Дата актуальности информации:
Общие сведения об учреждении
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Орск Оренбургской области» (МАУ МФЦ г. Орска) — ключевой оператор госуслуг в регионе. Учреждение функционирует на основании устава, учредителем которого выступает Администрация городского округа Орск.
Организация ведет свою деятельность с 19 ноября 2012 г. Основная цель, обеспечение доступности и качества предоставления государственных и муниципальных услуг жителям города.
Руководитель организации
Единоличным исполнительным органом, обладающим правом действовать от имени юридического лица без доверенности, является Директор.
ФИО руководителя: Михайлов Валерий Александрович
Должность: Директор МАУ МФЦ г. Орска
В должности с: 19 ноября 2012 года
Прием граждан руководителем
Для личного обращения к директору МФЦ установлен специальный график приема:
- День недели: Четверг
- Место приема: по адресу: пер. Клубный, д. * (точный номер дома уточняйте по телефону или на сайте)
Рекомендуется предварительно записаться на прием через контактный центр или на портале госуслуг.
Сетевая структура: адреса филиалов
МФЦ Орска представлен несколькими площадками для удобства жителей разных районов города.
Главный офис (Центральный филиал)
- Адрес: Оренбургская область, г. Орск, ул. Макаренко, д. 20а
- Индекс: 462435
- Руководитель отделения: Михайлов Валерий Александрович
Дополнительный филиал
- Адрес: Оренбургская область, г. Орск, Клубный переулок, д. 7а
Схемы проезда на общественном транспорте и на личном авто доступны на официальных картографических сервисах и сайте МФЦ.
Контактная информация (частично маскирована)
Для связи с колл-центром, уточнения графика работы или записи на прием используйте следующие каналы:
| Тип контакта | Значение |
|---|---|
| Телефон колл-центра / Запись на прием | +7 () — (Номер скрыт по правилам конфиденциальности; актуальный номер указан на сайте orenmfc.ru) |
| Электронная почта | mfcorsk@mail.ru (Доменная часть сохранена, локальная часть может варьироваться; уточняйте на сайте) |
| Официальные сайты | orenmfc.ru мфц-орск.рф |
| VK Мессенджер / Соцсети | Официальная группа ВКонтакте (для уведомлений о готовности документов) |
Режим работы филиалов
График работы может незначительно отличаться в зависимости от площадки. Стандартный режим для большинства окон:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (перерыв окон может отсутствовать или быть минимальным)
- Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех отделениях)
- Воскресенье: Выходной
Важно: Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график конкретного окна или специалиста на сайте orenmfc.ru или по телефону колл-центра; Некоторые услуги предоставляются только по предварительной записи через ЕПГУ (Госуслуги).
Предоставляемые услуги
Специалисты МФЦ Орска оказывают более 300 видов государственных и муниципальных услуг. Основные направления:
- Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ, регистрация по месту пребывания/жительства.
- ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния, выдача дубликатов свидетельств.
- Транспорт и права: выдача/замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств (через ГИБДД).
- Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий, материнский капитал, субсидии на оплату ЖКХ.
- Недвижимость: регистрация прав (через Росреестр), выписки из ЕГРН.
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патенты.
- Муниципальные услуги: благоустройство, земельные вопросы, обращения граждан.
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
- Полное наименование: Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Орск Оренбургской области»
- Сокращенное наименование: МАУ МФЦ г. Орска
- ИНН / КПП: * / * (маскировано)
- ОГРН: * (маскировано)
- ОКПО: * (маскировано)
- Юридический адрес: 462435, Оренбургская обл., г. Орск, ул. Макаренко, д. 20а
Цифровые сервисы и инновации
С целью повышения комфорта граждан МАУ МФЦ г. Орска активно внедряет цифровые технологии:
- Электронная очередь: получение талона через терминал в холле или мобильное приложение/виджет на сайте.
- Уведомления в VK: информирование о готовности документов через официальный мессенджер ВКонтакте.
- Личный кабинет на портале Госуслуг: отслеживание статуса заявки, предварительная запись, получение услуг в электронном виде.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для обращений по качеству услуг.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к директору МФЦ?
Прием граждан руководителем (Михайлов В.А.) проходит по четвергам с 12:00 до 13:00 по адресу: пер. Клубный, д. *. Для записи необходимо позвонить в колл-центр по телефону +7 () — или оставить заявку на сайте orenmfc.ru в разделе «Прием граждан».
Где узнать, готовы ли мои документы?
Статус готовности можно проверить тремя способами:
1. На сайте orenmfc.ru в разделе «Готовность документов» (по номеру заявки/чека).
2. В официальной группе МФЦ Орска во ВКонтакте (через чат-бота или сообщения сообщества).
3. По телефону колл-центра +7 () —.
Какие филиалы работают в субботу?
График работы в субботу устанавливается ежеквартально. Чаще всего работает центральный филиал (ул. Макаренко, 20а). Точную информацию уточняйте на сайте в разделе «Контакты и реквизиты» -> «Режим работы» за несколько дней до планируемого визита.
Источники: Официальный сайт МАУ МФЦ г. Орска (orenmfc.ru), данные реестров юрлиц (ЕГРЮЛ), открытые данные портала data.gov.ru, отзывы граждан на картографических сервисах.
Примечание: Контактные телефоны и адреса электронной почты в статье частично скрыты (маскированы) в соответствии с политикой конфиденциальности. Актуальные реквизиты для связи всегда доступны на официальном сайте учреждения.