Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои документы» в Тюмени — это основные точки оказания государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна». Для жителей 1-го заречного микрорайона (Зареки) и Центрального округа наиболее удобным является отделение на улице Щербакова. В этой статье мы подробно разберем его реквизиты, а также приведем справочную информацию по другим филиалам города.

Главное отделение для жителей Зареки: МФЦ на ул. Щербакова

Это отделение часто называют «МФЦ в Зареке» или «МФЦ на Щербакова». Оно находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта, обслуживающих 1-й и 2-й заречные микрорайоны.

Адрес и контакты

Адрес: г. Тюмень, ул. Щербакова, д. 98/ (1-й заречный м-н, Центральный округ, индекс 625005). Примечание: точный номер корпуса/офиса уточняйте при записи.
Телефон единого справочно-информационного центра (запись в электронную очередь): 8 (800) -50— (бесплатно по России) или 7 (3452) -9-*-.
Телефон отделения (справочный): 8 (3452) -90-.
Официальный сайт филиала: mfcto.ru/branch/…
Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (для предварительной записи).

Режим работы (график приема граждан)

Отделение работает в шестидневном графике без перерыва на обед (время приема может уточняться, рекомендуется проверять актуальность на день визита):

Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
Суббота: 08:00 – 20:00
Воскресенье: Выходной

Важно: Прием и выдача документов осуществляется при личном посещении в рабочие дни. Настоятельно рекомендуется записаться заранее через терминал в холле, по телефону или онлайн — это сэкономит время ожидания в очереди.

Как добраться (ориентиры)

Общественный транспорт: Остановка «1-й заречный микрорайон» или «ул. Щербакова» (маршрутки и автобусы, следующие в сторону Зареки/Центра).
Автомобиль: Парковка доступна у здания (количество мест ограничено в часы пик).
Пешком: Здание расположено в жилой застройке 1-го заречного микрорайона, вход с фасада, обращенного к улице Щербакова.

Список всех МФЦ г. Тюмени (для выбора ближайшего)

В Тюмени действует сеть филиалов ГАУ ТО «МФЦ». Ниже приведена сводная таблица для навигации. Если вы живете в другом районе, возможно, другой филиал будет ближе.

Наименование филиала	Адрес (частично скрыт)	Район/Ориентир	Телефон справки (маска)
Тюменский филиал № 2 (ул. Ямская)	ул. Ямская, д.	Центр, историческая часть	8 (3452) —
Тюменский филиал № 4 (ул. Пышминская)	ул. Пышминская, д.	Восточный округ	8 (3452) —
Тюменский филиал № 7 (ул. 50 лет Октября)	ул. 50 лет Октября, д.	Западный округ	8 (3452) —
Тюменский филиал № 8 (ул. Тимофея Чаркова)	ул. Тимофея Чаркова, д.	Южный округ (Новые дома)	8 (3452) —
Филиал на ул. Щербакова (Зарека)	ул. Щербакова, д. 98/	1-й заречный м-н, Центральный округ	8 (800) -50—

* Нумерация филиалов может меняться, актуальный список всегда на сайте mfcto.ru.

Какие услуги можно получить в МФЦ «Зарека»

Функционал всех филиалов единый. Через МФЦ на Щербакова можно оформить более 300 услуг, самые популярные:

Паспортные вопросы: замена по возрасту (20/45 лет), при смене имени, выдача заграничного паспорта (биометрического и старого образца), регистрация по месту жительства/пребывания.
Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация ГИБДД (в т.ч. через терминалы), выдача СТС/ПТС.
Социальная поддержка: материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия, субсидии на оплату ЖКХ, статус многодетной семьи.
Недвижимость и земля: регистрация прав (ЕРН), выписки из ЕГРН, кадастровая учет.
Бизнес и НКО: регистрация ИП/ООО, внесение изменений в ЕГРЮЛ/ЕГРИП, лицензирование.
Здравоохранение: получение полиса ОМС, справки о вакцинации (COVID-19 и др.).
Образование: запись в школу/сад (через портал, но консультации дают здесь), справки об образовании.

Способы записи на прием: пошаговая инструкция

Посещение без предварительной записи возможно (живая очередь), но время ожидания может достигать 1-2 часов. Лучше воспользоваться одним из способов:

Через портал Госуслуг (самый надежный)

Зайдите в раздел «Запись на прием в МФЦ».
Выберите услугу (например, «Замена паспорта РФ»).
В карте выберите филиал: г. Тюмень, ул. Щербакова, д. 98/.
Выберите удобную дату и тайм-слот (обычно интервалы по 15-20 мин).
Подтвердите запись — придет уведомление с QR-кодом/номером талона.

По телефону единого колл-центра

Позвоните на 8 (800) -50— (круглосуточно, бесплатно).
Назовите оператору услугу и желаемое отделение («Зарека», «Щербакова»).
Оператор зафиксирует время и продиктует номер талона.

Через терминал самообслуживания в холле МФЦ

Подойдите к терминалу при входе.
Выберите «Записаться на прием» -> Услугу -> Время.
Возьмите распечатанный талон.

Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «МФЦ Тюменской области»

Аналогичен веб-версии, удобен для ш-уведомлений за час до приема.

Особенности посещения и полезные советы

Документы: Обязательно возьмите оригиналы паспорта, СНИЛС, документов, подтверждающих основание для услуги (свидетельства, договора, справки). Ксерокопии часто делают на месте (платно) или можно принести свои.
Электронная очередь: При входе в холле смотрите на табло. Ваш номер талона (из СМС/Госуслуг/терминала) вызовут к определенному окну.
Выдача готовых документов: Часто выдача происходит в том же окне или в отдельном окне «Выдачи». Уточните у специалиста, когда и где забирать результат. Сроки: паспорт — 10-30 дней, права — часто в день обращения или на следующий день.
Доступность: В здании предусмотрен пандус, широкая дверная группа, есть лифт (если окна на 2 этаже), туалет для МГН.
Оплата госпошлины: Можно оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги) или в отделе банка/терминале в холле МФЦ (комиссия возможна). Квитанцию сохраняйте.

Отзывы посетителей и частые проблемы

Анализ отзывов за 2025-2026 гг. позволяет выделить ключевые моменты:

Плюсы (часто упоминают):

Удобное расположение для жителей Зареки и Центра (пешая доступность).
Чистые помещения, работающие терминалы, наличие зоны ожидания со стульями и водой.
Вежливые сотрудники в окнах «Паспорта» и «ГИБДД».
Быстрая работа при записи по талону (10-15 мин на прием).

Минусы/Риски (на что жалуются):

Дозвониться по телефону отделения (8 (3452) -90-*) практически невозможно — линии заняты или сбрасываются. Решение: используйте 8-800 или Госуслуги.
Очередь без талона в часы пик (утро в пн/пт, обед) — до 1.5-2 часов.
Парковка переполнена в рабочее время; лучше приехать на транспорте или заранее.
Иногда случаются сбои в электронной очереди (табло не обновляется) — подходите к администратору/информационному окну.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли сдать биометрию в МФЦ на Щербакова?

Да, в большинстве крупных филиалов Тюмени, включая отделение на ул. Щербакова, работают станции биометрической регистрации (для доступа к расширенным услугам Госуслуг, получения кредитов дистанционно и т.д.). Лучше записаться на «Биометрию» отдельно через Госуслуги.

Работает ли МФЦ в субботу?

Да, согласно графику: сб 08:00–20:00. Это удобно для работающих. Воскресенье — выходной.

Что делать, если опоздал на запись?

Допускается опоздание до 15-20 минут (зависит от загрузки окна). Если опоздали больше, талон сгорает, нужно брать талон живой очереди или перезаписываться на другое время через терминал/Госуслуги.

Можно ли оформить паспорт ребенку 14 лет в этом МФЦ?

Да, услуга «Выдача паспорта гражданину РФ, достигшему 14 лет» доступна во всех филиалах. Нужен родитель/законный представитель с паспортом, свидетельство о рождении ребенка, фото 3.5×4.5 (2 шт., можно сделать в фото-кабинке в холле).

МФЦ на улице Щербакова (д. 98/) — это основной центр «Мои документы» для жителей 1-го заречного микрорайона Тюмени. Благодаря удобному графику (пн-сб до 20:00) и возможности записи через Госуслуги или по телефону 8 (800) -50—, получение услуг проходит максимально комфортно. Главное правило — записывайтесь заранее, чтобы избежать долгого ожидания в живой очереди. Перед визитом обязательно проверьте актуальный список необходимых документов на портале Госуслуг или сайте mfcto.ru;

Информация актуальна на . Режим работы и контакты могут меняться, уточняйте их на официальных источниках перед поездкой.