Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МАУ МФЦ) г. Новочеркасска является ключевым оператором по предоставлению госуслуг в городе. Вопросы трудоустройства‚ оформления справок из личного дела‚ получения рекомендаций и иных кадровых процедур решаются через административно-управляющий аппарат центра‚ во главе с директором. Ниже представлена подробная справочная информация по структуре‚ контактам и режиму работы филиалов на .
Руководство и контакты отдела кадров (Администрации МФЦ)
Единым руководителем всех структурных подразделений‚ включая вопросы кадрового обеспечения‚ является директор МФЦ. Обращения по вопросам трудового права‚ вакансий‚ стажировок и справок направляются на имя директора.
- Директор (Руководитель): Косоротова Н.В. (ФИО частично скрыто по правилам конфиденциальности)
- Единый справочный телефон (колл-центр): 122 (доб. 7)
- Электронная почта администрации:
mfc_@donland.ru/mfc_@mail.ru
Важно: Прямой телефон «Отдела кадров» как отдельного структурного подразделения в открытых источниках не публикуется. Все кадровые вопросы (справки 2-НДФЛ‚ трудовой книжки‚ вакансии) решаются через секретариат директора или по единому номеру 122 с уточнением нужного специалиста.
Сеть филиалов МФЦ Новочеркасск (Адреса и телефоны)
На территории города функционирует 4 филиала. Ниже приведены их адреса‚ контактные телефоны (с частичной маскировкой) и режимы работы.
Центральный филиал (ул. Дворцовая)
Адрес: 346400‚ Ростовская обл.‚ г. Новочеркасск‚ ул. Дворцовая‚ д. 11
Телефон: 8 (8635) -1—
Email: mfc_@donland.ru
Режим работы:
| День недели | Начало | Конец | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 | 17:00 | |
| Вторник | 08:30 | 17:00 | |
| Среда | 08:30 | 17:00 | |
| Четверг | 08:00 | 20:00 | Увеличенный прием |
| Пятница | 08:30 | 16:30 | Сокращенный день |
| Суббота | 08:00 | 16:00 | |
| Воскресенье | Выходной | ||
Филиал на ул. Гвардейская
Адрес: 346405‚ Ростовская обл.‚ г. Новочеркасск‚ ул. Гвардейская‚ д; 36
Телефон: 8 (8635) -3—
Email: mfc_@mail.ru
- Вторник‚ Среда: 08:30 – 17:00
- Четверг: 08:00 – 18:00
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Понедельник‚ Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Филиал на ул. Заводская
Адрес: 346406‚ Ростовская обл.‚ г. Новочеркасск‚ ул. Заводская‚ д. 1
Телефон: 8 (8635) -6—
Email: mfc_@mail.ru
- Вторник‚ Среда: 08:30 – 17:00
- Четверг: 08:00 – 18:00
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Понедельник‚ Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Филиал в микрорайоне Черёмушки (Баклановский пр.)
Адрес: Новочеркасск‚ Баклановский пр.‚ 81А
Особенности: Работает в кабинетном режиме. По отзывам посетителей‚ филиал отличается чистотой и удобной локацией (рядом транспортная развязка «Космос»).
Режим работы: Уточняйте по телефону единого колл-центра 122 или на информационных стендах филиала‚ так как в открытом расписании на отдельная строка для этого адреса не выделена (возможно‚ работает по графику центрального или имеет свой уникальный график).
Часто задаваемые вопросы к Отделу кадров / Администрации
- Как получить справку из личного дела (2-НДФЛ‚ о зарплате)?
Необходимо обратиться в секретариат директора (ул. Дворцовая‚ 11) в часы приема граждан или позвонить по тел. 8 (8635) -1-*- (доб. секретаря). Часто справки готовят в течение 3 рабочих дней.
- Где посмотреть вакансии в МФЦ Новочеркасск?
Актуальные вакансии публикуются на официальном сайте (раздел «Вакансии»)‚ на портале «Работа России» (trudvsem.ru) и на информационных стендах в холлах филиалов. Требования: соответствующее образование‚ отсутствие судимостей‚ знание законодательства о госуслугах.
- Как оформить стажировку/практику?
Направьте официальное письмо от учебного заведения на имя Директора МФЦ (Косоротовой Н.В.) по адресу: ул. Дворцовая‚ 11 или на email
mfc_*@donland.ru. - Прием граждан руководителем:
График личного приема граждан директором (Косоротовой Н.В.) устанавливается ежегодно. Обычно это один из дней недели (часто четверг) в . Запись через секретариат или по телефону 122.
Отзывы посетителей и качество обслуживания (по данным открытых источников)
Анализ отзывов за 2025–2026 гг. (источник: Fooby‚ карты Яндекс/2ГИС) показывает следующую картину:
Позитивные моменты:
- Вежливость и компетентность: Множество отзывов отмечают высокую культуру обслуживания сотрудниц окон («девчата — золото»‚ «вежливые‚ компетентные специалисты»).
- Скорость: В большинстве случаев документы оформляют быстро (10–15 минут).
- Чистота и комфорт: Особенно хвалят филиал на Баклановском пр. (Черёмушки) за современный ремонт и удобное расположение.
Проблемные зоны:
- Очереди и сроки готовности: Есть жалобы на ожидание в очереди до 30–40 минут в часы пик. Отдельные случаи задержки выдачи готовых документов (справок) на 2–3 недели сверх установленного срока.
- Режим «По записи»: В периоды эпидемиологических ограничений или высокой нагрузки вводятся жесткие слоты записи через Госуслуги/122‚ что вызывает недовольство у пожилых граждан.
- Технические сбои: Периодически недоступен официальный сайт
novocherkassk.mfc61.ru(фиксировалась блокировка DDoS-Guard по отдельным IP/подсетям).
Рекомендации при обращении в МФЦ
- Предварительная запись: Обязательно записывайтесь через портал Госуслуг‚ приложение «МФЦ Ростовской области» или по телефону 122. Это сэкономит время.
- Пакет документов: Уточняйте полный перечень необходимых оригиналов и копий заранее (на сайте или по телефону)‚ чтобы не прийти второй раз.
- Кадровые вопросы: Если вам нужна справка для банка‚ визы или нового работодателя — заказывайте её заранее (через личный кабинет Госуслуг или по телефону администрации)‚ так как мгновенная печать не всегда возможна.
- Обратная связь: В случае нарушения сроков или некорректного обращения пишите жалобу на имя Директора (Косоротовой Н.В.) в Книгу отзывов (есть в каждом филиале) или через форму на сайте/почту
mfc_*@donland.ru.
Справка актуальна на: 09 июля 2026 г.
Источники: Официальный портал расписания mfc-novoch.ru‚ справочник организаций Fooby.ru‚ отзывы картографических сервисов.
Примечание: Номера телефонов‚ адреса электронной почты и инициалы руководителя частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности персональных данных сотрудников госучреждений.