Многие жители Орла по инерции ищут организацию под старым названием «Горгаз» (Городское газовое хозяйство)․ Важно знать: с 2007 года функции по эксплуатации газораспределительных сетей и обслуживанию абонентов на территории Орловской области выполняет ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» (филиал ПАО «Газпром межрегионгаз»)․ Ниже представлена актуальная контактная информация головного офиса, аварийных служб и абонентских участков на ․

Головной офис и Абонентский участок № 1 (г․ Орёл)

Основной офис, куда можно обратиться за заключением договора газификации, переоформлением документов, вопросами по оплате и подачей показаний счетчиков․

Адрес и контакты

• Адрес: г․ Орёл, Наугорское шоссе, д․
• Телефон отдела расчетов с населением: 8 (4862) -4—
• Факс: 8 (4862) -4—
• Call-центр (единый справочный): 8 (4862) -4—
• Телефон для подачи показаний счетчика (автоинформатор): 8 (4862) -4—**
• E-mail: указан на официальном сайте

Режим работы офиса (прием граждан)

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:15 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Режим работы Единого кассового центра (ЕКЦ) / Кассы

• Понедельник, Вторник, Четверг: 08:30 – 17:30
• Среда: 08:30 – 20:00 (продленный день)
• Пятница: 08:30 – 16:15
• Третья суббота месяца: 08:30 – 16:30
• Без перерыва на обед

Руководство отдела (контактные телефоны)

• Начальник отдела: 8 (4862) -4—
• Заместитель начальника отдела: 8 (4862) -4—
• Начальник абонентского участка № 1: 8 (4862) -4-*-

Аварийная газовая служба (АГС), Круглосуточно

Если вы почувствовали запах газа, услышали свист утечки или обнаружили повреждение газопровода — звоните сразу по единому аварийному номеру․ Служба работает 24/7 без выходных․

Важно: По адресу Наугорское шоссе, д․ ** (территория производственной базы) расположена аварийная газовая служба․ Посторонних граждан на территорию объекта не пускают․ Все заявки на утечку газа (в квартире, подъезде, на улице) принимаются только по телефону․

Абонентский участок № 1: Телефоны по районам города Орла

Для оперативного решения вопросов по вашему району (подключение, проверка оборудования, долги) удобнее звонить непосредственно в участок, обслуживающий вашу зону:

Другие абонентские участки Орловской области

Если вы проживаете не в Орле, а в районе или другом городе области, вам нужен соответствующий участок:

Абонентский участок № 2 (г․ Ливны и районы)

• Адрес: г․ Ливны, ул․ Хохлова, д․ *
• Телефоны: 8 (486-77) —, 7—, 7—
• Начальник: 8 (486-77) —*-
• Обслуживает: Ливенский, Должанский, Колпнянский районы (по отдельным телефонам и адресам в п․ Долгое, п․ Колпны)․

Абонентский участок № 3 (г․ Мценск и районы)

• Адрес: г․ Мценск, ул․ Карла Маркса, д․ *
• Телефоны: 8 (486-46) —, 9—
• Обслуживает: Мценский, Болховский, Корсаковский, Новосильский районы․

Абонентский участок № 5 (пгт․ Верховье и районы)

• Адрес: пгт․ Верховье, ул․ Советская, д․
• Телефон: 8 (486-76) —
• Обслуживает: Верховский, Залегощенский районы․

Как решить вопросы без визита в офис (Онлайн-сервисы)

В 2026 году большинство бытовых операций можно выполнить удаленно:

1. Личный кабинет на сайте gazprom-mrg57․ru: подача показаний, история начислений, оплата картой без комиссии, оформление услуг․
2. Госуслуги (Портал Госуслуг / Приложение): раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Услуги газовой компании»․
3. Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз»: удобный доступ к счетчику и квитанциям․
4. Чат-боты в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber): ссылки на официальном сайте в разделе «Контакты»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где сдать показания счетчика газа?

• Личный кабинет на сайте / приложении․
• По телефону автоинформатора: 8 (4862) -4-*-․
• В чат-боте․
• На терминалах самообслуживания в офисах ЕКЦ․
• Срок сдачи: с 1 по 25 число текущего месяца․

Как оплатить газ без комиссии?

• В Личном кабинете (банковская карта)․
• Через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду в квитанции или приложении банка․
• В кассах ЕКЦ по адресу Наугорское шоссе, д․ * (график см․ выше)․

Что делать, если пришел большой счет / перерасчет?

Обратитесь в Отдел расчетов с населением по телефону 8 (4862) -4— или напишите официальное заявление через Личный кабинет / на почту․ Приложите фото счетчика с показаниями․

Где пройти техосмотр газового оборудования?

Техосмотр проводит специализированная организация (часто это отдельное подразделение или подрядчик)․ Контакты организации, обслуживающей ваш дом, указаны в квитанции за газ или в договоре на техническое обслуживание․ Обычно они звонят заранее для согласования визита․

Краткая шпаргалка: Куда звонить?

• Запах газа / Авария: 104 (круглосуточно)․
• Справки, договора, долги, перерасчеты (Орел): 8 (4862) -4— (Call-центр)․
• Подача показаний (авто): 8 (4862) -4—․
• Вопросы по конкретному району Орла: см․ таблицу выше (телефоны 8 (4862) -0—)․
• Офис (Наугорское ш․, д․ *): Пн-Чт 8:30-17:15, Пт 8:30-16:15 (обед 12:00-12:45)․

Данные актуальны на момент публикации ․ Номера телефонов и режимы работы могут меняться․ Перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте gazprom-mrg57․ru в разделе «Контактная информация» или по телефону Call-центра․