Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в Твери остаются главными точками доступа к госуслугам для жителей города и области. В этой статье собрана актуальная информация о часах приема, адресах филиалов, телефонах для записи и консультаций на .

Единая справочно-консультационная служба

Для получения первичной информации, записи в электронную очередь или уточнения готовности документов не обязательно идти в отделение лично. Работает единый бесплатный номер горячей линии:

• Телефон: 8 (800) -50-00-** (последние цифры скрыты)
• Режим работы колл-центра:
  • Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (без перерыва на обед)
  • Суббота: 09:00 – 14:00 (без перерыва на обед)
  • Воскресенье: Выходной

По этому номеру можно узнать список необходимых документов для конкретной услуги, сроки их предоставления и проверить статус готовности по номеру заявления.

Главный филиал ГАУ МФЦ г. Твери (Филиал №1)

Флагманское отделение находится в историческом центре города. Здесь предоставляется максимальный спектр услуг — от оформления паспортов и СНИЛС до регистрации бизнеса и недвижимости.

График приема посетителей (Режим работы отделения)

Внимание: График работы окон приема может отличаться от графика работы колл-центра. Ниже приведен стандартный график для Филиала №1, актуальный на июнь 2026 года. Перед визитом рекомендуется подтвердить время работы конкретного окна на сайте или по телефону.

Важно: В предпраздничные дни режим работы может сокращаться на 1 час. В праздничные дни (по производственному календарю РФ) отделения закрыты. Актуальный календарь на 2026 год смотрите на официальном сайте или портале Госуслуг.

Другие отделения МФЦ в Твери (Список)

Помимо главного филиала на ул. Трехсвятской, в городе работают дополнительные пункты выдачи и приема документов (часто расположенные в ТЦ или административных зданиях районов). Их график может быть более ограниченным (например, только 3-4 дня в неделю).

1. Отделение в Заволжском районе: ул. **, д. * | График: Пн, Ср, Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
2. Отделение в Московском районе: пр. **, д. * | График: Вт, Чт, Сб: 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
3. Отделение в Пролетском районе: ул. **, д. * | График: Пн–Пт: 10:00–19:00 (обед 14:00–15:00)
4. Пункт выдачи в ТЦ «*»: Только выдача готовых документов, без приема исходных. График по графику ТЦ.

Адреса и телефоны дополнительных отделений частично скрыты (**). Для точного адреса и записи используйте карту на сайте mfc.tver.ru или приложение «Госуслуги».

Как записаться в МФЦ Тверь: 3 способа

Посещение МФЦ без предварительной записи возможно (живая очередь), но время ожидания может достигать 1-2 часов. Рекомендуется записаться заранее:

1. Через портал Госуслуг (самый быстрый способ): Выберите услугу → «Получить в МФЦ» → Выберите отделение (Тверь, ул. Трехсвятская или другое) → Удобное время.
2. По телефону единой справочной: 8 (800) -50-00-** (работает в часах колл-центра, см. выше).
3. На терминалах самообслуживания: Установлены в холлах всех крупных отделений. Позволяют взять талон на текущий момент или ближайшее свободное время.

Популярные услуги МФЦ «Мои Документы» в Твери

• Паспорт РФ: замена по возрасту (20, 45 лет), при смене имени, при утере/порче, оформление новорожденным (вставка в паспорт родителя).
• Загранпаспорт: старого образца (5 лет) и биометрический (10 лет).
• Регистрация по месту жительства/пребывания: временная и постоянная.
• СНИЛС и ИНН: первичное оформление, замена, восстановление.
• Права на недвижимость: регистрация прав, выписки из ЕГРН, ипотека.
• Транспорт (ГИБДД): замена прав, регистрация авто, переоформление (через окна МРЭО, часто интегрированы в МФЦ).
• Социальные выплаты и пособия: материнский капитал, пособия по беременности, детские пособия (подача документов в СФР через МФЦ).
• Бизнес: регистрация ИП/ООО, изменения в ЕГРИП/ЕГРЮЛ, ликвидация.

Получение готовых документов

После обработки заявления вы получите уведомление (СМС или Push в приложении Госуслуг) о готовности результата.

• Самовывоз: Приходите в отделение, где подавали документы, в часы работы окна выдачи (обычно совпадает с общим графиком). Не забудьте паспорт и уведомление (на телефоне или распечатанное).
• Курьерская доставка: Доступна для части услуг (паспорта, выписки ЕГРН) при оформлении через Госуслуги (платная услуга Почты России / СДЭК).
• Пункт выдачи в ТЦ: Если при подаче выбрали пункт выдачи в торговом центре, забирайте там по графику работы ТЦ.

Отзывы и обратная связь

Качество работы МФЦ Тверь регулярно мониторится Министерством цифрового развития Тверской области. Вы можете оставить отзыв о работе конкретного отделения или сотрудника:

• На официальном сайте mfc.tver.ru в разделе «Обратная связь / Оценка качества».
• На портале Госуслуг.ру в карточке отделения (раздел «Оценка качества предоставления услуги»).
• В Книге отзывов и предложений (физическая книга находится в холле каждого отделения у администратора/стража).

Краткая шпаргалка для посетителя на :

1. Проверьте список документов на Госуслугах или по телефону 8 (800) -50-00-**.
2. Запишитесь на удобное время онлайн или по телефону.
3. Приходите за 10-15 минут до назначенного времени.
4. Проходите по табло/экранам к нужному окну.
5. Сохраните талон/чек с номером заявления для отслеживания статуса.

Адрес главного филиала для навигатора: г. Тверь, ул. Трехсвятская, д. 6 (уточните вход — часто вход со двора/паркинга).

Экономьте время — пользуйтесь электронной записью и порталом Госуслуг!