Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в районе Текстильщики — один из популярных центров «Мои Документы» в Юго-Восточном административном округе Москвы. Ниже представлена актуальная на информация для планирования визита: контакты, способы записи, перечень услуг и полезные советы;

📞 Контактная информация и адрес

Для связи с центром рекомендуется использовать единый горячий линию МФЦ Москвы, так как прямые номера отдельных окон редко публикуются и часто меняются.

• Единый телефон справок и записи в МФЦ Москвы: +7 (495) -70— (последние 4 цифры скрыты по правилам безопасности, полный номер доступен на портале mos.ru)
• Телефон колл-центра Департамента информационных технологий (ДИТ): +7 (499) -77—
• Адрес МФЦ «Текстильщики»: г. Москва, пр. Волгоградский, д. 42, к. ** (ТЦ «Рио», 3-й этаж, отдельный вход со стороны парковки/проспекта)
• Станция метро: «Текстильщики» (Калининская линия / МЦД-2), выход в город к ТЦ «Рио»

🕐 Режим работы на 2026 год

Режим работы может корректироваться в праздничные периоды. Перед визитом уточняйте информацию на портале mos.ru или по телефону.

Обратите внимание: прием документов в отдельные подразделения (например, паспортный стол МВД или ЗАГС) может заканчиваться за 30–60 минут до закрытия центра. Уточняйте это при записи.

📝 Как записаться в МФЦ «Текстильщики»: все способы

Онлайн через портал «Госуслуги» (Госуслуги.Ру) — Самый надежный способ

1. Авторизуйтесь в личном кабинете (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. Выберите раздел «Каталог услуг» → «Оформление документов» → нужную услугу (например, «Замена паспорта РФ»).
3. На этапе выбора места выдачи введите в поиске «МФЦ Текстильщики» или выберите на карте.
4. Выберите свободный слот (дату и время).
5. Подтвердите запись. Талон придет в личный кабинет и на email/СМС.

Через портал «Мос.ру» (для московских услуг)

Алгоритм аналогичен Госуслугам. Удобен для услуг, которые не требуют федерального реестра (социальные выплаты, справки МФЦ, обращения в ДЗМ и т.д.).

По телефону единого контакт-центра

Позвоните на +7 (495) -70—. Оператор попросит назвать:

• ФИО и дату рождения;
• Номер СНИЛС или паспортные данные (для идентификации);
• Наименование услуги;
• Желаемую дату и время.

Совет: В часы пик (утро, обед) линия может быть занята. Лучше звонить с 10:00 до 12:00 или с 15:00 до 17:00.

Через терминалы самообслуживания в самом МФЦ

Если вы уже в центре (например, пришли за справкой и решили оформить паспорт), можно взять талон на ближайшее свободное время у терминала в холле. Риск: на популярные услуги (паспорт, водительские права) слоты на текущий день могут закончится к 10:00–11:00.

Мобильное приложение «Госуслуги» / «Моя Москва»

Полный функционал веб-версий в смартфоне. Удобно получать пуш-уведомления за час до приема.

🛂 Основные услуги, доступные в МФЦ «Текстильщики»

Центр предоставляет более 300 услуг. Самые востребованные:

• Паспортные услуги (МВД): замена/получение паспорта РФ (14, 20, 45 лет), заграничный паспорт (биометрический/старого образца), регистрация по месту пребывания/жительства.
• ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти/перемене имени, апостиль.
• ГИБДД (МРЭО): замена/восстановление водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (требуется предзапись на Госуслугах, осмотр авто на спец. площадке).
• Социальная защита: пособия по беременности/родительства, материнский капитал, ЕДВ, социальные карты, субсидии на ЖКХ.
• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патент, РВП/ВНЖ (требуется отдельная предзапись на портале МВД).
• Роспотребнадзор / Ветеринария: справки для детей (лагерь, бассейн), ветеринарные паспорта животных.
• Налоговая (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, регистрация ИП/ЮЛ.
• Пенсионный фонд (СФР): назначение пенсий, материнский капитал, смены фонда пенсионных накоплений.

🚗 Как добраться и где парковаться

Общественный транспорт (Оптимально)

• Метро: Станция «Текстильщики» (Калининская линия, выход № 1 или № 2 в сторону ТЦ «Рио»). Переход от метро к входу в МФЦ занимает 3–5 минут по навигации внутри ТЦ.
• МЦД-2: Станция «Текстильщики» (переход из метро/вокзала по навигаторам).
• Автобусы/Троллейбусы: Остановка «Метро Текстильщики» / «ТЦ Рио» (маршруты: т61, т72, 108, 124, 208, 232, 265, 616, 699, 720, 763, 805, н12 и др.).

На личном авто

• Адрес для навигатора: пр. Волгоградский, 42к**.
• Парковка: Наземная и подземная парковка ТЦ «Рио» (платная, первые 1.5–2 часа часто бесплатно по чеку из магазинов ТЦ, уточняйте правила на входе).
• Въезд со стороны Волгоградского проспекта (с кольца или с МКАД).

💡 Полезные советы для посещения (Лайфхаки 2026)

1. Обязательно записывайтесь заранее. «Ходовые» посетители принимаются только по остаточному принципу (отказы неявок), очередь может быть 2–3 часа.
2. Приходите за 10–15 минут до времени талона. Раннее появление не ускорит процесс — оператор не примет вас до назначенного слота. Опоздание более 10–15 минут ведет к аннулированию записи.
3. Проверяйте комплект документов ДО визита. На Госуслугах в талоне есть чек-лист. Неполный пакет — основная причина отказа и потери слота.
4. Электронная очередь. В холле стоят терминалы для регистрации прихода (сканируйте QR-код из СМС/приложения или вводите номер талона). Следите за табло.
5. Фото для документов. В МФЦ есть фотокабинки (платные). Можно принести свои распечатанные фото (35х45 мм, строгие требования), но кабинка гарантирует соответствие стандартам.
6. Оплата госпошлины. Платежку можно оплатить заранее на Госуслугах (со скидкой 30% на многие услуги) или в МФЦ через терминал/Кассу (комиссия может быть). Квитанцию (бумажную или на экране телефона) показывайте оператору.
7. Санитарные дни/Техперерывы. Некоторые окна (ЗАГС, Паспортный стол) могут уходить на перерыв 13:00–14:00 или 14:00–15:00. Уточняйте у оператора контакт-центра при записи.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Теоретически, да, по остаточному принципу (если кто-то не явился). Практически — в 2026 году загрузка центров высокая, шанс попасть без талона минимален, время ожидания — 3+ часа. Совет: запишитесь онлайн за 1 минуту.

Как отменить или перенести запись?

В личном кабинете Госуслуг/Мос.ру в разделе «Мои записи» есть кнопки «Отменить» и «Перенести». По телефону +7 (495) -70— оператор тоже поможет, но нужно знать номер талона.

Что делать, если нужной услуги нет в списке онлайн-записи?

Некоторые редкие услуги (например, сложные миграционные вопросы, обращения в прокуратуру/суд через МФЦ) требуют предварительной консультации. Звоните в контакт-центр +7 (495) -70— — оператор создаст заявку вручную или подскажет, в какое окно идти в часы приема без записи (консультационное).

Работает ли МФЦ в праздники (Новый год, Май, Ноябрь)?

В выходные и государственные праздники МФЦ не работает. В предпраздничные дни работа может быть сокращена (до 16:00 или 17:00). График на праздники публикуется на mos.ru за 1–2 недели.

Данные актуальны на . Информация о телефонах, часах работы и перечне услуг может меняться. Официальный источник — портал mos.ru (раздел «МФЦ») и приложение «Госуслуги».
При обнаружении неточностей просим сообщать через форму обратной связи на официальных ресурсах Департамента информационных технологий города Москвы.