Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ярославского района Северо-Восточного административного округа города Москвы (ГБУ «МФЦ города Москвы»‚ филиал «Ярославский») — один из крупнейших центров «Мои документы» в СВАО. Статья актуализирована на .
Адрес и расположение
Центр находится по адресу: г. Москва‚ Ярославское шоссе‚ д. 116‚ корпус 1 (почтовый индекс: 129* ).
- Район: Ярославский‚ СВАО.
- Ориентир: здание расположено в непосредственной близости от станции МЦД «Ярославская» и метро «Ярославская» (Кольцевая линия).
- Вход: основной вход с торца здания‚ обращенного к Ярославскому шоссе. Наличие пандуса для маломобильных групп граждан.
Контактные телефоны (частично скрыты)
Для связи с центром и уточнения актуальной информации рекомендуеться использовать единые городские номера. Прямые стационарные телефоны филиала не публикуются в открытом доступе.
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Единая горячая линия МФЦ Москвы / Справочная | 8 (495) -77— (также доступен формат +7 (495) -77—) |
| Единая справочная государственных услуг (всего России) | 8 (800) -00— (звонок по России бесплатный) |
Примечание: Операторы горячей линии консультируют по режиму работы‚ списку услуг‚ очередям и записи на прием. По вопросам готовности конкретных документов лучше использовать личный кабинет на портале Госуслуг или терминалы в самом МФЦ.
Режим работы (График)
График работы может корректироваться в преддверии праздников. Обязательно уточняйте по телефону 8 (495) -77-*- перед визитом.
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (прием посетителей обычно заканчивается за 30-60 минут до закрытия).
- Суббота: 09:00 – 14:00 (или 09:00 – 15:00‚ зависит от графика на квартал).
- Воскресенье: Выходной.
- Перерыв на санитарную обработку / обед: Обычно не предусмотрен (работа ведется в две смены)‚ но возможны технические перерывы у отдельных окон.
Важно: Выдача готовых документов часто осуществляется в расширенное время или через постоматов (если установлены в данном филиале).
Способы записи на прием
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) / Приложение «Госуслуги»: Основной и наиболее удобный способ. Выбираете услугу‚ филиал «Ярославский» (Ярославское ш.‚ 116‚ к. 1)‚ удобное время.
- Сайт МФЦ Москвы (mfc.mos.ru): Раздел «Запись на прием».
- Информационные терминалы: Установлены в холле центра (для записи «на сегодня» или ближайшие дни).
- По телефону: Единая горячая линия 8 (495) -77-*- (оператор запишет на слот‚ если есть свободные места).
- Чат-боты в мессенджерах: Официальные боты МФЦ Москвы в Telegram / ВКонтакте.
Без записи (по живой очереди): Прием ведется ограниченно‚ в основном на срочные вопросы (Справка о доходах‚ выписки ЕГРН‚ консультации). Время ожидания может составлять от 1 до 3 часов в часы пик (утро‚ обед‚ вечер).
Основные предоставляемые услуги
В МФЦ «Ярославский» доступно более 300+ услуг. Самые популярные категории:
- Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (14‚ 20‚ 45 лет)‚ регистрация по месту жительства/пребывания‚ восстановление утерянного.
- ЗАГС: регистрация брака/развода‚ получение свидетельств о рождении/смерти/перемене имени‚ апостиль.
- Транспорт (ГИБДД): регистрация ТС‚ замена/восстановление ВУ‚ выдача МЕДОСМОТР (справки 003-В/у оформляются в поликлинике‚ в МФЦ сдаются документы).
- Недвижимость (Росреестр): регистрация прав‚ выписки ЕГРН‚ ипотека‚ обременение.
- Социальная поддержка: материнский капитал‚ пособия по детям‚ ЕДВ‚ социальные контракты‚ субсидии на ЖКХ.
- Миграция (ОМ МВД): регистрация иностранцев‚ РВП/ВНЖ‚ патенты‚ работа высококвалифицированных специалистов. (Окна МВД находятся в том же здании‚ корпус 1‚ часто отдельный вход/зона).
- Бизнес и НКО: регистрация ИП/ЮЛ‚ изменения в ЕГРИП/ЕГРЮЛ‚ печати‚ лицензии.
- Другое: военный учет‚ нотариальные услуги (отдельные окна)‚ выдача справок (НДФЛ‚ судимостей‚ архивные)‚ услуги ПФР (СФР).
Особенности филиала и инфраструктура
- Электронная очередь: Работает через талоны (терминалы в холле) и мобильное приложение «МФЦ Москвы» (QR-код на входе).
- Постаматы выдачи: В филиале установлены постаматы для самовыдачи готовых паспортов‚ ВУ‚ свидетельств ЗАГС и выписок ЕГРН (проверяйте доступность конкретной услуги в смс-уведомлении).
- Зона ожидания: Обильное сиденье‚ зарядные станции для телефонов‚ водопой‚ санузлы (в т.ч. для маломобильных и с детскими комнатами для переодевания).
- Безналичная оплата: Терминалы оплаты госпошлин (банковские карты‚ СБП‚ наличные — в кассе/терминале).
- Доступность: Пандусы‚ расширенные проемы‚ тактильные указатели‚ окна для обслуживания инвалидов-колясочников и пожилых людей (приоритетное обслуживание).
Как добраться (Транспортная доступность)
Общественный транспорт
- Метро: Станция «Ярославская» (Кольцевая линия), выход в город к Ярославскому вокзалу/МЦД‚ далее пешком ~5-7 мин по Ярославскому шоссе в направлении МКАД.
- МЦД-2 (Курско-Рижский диаметр): Станция «Ярославская», выход практически у входа в МФЦ.
- Автобусы/Троллейбусы/Маршрутки: Остановка «МФЦ Ярославский» или «Улица Рождественского» / «Ярославский вокзал».
- Автобусы: 40‚ 73‚ 122‚ 239‚ 265‚ 718‚ 805‚ 903 и др.
- Троллейбусы: 14‚ 35‚ 68.
На личном авто
Адрес для навигатора: Ярославское шоссе‚ 116к1.
- От центра Москвы: ехать по Ярославскому шоссе в направлении МКАД. Здание справа сразу после перекрестка с ул. Рождественского (перед МКАД).
- Парковка: На территории МФЦ имеется небольшая парковка для посетителей (в т.ч. места для инвалидов)‚ но мест часто не хватает в часы пик. Рядом платная городская парковка по Ярославскому шоссе и во дворах соседних домов (зона платной парковки).
Полезные советы перед визитом
- Проверьте пакет документов на портале Госуслуг или сайте mfc.mos.ru по конкретной услуге. Неполный пакет — основная причина отказа.
- Запишитесь заранее (за 1-2 недели на популярные услуги: паспорт‚ ВУ‚ ЗАГС).
- Возьмите с собой: Паспорт РФ (оригинал)‚ СНИЛС (для некоторых услуг)‚ документы-основания‚ телефон с доступом к Госуслугам (для подтверждения личности/подписания).
- Оплата госпошлины: Лучше оплатить онлайн заранее (скидка 30% на многие услуги при оплате через Госуслуги) и прийти с квитанцией/чеком на телефоне.
- Сроки готовности: Паспорт — 10-30 дней (зависит от основания)‚ ВУ — часто в день обращения или 1-3 дня‚ Выписка ЕГРН — 3-5 рабочих дней (электронно быстрее).
- Книга отзывов и предложений: На стойке администратора в холле (бумажная) или электронная на сайте mfc.mos.ru (раздел «Обратная связь»).
- Горячая линия Департамента ИТ Москвы: +7 (495) -77-*- (единый номер).
- Почта филиала (для официальных обращений): Указан на сайте mfc.mos.ru в карточке филиала (обычно ящик вида mfc-@mos.ru).
Контакты для обратной связи и жалоб
Если качество услуг не устраивает:
Информация собрана из открытых источников (официальный сайт МФЦ Москвы‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ отзывы посетителей) и актуальна на дату публикации статьи (). Администрация МФЦ оставляет за собой право изменять график и перечень услуг без предварительного уведомления. Рекомендуется звонить по телефону 8 (495) -77-*- сразу перед выходом.