Многофункциональные центры (МФЦ) в Самаре давно стали привычным местом для получения государственных и муниципальных услуг. Однако у студентов часто возникает вопрос: как связаны между собой МФЦ и деканат, и где оформлять те или иные документы? В этой статье разберёмся подробно.
Что такое МФЦ и какие услуги он оказывает
МФЦ «Мои документы» — это центры, где граждане могут получить сотни услуг в режиме «одного окна»:
- оформление и замена паспорта;
- получение справок и выписок;
- регистрация по месту жительства и пребывания;
- оформление социальных выплат и льгот;
- услуги для студентов, например, постановка на учёт, справки для военкомата.
Деканат и МФЦ: в чём разница
Деканат, это структурное подразделение вуза, которое занимается учебными вопросами студентов: зачётками, академическими справками, приказами о зачислении и отчислении. Деканат находится непосредственно в здании университета.
МФЦ — государственная структура, не связанная с конкретным вузом. Однако студенты обращаются туда за услугами, которые деканат не оказывает: регистрация по месту пребывания (актуально для иногородних студентов), оформление социальной карты, получение справок о составе семьи для стипендии и т.д.
Когда студенту идти в деканат, а когда, в МФЦ
В деканат обращаются за:
- академической справкой и справкой-вызовом;
- восстановлением студенческого билета и зачётной книжки;
- оформлением академического отпуска;
- переводом на другую форму обучения.
В МФЦ обращаются за:
- временной регистрацией по месту пребывания (для жителей общежитий);
- оформлением материнского капитала, пособий;
- получением ИНН, СНИЛС;
- заменой паспорта по достижении 20 и 45 лет.
Сбой в работе МФЦ Самары
Как сообщалось в СМИ, 12 января в Самаре произошёл сбой в работе МФЦ — посетители не могли получить услуги в обычном режиме. В мэрии Самары ситуацию прокомментировали и пообещали оперативно восстановить работу центров. Жителям рекомендовали предварительно записываться на приём через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.
Контакты и адреса
Единый телефон горячей линии МФЦ Самарской области: 8 (846) -*—* (часть номера скрыта). Актуальные адреса центров «Мои документы» в Самаре можно уточнить на официальном сайте. Крупнейшие офисы расположены по адресам:
- ул. Молодогвардейская, д. 2;
- пр. Кирова, д. 3;
- ул. Ново-Садовая, д. 1**.
Деканаты вузов Самары (СамГУ, СамГТУ, СГЭУ и др.) работают по адресам учебных корпусов, график приёма уточняйте на сайтах университетов.
Полезные советы
- Записывайтесь в МФЦ заранее через Госуслуги — это сэкономит время.
- Для справок из вуза сначала обращайтесь в деканат, а не в МФЦ.
- Проверяйте актуальность информации о работе центров, особенно после сообщений о сбоях.