Москва. Председатель партии «Единая Россия», заместитель председателя Совбеза РФ Дмитрий Медведев провел очередной прием граждан в Центральной общественной приемной партии. Мероприятие прошло в стандартном для таких встреч формате: личные беседы с обратившимися, изучение поданных заявлений и поручения ответственным исполнителям по решению озвученных проблем.

Организация и формат приема

Прием граждан прошел в помещении Центральной общественной приемной, расположенной по адресу: г. Москва, ул. , д. . На прием были записаны заранее, через систему предварительной записи на официальном портале партии и через региональные отделения. Всего на личный прием к председателю партии было назначено * человек, однако в ходе работы список был дополнен за счет срочных обращений.

Согласно установленному регламенту, каждый гражданин получал до 15–20 минут для изложения сути проблемы. Прием велся в присутствии сотрудников аппарата Центральной приемной, а также представителей профильных министерств и ведомств, подключенных по видеосвязи для оперативного дачи разъяснений.

Ключевые тематические блоки обращений

Анализ поступивших обращений показывает традиционную структуру гражданских просьб. Основные темы, поднятые на приеме:

• Жилищно-коммунальное хозяйство и жилищное законодательство: вопросы переселения из аварийного фонда, начисления платы за КУ, капремонта, получения статуса «молодой семьи» и предоставления жилья ветеранам и инвалидам.
• Социальное обеспечение и пенсионное законодательство: пересчет пенсий, назначение выплат по уходу за нетрудоспособными гражданами, материнский капитал, ежемесячные выплаты семьям с детьми.
• Здравоохранение: обеспечение лекарственными препаратами (в т.ч. по программе «14 ВЗН»), квотирование высокотехнологичной медицинской помощи, работа поликлиник и стационаров в удаленных районах.
• Трудовые споры и заработные платы: задержки выплат на государственно финансируемых предприятиях, несвоевременная индексация окладов бюджетников.
• Военно-обязанческая сфера и поддержка участников СВО: вопросы статуса ветерана боевых действий, выплат по травмам/контузиям, социальной адаптации, жилищных сертификатов для военнослужащих.
• Образование: дефицит мест в детских садах и школах, горячее питание школьников, целевое обучение в вузах.

Работа с конкретными случаями: примеры решения проблем

В ходе приема Дмитрий Медведев лично проконтролировал движение по нескольким резонансным делам. Детали личных данных обратившихся скрыты в соответствии с законодательством о персональных данных (Фамилии: , Адреса проживания: , Контактные телефоны: ).

Ситуация 1: Переселение из аварийного дома в регионе

Гражданин из обратился с жалобой на затягивание сроков переселения из признаваемого аварийным многоквартирного дома. Несмотря на включение дома в программу, сроки сдачи нового жилья переносились уже третий год. Дмитрий Медведев поручил Министерству строительства и ЖКХ РФ совместно с главой соответствующего субъекта РФ представить отчет о реальных сроках ввода дома-заменителя в течение 10 рабочих дней. Также поставлена задача обеспечить временное жилье семье на период строительства.

Ситуация 2: Обеспечение лекарствами ребенка-инвалида

Мать ребенка с редким заболеванием (г. ) сообщила о перерывах в поставках жизненно необходимого препарата за счет бюджета. Председатель партии дал поручение Минздраву РФ и Роспотребнадзору проверить цепочку закупок и логистики в данном регионе. Ответственный исполнитель — замминистра . Контрольный срок, 2 недели.

Ситуация 3: Трудовые права бюджетников

Коллективное обращение работников бюджетной организации (г. ) касалось невыплаты стимулирующих выплат, предусмотренных майскими указами Президента. Медведев указал на недопустимость нарушения федерального законодательства субъектами и поручил Профсоюзу «Единая Россия» (центральный аппарат, куратор ) организовать проверку и восстановить права работников.

Системные поручения и контроль исполнения

По итогам приема были сформированы не только индивидуальные поручения по конкретным заявлениям, но и системные (указания) для работы партии и приемной сети в целом:

1. Расширение практики «мобильных приемных»: Усиление работы выездных приемных в новых регионах и труднодоступных муниципалитетах. Ответственный: руководитель ЦОП .
2. Цифровизация приема: Полный перевод на электронный документооборот входящих обращений к кварталу 202* года для исключения потерь бумажных носителей и ускорения маршрутизации.
3. Координация с прокуратурой: Направление материалов по фактам выявленных нарушений прав граждан (п. 3 выше) в Генеральную прокуратуру РФ для процессуальной проверки.

Значение общественных приемных в системе обратной связи

В своем заключительном слове Дмитрий Медведев подчеркнул, что сеть общественных приемных «Единой России» остается ключевым инструментом «лифта социальной мобильности» и каналом прямой связи граждан с властью.

«Наша задача, не просто принять бумажку, а довести дело до конкретного результата: подписанного приказа, выделенных денег, врученных ключей от квартиры. Если система работает формально — она не нужна. Мы будем жестко следить за исполнением каждого поручения, данного сегодня», — отметил председатель партии.

Он также обратил внимание на рост качества работы региональных приемных: по данным ЦОП за * месяцев текущего года количество повторных обращений по одной и той же проблеме снизилось на %, что говорит о росте эффективности первичного приема на местах.

Статистика и динамика

За период с начала 202 года через сеть общественных приемных «Единой России» (более стационарных и мобильных пунктов по всей стране) обработано более * млн обращений. Доля положительно разрешенных вопросов составляет около *%. Наибольший прирост обращений зафиксирован в блоке «Поддержка участников СВО и их семей» — рост на *% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Как обратиться в общественную приемную

Гражданам, не успевшим попасть на личный прием к председателю, напоминаются альтернативные каналы связи:

• Единый горячий телефон партии: 8-800-*— (звонок по России бесплатный).
• Интернет-приемная: портал priemnaya.er.ru (возможность прикрепить сканы документов, отслеживать статус рассмотрения).
• Региональные приемные: адреса и режимы работы ближайшего пункта можно узнать на сайте регионального отделения партии или по телефону справки *.
• Приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для сообщений о бытовых проблемах (ямы, фонари, мусор), которые автоматически маршрутизируются в приемные партии для контроля.

Прием граждан Дмитрием Медведевым в Центральной общественной приемной «Единой России» демонстрирует работающий механизм оперативного реагирования на острые социальные проблемы. Ключевым акцентом текущей работы остается не формальная регистрация обращений, а жесткий персональный контроль исполнения поручений за курирующими вице-премьерами, министрами и главами регионов. Следующий личный прием председателя партии запланирован на .

Материал подготовлен на основе информации пресс-службы партии «Единая Россия» и ЦОП. Персональные данные граждан в тексте замаскированы () в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».