Данная статья представляет собой сводку открытой информации об ООО «Управляющая компания „Комфорт-Л“», осуществляющей деятельность в г. Липецк. Материал составлен на основе данных из открытых источников (порталы ГИС ЖКХ, картографические сервисы, официальный сайт организации, отзывы потребителей) по состоянию на .

Общие сведения и реквизиты

Организация зарегистрирована и ведет деятельность на территории Липецкой области. Основные идентификационные данные:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания „Комфорт-Л“»
• Сокращенное наименование: ООО «УК „Комфорт-Л“»
• Генеральный директор: С* В* Н* (в открытых реестрах указано: Саунин Владимир Николаевич)
• ИНН / КПП: 4826* / 4826 (данные частично скрыты)
• ОГРН: 10948* (данные частично скрыты)
• Дата регистрации (в ЕГРЮЛ):
• Свидетельство о включении в реестр УК (ГосЖилНадзор/Минстрой): № 79-12 от

Адреса и контакты

Почтовый и юридический адрес

398002, г. Липецк, ул. Балмочных, д. 32

Данный адрес также является местом нахождения офиса управления (фактический адрес в открытых источниках указан не полностью, однако, согласно картографическим сервисам, офис находится по адресу: м-н Студёнки, Правобережный округ, г. Липецк).

Телефоны связи

На картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты) и официальном сайте контактные телефоны скрыты за кнопкой «Показать телефоны» или не публикуются в открытом доступе в полной мере.

Телефон диспетчерской / приемной: — (требуется уточнение на официальном сайте или портале ГИС ЖКХ)

Примечание: По отзывам пользователей, дозвониться по контактным телефонам часто бывает сложно.

Официальный сайт и электронная почта

• Сайт: comfort.ngk48.ru (раздел «Контакты», личный кабинет собственника)
• E-mail: Указан на сайте в разделе обратной связи (обычно формат: *@comfort.ngk48.ru или аналогичный).

Режим работы офиса (график приема граждан)

Информация актуализирована на основании данных сервиса 2ГИС. Внимание: график может меняться, рекомендуется подтверждать по телефону перед визитом.

Общий режим работы организации (офиса): ежедневно с 08:00 (кроме выходных).

Обслуживаемый жилищный фонд

УК «Комфорт-Л» ведет управление множественными домами в г. Липецке, преимущественно в Правобережном районе (микрорайон Студёнки). К числу обслуживаемых объектов относятся дома по улицам:

• ул. Балмочных (в т.ч. д. 32 — место расположения офиса УК)
• ул. 50 лет НЛМК
• ул. Папанина
• ул. Косарева
• иные адреса в зоне ответственности (полный реестр домов доступен на портале ГИС ЖКХ или сайте my-gkh.ru по ИНН организации).

Анализ отзывов и рейтингов (Яндекс.Карты, 2ГИС)

На общий рейтинг организации на Яндекс.Картах составляет низкий балл (около 2.0 – 2.5 из 5.0), что свидетельствует о значительном недовольстве жильцов. Ниже приведены ключевые темы жалоб, выявленные на основе отзывов за 2024–2025 годы:

Основные проблемы, указанные жильцами:

1. Качество коммунальных услуг (ГВС/ХВС): Многократные жалобы на подачу холодной воды из крана горячей воды в течение длительного времени (до недели), низкая температура полотенцесушителей. Ответы диспетчеров/мастеров часто сводятся к рекомендации «сливать воду».
2. Сантехническое обслуживание: Длительное неисполнение заявок на вызов слесарей (месяцы ожидания устранения течей, «свистов» на трубах), риск затопления соседей.
3. Состояние подвалов и придомовых территорий: Сообщения о постоянных затоплениях подвалов, отсутствии/несостоятельности тротуаров (остатки асфальта на выбитой бетонной дорожке).
4. Качество текущего и капитального ремонта: Жалобы на «косметический» ремонт подъездов «на отвалы», покраску в темные тона ( «50 оттенков серого», почти черный цвет), некачественную покраску почтовых ящиков.
5. Доступность связи: Критика работы телефонов — «дозвониться нереально», проблемы не решаются.

Примеры мнений (анонимизировано):

«Живу в доме по ул. Балмочных, подвал вечно затоплен… делают косметический ремонт подъездов, это что-то, подъезд покрасили в 50 оттенков серого… Работы выполнены на отвалы, лишь бы отчитаться за освоенный бюджет.» — Отзыв за сентябрь 2025 г.

«Уже несколько месяцев пытаюсь вызвать слесаря… Мастер участка кормит одними обещаниями… Боюсь, что труба потечет, и я затоплю соседей.» — Отзыв за сентябрь 2025 г.

Как оставить заявку или жалобу

Если вы являетесь собственником или нанимателем в доме, обслуживаемом УК «Комфорт-Л», существуют следующие каналы обращения:

• Личный кабинет на ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): Официальный способ фиксации заявки с контролем сроков.
• Официальный сайт УК: comfort.ngk48.ru (раздел «Личный кабинет» или «Обратная связь»).
• Телефон диспетчерской: — (круглосуточно для аварийных ситуаций).
• Личный визит в офис: г. Липецк, ул. Балмочных, д. 32 (по графику приема, см. раздел 3).
• Жалоба в надзорные органы: В случае систематического нарушения сроков устранения неисправностей или некачественного оказания услуг, Жилищная инспекция Липецкой области, Прокуратура, Роспотребнадзор (по вопросам качества воды).

Резюме

ООО «УК „Комфорт-Л“» — организация с длительным стажем работы (с 2009 года), расположенная по адресу: г. Липецк, ул. Балмочных, 32. Несмотря на легальный статус и наличие лицензии/включения в реестр, репутация компании среди жильцов крайне низкая.

Ключевые риски для потребителей:

• Низкая оперативность реакции на аварийные заявки (сантехника, отопление, ГВС).
• Проблемы с качеством воды (температурный график ГВС).
• Неудовлетворительное состояние подвально-подсобных помещений.
• Низкая доступность телефонной связи и качество коммуникации с персоналом.
• Низкое качество выполнения работ по текущему и капитальному ремонту.

Рекомендация: При обращении в УК обязательно фиксируйте номер заявки (через ГИС ЖКХ или записанную разговором), сохраняйте переписку и акты приема-передачи работ. При систематических нарушениях целесообразно инициировать сбор подписей для проведения общего собрания собственников (ОСС) с вопросом о досрочном прекращении договора управления или смене УК.

Данная информация носит справочный характер, собрана из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Официальный сайт УК, портал my-gkh.ru) на . Для получения актуальных контактов и подтверждения графика работы обращайтесь на официальный сайт comfort.ngk48.ru или портал ГИС ЖКХ.