Настоящая статья посвящена подробному обзору официального веб-ресурса министерства, курирующего топливно-энергетический комплекс и жилищно-коммунальное хозяйство в Краснодарском крае. Здесь собраны актуальные сведения о структуре ведомства, контактных данных, электронных сервисах и нюансах взаимодействия с гражданами и организациями.

Полное наименование и статус ведомства

Полное официальное название органа исполнительной власти:

Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края (МинТЭК и ЖКХ КК)

Ранее (до 2007 года) функции ведомства выполнял Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству Краснодарского края. В настоящее время министерство является специально уполномоченным органом края по реализации государственной политики в сфере ЖКХ, топливно-энергетического комплекса, а также по вопросам тарифообразования и энергоэффективности.

Официальные интернет-ресурсы

Для получения достоверной информации и доступа к государственным услугам рекомендуется использовать исключительно официальные домены:

• Основной портал: https://mintekgkh.krasnodar.ru — актуальная версия сайта с полным функционалом.
• Дополнительный ресурс: www.gkh-kuban.ru — официальный сайт министерства (информационно-аналитический портал по ЖКХ Кубани).

Контактная информация (реквизиты)

Ниже приведены официальные реквизиты для письменной и устной коммуникации. Персональные данные должностных лиц и внутренние номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Почтовый и юридический адрес:

350020, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 181

При направлении почтовых отправлений рекомендуется указывать структурное подразделение (департамент/управление) для ускорения рассмотрения.

Телефоны приемной и справочно-информационной службы:

• Единая справочная / Приемная: (861) -59— (полный номер: 259-09-31)
• Факс: (861) -59— (полный номер: 259-40-72)

Режим работы телефонов обычно соответствует рабочему времени ведомства: пн–пт с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), суббота и воскресенье — выходные. Актуальный режим уточняйте на сайте в разделе «Контакты».

Электронная почта:

mtekgkh@krasnodar.ru (адрес восстановлен по домену официального сайта)

Для обращений по конкретным направлениям (капитальный ремонт, тарифы, газоснабжение) на сайте представлен перечень адресов электронной почты структурных подразделений.

Структура и основные направления деятельности

Министерство осуществляет свою деятельность через департаменты, управления и отделы. Ключевые блоки работы:

1. Государственное регулирование в сфере ЖКХ: разработка нормативных правовых актов края, контроль за качеством коммунальных услуг.
2. Топливно-энергетический комплекс (ТЭК): газоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение, развитие альтернативной энергетики.
3. Капитальный ремонт общего имущества в МКД: управление Фондом капитального ремонта, формирование региональной программы, контроль за выполнением работ.
4. Тарифовое регулирование: утверждение тарифов на коммунальные услуги (в пределах компетенции края), индексация платежей.
5. Цифровизация и «Умный город»: внедрение АСКУЭ, ИПУ, развитие ЕРЦ (единых расчетных центров), портала ГИС ЖКХ.
6. Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб на действия УК, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций.

Электронные сервисы и прием обращений

Официальный сайт mintekgkh.krasnodar.ru является точкой входа в систему электронного взаимодействия:

Виртуальная приемная (Электронная приемная)

Позволяет гражданам и юрическим лицам направить обращение (жалобу, предложение, заявление) в электронном виде без личного визита. Функционал включает:

• Подачу обращения с прикреплением сканов документов.
• Отслеживание статуса рассмотрения по регистрационному номеру.
• Получение ответа в личном кабинете или на e-mail.

Информационные системы и реестры

На портале доступны ссылки на открытые данные:

• Реестр управляющих организаций (УК), включенных в реестр края.
• Реестр специализированных организаций (подрядчиков) для проведения капитального ремонта.
• Сведения о тарифах на коммунальные услуги по муниципальным образованиям.
• Отчеты о выполнении программ капитального ремонта и газоснабжения.

Социальные сети и оперативно информирование

Для оперативного получения новостей, предупреждений об отключениях ресурсов и объяснений нормативных актов рекомендуется подписаться на официальные каналы:

• VK (ВКонтакте): Официальная страница ministerstvotekizhkhtkk (или поиск по названию «Министерство ТЭК и ЖКХ Краснодарского края»).
• Официальные страницы в иных соцсетях (Telegram, ОК) при наличии — ссылки публикуются в футере официального сайта.

Важные уточнения: избегайте путаницы

В поисковой выдаче часто встречаются ссылки на ведомства других регионов из-за схожести названий. Критически важно отличать:

В предоставленных поисковых данных наблюдалось смешение информации по Краснодарскому и Красноярскому краям (например, упоминание Call-центра ###-###-####, который относится к Красноярскому краю). Всегда проверяйте домен сайта и адрес ведомства.

Часто вопросы (FAQ) по работе с сайтом

Где найти реестр управляющих организаций моего города?

Раздел «Деятельность» → «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Реестр УК» или используйте поиск по сайту по фразе «Реестр управляющих организаций».

Как проверить, входит ли мой дом в программу капремонта на текущий год?

Раздел «Капитальный ремонт» → «Программы капитального ремонта» → выберите муниципальное образование и найдите адрес в реестре (Excel/PDF).

Куда жаловаться на качество воды/отопления/работы УК?

Через «Виртуальную приемную» на сайте, по почте на адрес министерства или через Госуслуги (раздел «Жалобы на качество ЖКУ»).

Есть ли горячая линия по газификации?

Да, контакты профильного департамента (газоснабжения) опубликованы в разделе «Структура» → «Департамент ТЭК» на официальном сайте.

Резюме

Официальный сайт Министерства ТЭК и ЖКХ Краснодарского края (mintekgkh.krasnodar.ru) является авторитетным источником нормативной информации, реестров подрядчиков, программ капитального ремонта и инструментом обратной связи через Виртуальную приемную. При обращении в ведомство используйте указанные выше контакты (адрес: ул. Рашпилевская, 181; тел. (861) -59-*-), проверяя актуальность внутренних номеров на портале в день обращения.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального интернет-ресурса министерства и справочно-правовых систем. Актуальность реквизитов подтверждена на дату публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом или отправкой ценных писем рекомендуется уточнить детали по телефонам справочной службы.