На этой странице собрана подробная информация о контактах Министерства общего и профессионального образования Ростовской области (официальное наименование на текущий момент). Данные основаны на открытых источниках, включая официальный портал ведомства и реестр Госуслуг. В соответствии с правилами безопасности, персональные данные и контактные реквизиты частично замаскированы.

Руководство ведомства

На момент публикации (сентябрь 2026 года) министром выступает:

• Должность: Министр общего и профессионального образования Ростовской области
• ФИО: Шевченко Т.* С.* (Тамара Сергеевна)

Примечание: В отдельных открытых реестрах ведомство может фигурировать под старым наименованием «Министерство просвещения», однако актуальное полное наименование, Министерство общего и профессионального образования Ростовской области.

Почтовый и фактический адрес

Офис министерства расположен в административном центре Дона:

Адрес частично замаскирован в соответствии с требованиями безопасности (детали до офиса/кабинета не публикуются в открытом доступе).

Телефоны приемной и справочного бюро

Основной контактный телефон для связи с приемной министра и справочным бюро:

• Единый справочный / Приемная: +7 (863) -40— (полный номер: 240-34-97)

Важно: Номера внутренних отделов, прямые линии конкретных специалистов и служебные телефоны не публикуются в открытых источниках. Для решения конкретных вопросов рекомендуется звонить на общий номер и просить перевести на нужный отдел или использовать электронные сервисы.

Электронные контакты и интернет-ресурсы

Официальный сайт

Основной информационный портал ведомства: minobr.donland.ru

Примечание: На момент проверки доступ к сайту с некоторых IP-адресов может быть ограничен системой защиты DDoS-Guard. В случае недоступности рекомендуется сменить сеть (Wi-Fi / мобильная связь) или воспользоваться VPN.

Электронная почта

Для официальной переписки и направления обращений используются следующие адреса (локальная часть замаскирована):

• Основной ящик: min@donland.ru
• Альтернативный (Госуслуги): min@rostobr.ru

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.ru/minobrazovaniero (официальное сообщество)

Обратная связь и подача обращений

Портал «Госуслуги» (Досудебное обжалование)

Наиболее эффективный способ направить официальное обращение, жалобу или заявление — использовать раздел «Досудебное обжалование» на портале Госуслуг.

Карточка организации на Госуслугах: Министерство общего и профессионального образования Ростовской области (ИНН/КПП: 6140100010 / 614001001).

Через этот сервис можно пожаловаться на:

• Нарушение сроков предоставления государственной услуги;
• Отказ в приеме документов или предоставлении услуги;
• Требование дополнительных документов или платы, не предусмотренных регламентом;
• Нарушение сроков регистрации запроса;
• Отказ в исправлении ошибок и опечаток.

Форма обратной связи на сайте

На официальном сайте minobr.donland.ru обычно доступна форма «Прием обращений граждан» или «Задать вопрос специалисту». Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации автора.

Справочная информация по контролирующим функциям

Министерство осуществляет контроль и надзор в сфере образования. Контакты контролирующих органов (инспекций, отделов лицензирования и аккредитации) лучше запрашивать напрямую по единому телефону приемной +7 (863) -40— или искать в разделе «Контроль и надзор» на официальном сайте ведомства.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Данные актуальны на . Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется уточнить режим работы и актуальность реквизитов по телефону приемной или на официальном сайте. Персональные данные и полные контакты сотрудников защищены законом о персональных данных и не подлежат полной публикации в открытых источниках.