Отдел по вопросам миграции УМВД России по г․ Туле (Пролетарский район), известный многим как «паспортный стол на Металлургах», находится по адресу: г․ Тула, ул․ Металлургов, д․ 77б․ Данное подразделение обеспечивает выдачу паспортов граждан РФ, регистрацию по месту пребывания/проживания и другие миграционные услуги․ Ниже — актуальная информация о контактах, способах записи и нюансах посещения на ․

Контактная информация и реквизиты

• Полное наименование: Отдел по вопросам миграции УМВД России по Туле (Пролетарский район)․
• Адрес: 300031, Тульская обл․, г․ Тула, ул․ Металлургов, д․ 77б (на карте);
• Телефоны приемной / справочного бюро:
  • +7 (4872) -6-36-
  • +7 (4872) -3-87-
  • +7 (4872) -5-52-*
  • +7 (4872) -6-36-2 (Отдел УФМС Пролетарского района / загранпаспорта)

  Внимание: по отзывам посетителей, телефонная линия часто бывает занята или не отвечает․ Рекомендуется использовать электронную запись․

• Официальный сайт ГУ МВД по Тульской области: https://71․мвд․рф (раздел «Услуги» → «Запись на прием»)․
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru, основной способ записи․

График работы (ориентировочный)

Важно: График может меняться, уточняйте на сайте 71․мвд․рф или портале Госуслуг перед визитом․

Способы записи на прием

Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi․ru․
2. В поиске услуг введите: «Получение паспорта гражданина РФ», «Регистрация по месту жительства» или нужную миграционную услугу․
3. Выберите подразделение: Отдел по вопросам миграции УМВД России по г․ Туле (Пролетарский район), адрес: ул․ Металлургов, 77б․
4. Выберите удобную дату и временной слот (обычно интервалы по 15–20 минут)․
5. Подтвердите запись․ На электронную почту и в личный кабинет придет уведомление с талоном (QR-кодом)․

Через официальный сайт ГУ МВД (71․мвд․рф)

На главной странице сайта есть раздел «Запись на прием» или «Электронная запись»․ Алгоритм аналогичен Госуслугам, но иногда там доступны слоты, которых нет на федеральном портале, и наоборот․

По телефону

Позвоните по номерам: +7 (4872) -6-36- или +7 (4872) -3-87-․ Будьте готовы к долгому ожиданию ответа․ Оператору нужно будет назвать ФИО, дату рождения, вид услуги и желаемое время․

Через терминалы в МФЦ (Мой Документы)

В любом МФЦ Тулы на информационных терминалах можно записаться в Миграционный отдел (ОВМ/УВМ), выбрав нужный адрес․ Важно: По отзывам, иногда сотрудники МФЦ ошибочно записывают на выдачу паспорта в МФЦ, а не в ОВМ по адресу Металлургов, 77б (или наоборот)․ Всегда проверяйте адрес в талоне!

«Живая» очередь (без записи)

Прием без предварительной записи возможен в ограниченном количестве (обычно на консультации или срочные вопросы)․ Риск долго стоять в очереди высок․ Лучше заранее взять талон через терминал в холле подразделения (если есть свободные слоты на текущий день)․

Основные услуги, оказываемые на Металлургов, 77б

• Выдача паспорта гражданина РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче)․
• Выдача загранпаспорта (старого и нового биометрического образца)․
• Регистрация по месту жительства (постоянная) и месту пребывания (временная)․
• Рассмотрение вопросов гражданства РФ․
• Выдача вида на жительство (ВНЖ), разрешения на временное проживание (РВП)․
• Регистрация иностранных граждан и лиц без гражданства․
• Выдача справок (например, о регистрации, о невозможности выдачи паспорта в срок и т․д․)․

Нюансы и советы от посетителей (на основе отзывов)

Путаница с адресом Металлургов, 4 и Металлургов, 77б

Ранее паспортный стол Пролетарского района находился по адресу ул․ Металлургов, 4․ Сейчас основной прием граждан по миграционным вопросам ведется именно в здании 77б․ Однако в справочниках и на старых талонах МФЦ может фигурировать старый адрес․ Всегда сверяйте адрес в полученном талоне записи․

Обеденный перерыв

Сотрудники уходят на обед строго по расписанию (часто 13:00–14:00)․ В это время окна закрыты, коридоры пустые․ Не планируйте визит на это время, если у вас запись не на границу смены смен․

Сроки готовности паспорта

По отзывам, при подаче документов лично в ОВМ (а не через МФЦ) паспорт часто готов быстрее установленных законом сроков (иногда уже на следующий день или через 3–5 дней)․ При подаче через МФЦ сроки увеличиваются на 3–5 дней из-за пересылки документов․

Телефон не отвечает — что делать?

Это типичная проблема․ Если не дозвонились:

1. Пишите в онлайн-чат на сайте 71․мвд․рф (если доступен)․
2. Используйте форму обратной связи на сайте МВД․
3. Приходите лично за 15–20 минут до открытия (к 08:40–08:50), чтобы встать в «живую» очередь на консультацию или уточнение списка документов․

Что взять с собой

• Талон записи (распечатанный или на экране телефона с QR-кодом)․
• Оригиналы всех документов по чеклисту услуги (паспорт, фото, квитанция о оплате госпошлины, заявление — можно заполнить на месте или заранее на Госуслугах)․
• Паспортные фото 35х45 мм (для паспорта РФ, 2 шт․, для загран — 2 шт․, лучше сделать в фотосалоне рядом или в автомате в холле, если работает)․

Схема проезда

Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул․ Металлургов» или «ТЦ «Металлург» (в зависимости от стороны движения)․ Здание находится вблизи пересечения ул․ Металлургов и ул․ Ломоносова / пр․ Ленина․

Ориентир: 9-этажное жилое здание с витринами на первом этаже (часто там магазины/аптека), во дворе которого расположен вход в ведомство (отдельный вход с улицы Металлургов, часто с нависом/маркировкой МВД)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Паспортный стол (Отдел миграции) по адресу ул․ Металлургов, 77б, это основное структурное подразделение УМВД по Туле для жителей Пролетарского района и не только․ Несмотря на жалобы на занятость телефонов, система электронной записи через Госуслуги или сайт 71․мвд․рф работает стабильно и позволяет сэкономить часы ожидания․ Главное, заранее подготовьте пакет документов, оплатите пошлину (со скидкой 30% на Госуслугах) и придите за 10 минут до назначенного времени․

Информация актуальна на ․ Перед визитом обязательно проверяйте график работы и доступные слоты на официальных ресурсах: gosuslugi․ru и 71․мвд․рф․ Номера телефонов и детали адреса частично замаскированы (*) в целях безопасности․