Важное уточнение: В системе исполнительной власти города Москвы не существует ведомства с названием «Министерство социального развития и труда». Функции по социальной политике, труду, занятости и защите прав населения на уровне столицы выполняет Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (Департамент труда и соцзащиты Москвы).

Ниже представлена подробная справочная статья об этом ключевом городском ведомстве, его полномочиях, структуре и способах обращения граждан на актуальную дату .

Общие сведения и правовой статус

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы — это исполнительный орган власти города Москвы, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики в сфере:

• трудовых отношений и охраны труда;
• занятости населения;
• социальной защиты населения (пенсии, пособия, меры социальной поддержки);
• работы с семьей, женщинами и детьми (в части социальной поддержки);
• реабилитации инвалидов и социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов.

Департамент действует на основании:

1. Устава города Москвы.
2. Положения о Департаменте, утвержденного Правительством Москвы.
3. Федеральных законов (№ 181-ФЗ, № 178-ФЗ, № 442-ФЗ и др.) и законов города Москвы.

Руководство и структура ведомства

Руководитель

Начальник Департамента (статус — Министр Правительства Москвы) на текущий момент: * * * (ФИО замаскировано в соответствии с правилами конфиденциальности).

Руководитель несет персональную ответственность за выполнение задач, возложенных на ведомство, и представляет Департамент в Правительстве Москвы.

Заместители руководителя

Деятельность Департамента координируется через аппарат заместителей, каждый из которых курирует свой блок направлений (блоки могут меняться в зависимости от приоритетов):

• Заместитель по вопросам социальной защиты и выплат, * * ;
• Заместитель по вопросам труда, занятости и миграции, * ;
• Заместитель по цифровой трансформации и информационным системам — * ;
• Заместитель по правовым и нормативно-правовым вопросам — * *.

Основные структурные подразделения (управления и отделы)

Аппарат Департамента включает ключевые управления:

• Управление социального обеспечения и выплат — организация выплаты пенсий, пособий, Единого пособия, материнского капитала.
• Управление занятости и трудового рынка — работа с Центрами занятости («Моя работа»), профессиональное обучение, квотирование рабочих мест.
• Управление социального обслуживания и реабилитации — контроль за соцучреждениями (дома-интернаты, центры соцобслуживания, реабилитационные центры).
• Управление государственной инспекции труда (ГИТ Москвы) — надзор за соблюдением трудового законодательства, расследование производственных травм.
• Управление по работе с семьей и детьми, меры поддержки многодетных семей, опека/попечительство, усыновление.
• Департамент информационных технологий (внутри ведомства) — поддержка ЕПГУ/РПГУ, личных кабинетов, автоматизация назначения выплат.
• Юридическое управление, Финансовое управление, Управление кадровой политики и др.

Ключевые функции и направления работы (2024–2026 гг.)

Социальная поддержка и выплаты

Департамент является главным оператором социальных выплат в регионе; Ключевые направления:

• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин — полный цикл: от приема заявления через Госуслуги/МФЦ до назначения и выплаты через Почту Банк / «Мир».
• Московские региональные выплаты, доплаты к пенсиям до уровня ПМС региона, выплаты ветеранам труда, блокадницам, детям войны.
• Меры поддержки семей с детьми — пособия по рождению, выплаты за третьего и последующих детей (московский материнский капитал), компенсации за питание детей до 3 лет (для отдельных категорий).
• Поддержка пожилых граждан и инвалидов, ЕДВ (ежемесячная денежная выплата), НСУ (набор социальных услуг), оплата ЖКХ, бесплатный проезд, санаторно-курортное лечение.

Занятость и рынок труда

• Обеспечение гарантированных прав на работу через сеть ЦЗН «Моя работа» (более филиалов по городам/округам).
• Организация временной занятости, общественных работ, стажировок для молодежи.
• Взаимодействие с работодателями: субсидии на создание рабочих мест, квотирование для инвалидов и молодежи.
• Контроль за соблюдением прав мигрантов (патенты, разрешения на работу, СНИЛС).

Охрана труда и ГИТ

Государственная инспекция труда Департамента проводит:

• Плановые и внеплановые проверки работодателей (в рамках моратория — преимущественно в формате профилактических визитов и опросов).
• Расследование тяжелых и групповых производственных травм.
• Контроль за выплатой зарплат, оформлением трудовых договоров, предоставлением отпусков.

Социальное обслуживание (Долгосрочный уход)

Департамент является учредителем и основным заказчиком услуг у сети стационарных и полустационарных учреждений:

• Геронтологические центры (Дома-интернаты престарелых / Мерси).
• Центры социального обслуживания (ЦСО) — социальные такси, patronage-службы, столовки, клубы активного долголетия.
• Реабилитационные центры для детей-инвалидов и взрослых (ЦРИ, РЦ «Отрада», «Сколково» и др.).
• Развитие системы «Долгосрочный уход» (LTC) — перевод на индивидуальные программы реабилитации (ИПРА) и подбор ухода по стандартам.

Контактная информация и прием граждан

Адрес главного управления (центральный аппарат):
г. Москва, ул. , д. , стр. * (адрес частично замаскирован).
Рекомендуется уточнять адрес конкретного подразделения (Управления, ЦЗН, МФЦ) на официальном сайте перед визитом.

Единый справочно-информационный телефон (горячая линия Департамента):
+7 (495) *— (работает в будни с : до :).

Телефон доверия по вопросам охраны труда (ГИТ):
+7 (495) *—.

Официальный сайт: mos.ru (раздел «Департамент труда и социальной защиты») или профильный портал social.mos.ru.

Электронная почта центрального аппарата: @mos.ru (маска для защиты от спама).
Для конкретных вопросов лучше использовать форму обратной связи на портале mos.ru или личный кабинет Госуслуг.

Прием личных обращений (физических лиц)

• Режим: Обычно по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону справочной.
• Место: Приемная конфиденциальных обращений (адрес уточняется при записи) или через территориальные Управления Департамента по округам (СВАО, ЮВАО, ЦАО и т.д.).
• Альтернатива: Обращение через МФЦ «Мои Документы» (любой в Москве) — прием заявлений на выплаты, справок, жалоб.

Территориальные органы (Управления по округам)

Для удобства граждан Департамент имеет территориальные управления в каждом административном округе Москвы (всего округов). Они осуществляют контроль за деятельностью ЦСО, центров «Моя работа», выплатой региональных пособий на месте.

Пример структуры адреса управления округа:
Управление Департамента труда и соцзащиты по О АО:
г. Москва, ул. , д. , тел.: +7 (495) *—.

Цифровые сервисы (Ключевой тренд 2026 г.)

Большинство услуг переведено в электронный вид. Обращаться в ведомство лично почти не нужно.

Частые вопросы (FAQ)

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы — это системообразующее ведомство социального блока столицы. В 2026 году основной вектор работы смещен на проактивное предоставление услуг (выплаты назначаются автоматически без заявлений), цифровизацию долгосрочного ухода (электронные карты получателя ухода) и развитие сети «Моя работа» как центров карьерного развития, а не просто бирж труда.

Для решения конкретных вопросов настоятельно рекомендуется использовать цифровые каналы (Госуслуги, mos.ru, приложения) — это быстрее, прозрачнее и исключает необходимость личных визитов и ожидания в очередях. При необходимости личного общения — записывайтесь на прием заранее через те же порталы.

Данные актуальны на . Структура ведомства, контактные телефоны и адреса могут меняться. Официальную информацию всегда проверяйте на портале mos.ru в разделе «Органы власти» → «Департамент труда и социальной защиты населения».