Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы» по адресу г. Первоуральск, ул. Ватутина, д. 31 — это ключевое учреждение для оказания государственных и муниципальных услуг в городе. В данной статье собраны актуальные сведения о контактах, режиме работы, записи на прием и особенностях посещения этого отделения на .
📍 Адрес и контактные телефоны
Офис расположен в жилом массиве города, доступен на общественном транспорте и личном автотранспорте (есть парковка).
- Полный адрес: 623109, Свердловская обл., г. Первоуральск, ул. Ватутина, д. 31
- Единый справочный телефон МФЦ Свердловской области (горячая линия): 8 (800) -00-00-04 (звонок по России бесплатный)
- Телефон регистратуры / администратора отделения (справочно): 8 (343) -73-00-08
- Дополнительный номер справки (по данным портала prvadm.ru): 8 (3439) -6-34-80
- Email для обращений: mfc@mfc66.ru
- Официальный сайт портала МФЦ региона: mfc66.ru
⚠ Важно: Внутренние номера конкретных окон, личные телефоны сотрудников регистратуры и фамилии специалистов не публикуются в открытых источниках в целях безопасности и соблюдения ФЗ-152 «О персональных данных». Для связи с конкретным окном используйте общий терминал в холле или единый номер 8 (800) -00-00-04.
🕒 Режим работы на 2026 год
График работы установлен с учетом удобства граждан (включая вечерние часы и субботу):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной | — |
* Режим работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону 8 (800) -00-00-04 или на сайте mfc66.ru заранее.
📝 Как записаться на прием: основные способы
Посещение МФЦ без предварительной записи возможно (по живой очереди через терминал), однако запись заранее гарантирует обслуживание в удобное время и минимизирует ожидание.
Через портал Госуслуг (Госуслуги.Стопкоронавирус / МФЦ)
- Заходите в раздел «Получение услуг в МФЦ» или «Запись на прием».
- Выбирайте услугу (например, «Получение паспорта», «Регистрация по месту жительства» и т.д.).
- Выбирайте отделение: МФЦ «Мои документы», г. Первоуральск, ул. Ватутина, 31.
- Выбирайте свободный слот (дату и время).
- Подтверждайте запись кодом из СМС/пуш-уведомления.
Через официальный сайт МФЦ Свердловской области (mfc66.ru)
- Перейдите в раздел «Офисы» -> «Первоуральск, ул. Ватутина, 31».
- Нажмите кнопку «Записаться на прием».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или пройдите упрощенную регистрацию.
Через терминал в холле МФЦ (на месте)
- Подойдите к терминалу электронной очереди.
- Выберите «Записаться на услугу» -> выберите услугу -> получите талон с временем.
- Минус: свободные слоты на текущий день могут закончиться быстро.
По телефону единого колл-центра
Позвоните на 8 (800) -00-00-04. Оператор поможет выбрать услугу, отделение и время, если у вас нет доступа к интернету.
🏛 Особенности работы отделения (ул. Ватутина, 31)
Специализированные услуги («Единое окно»)
Согласно информации официального сайта администрации Первоуральска (prvadm.ru, обновление ), в этом отделении функционирует «Единое окно» для государственной регистрации ранее возникшего права на объекты недвижимости.
- Данная услуга оказывается в приоритетном порядке.
- Необходимо обратиться к администратору МФЦ сразу при заходе для получения талона к специализированному окну.
Инфраструктура и комфорт (на основе отзывов посетителей за 2025 год)
- Терминалы очереди: Есть сообщения о том, что аппарат для взятия талона может быть временно неисправен (на конец 2025 г.). В таком случае талон выдает администратор у входа.
- Зона ожидания: По отзывам, мест для сидения может не хватать в часы пик, наблюдается духота.
- Мобильная связь/Интернет: Посетители отмечают плохой прием мобильной связи внутри здания — заранее скачайте талон/QR-код на телефон или сделайте скриншот.
- Мониторы очереди: Не все экраны отображения номеров окон могут работать корректно; следите за звуковыми оповещениями.
- Персонал: Оценки разные: от «все френдли и быстро» до жалоб на некомпетентность и раздражительность отдельных сотрудников.
🗺 Как найти и парковка
- Автотранспорт: Офис находится в жилой зоне. Парковка у входа ограничена, в часы пик места дефицитны. Рекомендуется приезжать за 10-15 минут до записи.
- Общественный транспорт: Остановка «Ул. Ватутина» или «Магазин «Пятерочка» (ориентировочно), далее пешком по дворовой территории.
- Вход: Основной вход с улицы Ватутина, группа входа выделена нависающим козырьком и вывеской «МФЦ Мои документы».
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить паспорт РФ в этом МФЦ?
Да, это одна из основных услуг. Подача документов (для 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче) и выдача готового паспорта осуществляется здесь. Необходима предварительная запись на Госуслугах.
Работает ли здесь МВД (миграционный учет, патент, РВП/ВНЖ)?
В МФЦ принимают документы для миграционных услуг (подача на патент, уведомление о прибытии и т.д.), но решения принимает МВД. Выдачу готовых документов (патенты, ВНЖ) часто нужно получать в территориальном управлении МВД. Уточните этап услуги при записи.
Что делать, если опоздал на запись?
Обычно дается допуск в течение 10-15 минут после назначенного времени. При большей задержке талон сгорает, нужно брать новый по живой очереди у терминала или администратора.
Есть ли отдельное второе МФЦ в Первоуральске?
Да, по данным портала prvadm.ru, существует МФЦ №2 «Мои документы» по адресу: ул. Ватутина, д. 41 (телефон: 8 (3439) -4-80-38). Не путайте адреса при записи!
📞 Резюме: куда звонить в первую очередь?
- 8 (800) -00-00-04, Единый колл-центр МФЦ Свердловской области (бесплатно, круглосуточно/в рабочее время). Решат любой вопрос: запись, готовность документов, перечень бумаг, режим работы.
- 8 (343) -73-00-08 — Прямой номер администратора отделения ул. Ватутина, 31 (для уточнения нюансов на месте, если не берет 8-800).
- mfc@mfc66.ru — Для письменных обращений, жалоб, предложений (ответ в срок до 30 дней).
Статья составлена на основе открытых данных Яндекс.Карт, официального сайта МФЦ Свердловской области (mfc66.ru), портала администрации Первоуральска (prvadm.ru) и отзывов посетителей (Zoon, Яндекс.Карты) актуальных на июль 2026 года. Персональные данные сотрудников и внутренние служебные номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.