Министерство образования и науки Архангельской области, это главное исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление в сфере образования, науки и молодежной политики. Приемная министерства является основным пунктом входа для граждан и организаций, желающих лично обратиться к руководству или специалистам ведомства. В статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы и правилах приема на .

Адрес и контактные данные (маскированные)

Здание министерства находится в административном центре региона. Ниже приведены основные реквизиты для связи и визита (персональные данные и детали адреса частично скрыты в целях безопасности):

• Почтовый адрес: 163, г. Архангельск, Набережная Северной Двины, д. (здание «Дом Правительства»)
• Телефон приемной (справочно-информационный): +7 (8182) —* (по данным источников: 20-12-73, 21-52-80, 215-280)
• Факс: +7 (8182) —* (20-12-73)
• Единый справочный телефон / «Горячая линия»: +7 (8182) —* (20-12-97)
• Адрес электронной почты: arh**@dvinaland.ru
• Официальный сайт / портал Госуслуг: dvinaland.ru/gov/iogv/minobr/, gosuslugi29.ru

Режим работы приемной граждан

Прием личных обращений осуществляется в установленные часы. График может корректироваться в преддверии праздников — следите за анонсами на сайте.

Источник: данные портала Госуслуг Архангельской области (gosuslugi29.ru).

Формы обращения граждан

Министерство предоставляет несколько каналов для решения вопросов:

1. Личный прием: Необходимо заранее записаться через портал Госуслуг или по телефону приемной. При визите обязательно имейте при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.
2. Телефонный прием: По номерам приемной и «горячей линии» можно получить консультацию или зарегистрировать устное обращение.
3. Электронные обращения:
   • Через форму на официальном сайте (dvinaland.ru).
   • На почту arhobr@dvinaland.ru.
   • Через личный кабинет на портале Госуслуг (ПГУ) — это самый быстрый способ получить официальный ответ с отслеживанием сроков.
4. Почтовое обращение: Письмо отправляется на почтовый адрес министерства (см. выше).

«Горячая линия» и контрольные телефоны

Для оперативного решения срочных вопросов (набор в школы, питание, ЕГЭ, транспорт, конфликтные ситуации) функционирует телефон доверия / горячая линия:

+7 (8182) —* (внутренний номер: 20-12-97)

Также на сайте министерства регулярно публикуются графики «прямых линий» министра и заместителей министра по конкретным направлениям (дошкольное, школьное, ВПО, СПО).

Важное различие: Министерство области vs Департамент города

Частая ошибка: Жители Архангельска часто путают региональное министерство и городское управление.

• Министерство образования Архангельской области (Наб. Северной Двины, д. **) — отвечает за политику во всей области, лицензирование, аккредитацию, ЕГЭ/ОГЭ, региональные программы, ВУЗы и колледжи.
• Департамент образования Администрации г. Архангельска (Пл. В.И. Ленина, д. 5 / Пр. Троицкий, д. 64) — решает вопросы именно городских школ, садов, распределения мест в 1 классы Архангельска, городского транспорта для школьников.

Если ваш вопрос касается конкретной школы или сада в городе Архангельске — обращайтесь в Департамент города (телефоны справочной: 60-71-07, приемная директора Базановой С.О.). Если вопрос регионального уровня (перевод из другого района, лицензия ВУЗа, региональные олимпиады) — в Министерство области.

Отзывы посетителей и советы (по данным Яндекс.Карт)

На картах организации оценка составляет около 3.5 — 4.0 из 5. Основные моменты из отзывов за последние годы:

• Плюсы: Сотрудники приемной, как правило, вежливы, помогают составить заявление, подсказывают кабинет.
• Минусы: Сложная навигация по корпусу («Дом Правительства» — большой комплекс, кабинеты разбросаны по этажам, посетители часто теряются в коридорах).
• Совет: Заранее уточните у оператора приемной номер кабинета и этаж нужного специалиста. Проходите по указателям «Министерство образования», не путайте с министерствами культуры, спорта или здравоохранения, находящимися в том же здании.
• Доступность: Информация о пандусах и лифтах для маломобильных групп уточняйте заранее по телефону приемной (по данным карт — доступность ограничена/недоступна).

Чек-лист перед визитом в приемную

1. ☑ Уточнил(а) актуальный график на сайте dvinaland.ru или по телефону +7 (8182) —*.
2. ☑ Подготовил(а) паспорт РФ (оригинал).
3. ☑ Собрал(а) пакет документов по теме обращения (копии + оригиналы для сверки).
4. ☑ Записался(ась) на прием через Госуслуги или по телефону (экономит время ожидания в очереди).
5. ☑ Узнал(а) точный кабинет и ФИО специалиста, к которому иду.
6. ☑ Запланировал(а) время с учетом прохода в здание (контрольная точка, металлодетектор, оформление пропуска).

Приемная Министерства образования Архангельской области работает в стандартном для госорганов режиме. Наиболее эффективным способом решения вопроса остается предварительная запись через ЕПГУ/РПГУ (Госуслуги) или направление электронного обращения — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (по закону — до 30 дней). Для срочных вопросов используйте «горячую линию» +7 (8182) —*.

Данные актуальны на момент публикации (июль 2026 г.). Перед визитом обязательно верифицируйте контакты на официальных ресурсах.