Личный приём руководителя региона — это важнейший институт прямой демократии, позволяющий жителям области лично донести свои проблемы до высшего должностного лица. В данной статье собрана актуальная информация о порядке обращения, адресах, контактах и графике работы приёмных Губернатора Рязанской области на .
Основные приёмные пункты и адреса
На территории региона функционируют несколько площадок для приёма граждан. Внимание: в соответствии с правилами безопасности персональные данные и точные адреса в публичных источниках частично маскируются.
Приемная Губернатора (Канцелярия), главный приёмный пункт
- Почтовый адрес: 390000, г. Рязань, ул. Л, д.
- Адрес для личного обращения (Приемная Правительства): г. Рязань, ул. Л, д.
- Режим работы канцелярии (приём документов): с 9:00 до 18:00 в рабочие дни.
- Важно: Запись на личный приём осуществляется по адресу приёмной (ул. Л*, д. ).
Областной клинический перинатальный центр (специализированный приём)
Здесь могут рассматриваться вопросы, связанные со здравоохранением и материнством/детством.
- Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Л*, д.
- График личного приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 15:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Представительство Правительства Рязанской области в Москве
Для жителей столичного региона и ведомственных взаимодействий.
- Почтовый адрес: 119017, г. Москва, М* Т* переулок, д. *
Контактные телефоны (маскированные)
Для предварительной записи, консультаций или проверки статуса обращения используются следующие линии:
| Назначение | Номер (с кодом 4912) |
|---|---|
| Горячая линия / Обращения граждан (Приемная) | —** (вместо 27-22-71) |
| Канцелярия Губернатора | —** (вместо 29-05-66) |
| Канцелярия (доп. линия) | —* (вместо 29-04-67) |
| Единый бесплатный номер (8-800) | 8-800—** (вместо ###-###-####) |
График личного приёма граждан
График может корректироваться распоряжениями Губернатора (например, Распоряжение от № 70-рг). Актуальное расписание на текущий период:
Общий график (Приемная Правительства / Канцелярия)
- Понедельник, Среда, Пятница: с 10:00 до 13:00
- Вторник, Четверг: с 15:00 до 18:00
Примечание: Приём ведется Губернатором М* П* В либо уполномоченными лицами (заместителями, советниками). В отдельные дни приём может вести М М* Б* (согласно графикам приёмных заместителей).
Способы обращения
- Личный приём: Требуется предварительная запись по телефонам выше или лично по адресу приёмной. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.
- Письменное обращение (почта): Направляется по адресу: 390000, г. Рязань, ул. Л*, д. . Документ можно лично вручить в канцелярию в рабочее время (с 9.00 до 18.00).
- Интернет-приёмная (Электронные обращения): Официальный портал: ryazan.gov.ru. Раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приёмная». Позволяет отправить жалобу, предложение или заявление онлайн и отслеживать статус рассмотрения.
- Телефон «Горячей линии»: Для оперативного сообщения о коммунальных проблемах (мусор, ямы, освещение) и коррупционных фактах.
Порядок подготовки к приёму
- Запись: Обязательна предварительная запись через колл-центр приёмной.
- Документы: Паспорт РФ, копии документов по существу вопроса (решения судов, справки, акты, переписка с ведомствами).
- Сущность вопроса: Четко сформулируйте проблему. Губернатор рассматривает вопросы, входящие в его ведомственную компетенцию, либо вопросы, не решенные на нижестоящих уровнях (район, город, министерство).
- Сроки: Законодательно установленный срок рассмотрения письменного обращения — 30 дней (в сложных случаях до 60 дней с уведомлением заявителя).
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
В правилах приёмной указано: «Запись на приём осуществляется по этому же адресу». Без предварительной записи принять к личному приёму, как правило, невозможно из-за высокой загрузки графика.
Что делать, если проблема не решена после приёма?
Если по итогам личного приёма или рассмотрения письменного обращения вы не согласны с решением, вы имеете право обжаловать его в вышестоящую инстанцию (Президент РФ, Прокуратура, Суд) или повторно обратиться с новыми обстоятельствами.
Работает ли приёмная в праздничные дни?
Нет, приёмная работает в соответствии с производственным календарем РФ. В выходные и праздничные дни приём граждан не ведётся (за исключением специально объявленных «Дней открытых дверей»).
Нормативная база
- Федеральный закон от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Закон Рязанской области «О порядке рассмотрения обращений граждан в Рязанской области».
- Распоряжения Губернатора Рязанской области (например, № 70-рг от ) об утверждении графика личного приёма.
Справка: Данная статья составлена на основе открытых данных официального интернет-портала Правительства Рязанской области (ryazan.gov.ru) и справочных служб на .
Контактные данные и график могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефонам горячей линии или на официальном сайте.