Министерство образования Республики Мордовия — это ключевой орган исполнительной власти региона, осуществляющий управление и координацию деятельности в сфере образования․ Для оперативного взаимодействия с гражданами, родителями, педагогами и учащимися ведомство обеспечивает работу нескольких каналов связи: единого федерального номера горячей линии, прямых городских телефонов, а также личного приёма граждан руководителем ведомства․

Основные контактные данные ведомства

Центральный офис министерства расположен в столице республики — городе Саранске․ Ниже приведены актуальные реквизиты для письменной и устной корреспонденции․

Почтовый и фактический адрес

Адрес: 430000, Республика Мордовия, г․ Саранск, ул․ Коммунистическая, д․ / (корпус 2), 5 этаж․

Примечание: Точный номер дома и корпуса частично скрыты в целях безопасности․ Полный адрес доступен на официальном портале ведомства․

Телефонная справочная служба и факс

Для связи с канцелярией и структурными подразделениями используются следующие номера (последние цифры замаскированы):

• Единый справочный телефон: 8 (8342) -9-18-00
• Факс: 8 (8342) -9-18-3
• Дополнительные линии:
  • 7 (8342) -9-18-4
  • 7 (8342) -9-18-3
  • 7 (8342) -9-18-4
  • 7 (8342) -9-18-0
  • 7 (8342) -9-18-3

Горячая линия и телефон доверия

Особое внимание в системе обратной связи уделяется работе «горячей линии»․ Это самый быстрый способ сообщить о нарушениях прав несовершеннолетних, проблемах в учебном процессе, питании, безопасности или качестве образовательных услуг․

Единый всероссийский номер (бесплатно по всей России)

8-800-2000-1

Номер работает в режиме круглосуточного приёма сообщений (IVR-меню, запись на приём к специалисту или оставление голосового сообщения)․ Вызов бесплатен как с стационарных, так и с мобильных телефонов любого оператора РФ․

Региональные «прямые» линии горячей линии

Для оперативной связи с ответственными исполнителями министерства функционируют городские номера (последние цифры скрыты):

1. 39-17-9
2. 39-18-3
3. 39-18-4
4. 39-18-0

Время работы телефонных линий: в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), пятница до 17:00․ Выходные — суббота, воскресенье․

Руководство ведомства и приём граждан

Министр образования Республики Мордовия

ФИО: С* Е․ П․ (Солдатова Елена Петровна, имя частично замаскировано)․

Назначена на должность Указом Главы Республики Мордовия от 31 марта 2021 г․ (исполняла обязанности с октября 2020 г․)․ Обладает опытом работы в системе образования с 1995 года (учитель русского языка и литературы, заместитель директора школы, работа в администрации города, заместитель министра, первый заместитель министра)․

График личного приёма граждан

Министр проводит личный приём обращений граждан ежемесячно в четвёртую пятницу месяца с 14:00 до 16:00․

Место приёма: г․ Саранск, ул․ Коммунистическая, д․ /, 5 этаж (кабинет министра)․

Важно: Для участия в приёме рекомендуется предварительно записаться по справочному телефону 8 (8342) -9-18-00 или через раздел «Приём граждан» на официальном сайте․

Электронные сервисы и альтернативные способы связи

В рамках перехода на цифровые платформы министерство обеспечивает приём обращений через интернет:

• Официальный сайт: mo․edurm․ru (раздел «Обращения граждан», «Горячая линия», «Написать министру»)․
• ЕПГУ / Госуслуги: Подажа жалоб и заявлений через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в госорганы»)․
• Электронная почта: Официальные адреса структурных подразделений опубликованы в разделе «Контакты» на сайте․
• Социальные сети: Официальные сообщества в ВКонтакте, Telegram, ОК для оперативного информирования и обратной связи․

Актуальная контекстная информация (на )

На текущий момент министерство активно готовится к новому 2026/2027 учебному году․ Ключевые события и инициативы, о которых сообщает пресс-служба:

• День знаний (01 сентября 2026): Традиционное поздравление министра С* Е․ П․ школьников, студентов, педагогов и мастеров производственного обучения․
• Национальная технологическая олимпиада (НТО): Открыта регистрация участников 5–11 классов на новый сезон командных инженерных соревнований․
• Проект «Мелодии вместо звонков»: С 1 сентября 2026 года стартует новый сезон федерального проекта Минпросвещения России — начало и конец уроков будут объявляться популярными музыкальными фрагментами․
• Всероссийская олимпиада школьников (ВОШ): Начался новый сезон 2026/27 учебного года․
• Рейтинг школ RAEX: Опубликован 12-й выпуск рейтинга ведущих школ России по конкурентоспособности (данные от 26 августа 2026 г․)․

Резюме: куда звонить в зависимости от ситуации

Данная информация актуализирована на основе данных официального сайта Министерства образования РМ (mo․edurm․ru) и портала госорганов Республики Мордовия (e-mordovia․ru) по состоянию на июнь 2026 года․ Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальность номеров на официальных ресурсах․