КУП ЖКХ «ЖРЭП Витебского района» (Коммунальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства «Жилищно-ремонтное эксплуатационное предприятие Витебского района») — это ключевая организация, обеспечивающая жизнедеятельность жилого фонда и инженерной инфраструктуры на территории Витебского района Республики Беларусь. Предприятие осуществляет управление, техническое обслуживание и текущий ремонт жилых домов, а также предоставляет коммунальные услуги населению.

Контактные данные и реквизиты

Ниже приведены актуальные контакты для связи с предприятием. В целях безопасности части персональных данных и контактов скрыты маской .

Юридический и фактический адрес

• Индекс: 210034
• Город: Витебск
• Улица: 2-я Тираспольская (согласно справочным данным, дом )
• Примечание: В отдельных реестрах указывается адрес: г. Витебск, ул. Правды, 38а (Главное управление ЖКХ Витебского облисполкома), однако непосредственно ЖРЭП Витебского района размещен на 2-й Тираспольской улице.

Телефоны доверенности и приемной

• Горячая линия / Приемная: +375 21 225-00-30 (основной номер справок)
• Расчетно-кассовый центр (РКЦ) / Специалисты по обслуживанию Витебского района: +375 (212) -4-30-64
• Дополнительные внутренние номера: +375 21 225-*-* / +375 212 64—

Электронные контакты

• Официальный сайт: Информация размещается на портале ЖКХ Витебской области и ресурсе Стройобъекты Беларуси (раздел «Организации»).
• E-mail: @zhrep.vitebsk.by (точный адрес уточняйте по телефону)

Режим работы организации

Стандартный график работы администрации и кассовых зон соответствует нормам законодательства Республики Беларусь для бюджетных и коммунальных предприятий:

Важно: Режим работы касс (РКЦ) для оплаты квитанций может отличаться от режима приемной директора. Рекомендуется заранее звонить по телефону +375 (212) -4-30-64 для подтверждения времени приема платежей.

Структура и основные направления деятельности

Предприятие имеет разветвленную структуру, охватывающую как город Витебск (пригородные зоны), так и сельские поселения района.

Основные структурные подразделения:

1. Участок эксплуатации и ремонта жилых домов (УЭРЖД): Непосредственное обслуживание жилого фонда (крыши, фасады, вводы, подвалы).
2. Тепловые сети и водоканал: Эксплуатация систем тепло- и водоснабжения, канализации.
3. Расчетно-кассовые центры (РКЦ): Прием платежей за ЖКУ, перерасчеты, оформление субсидий.
4. Диспетчерская служба: Круглосуточный прием аварийных заявок (протечки, отопление, электрика в общих местах).
5. Бухгалтерия и кадровый отдел: Расчет начислений, работа с персоналом.

Виды предоставляемых услуг:

• Текущий ремонт и содержание общего имущества в МКД;
• Организация отопительного сезона (подготовка котельных, сетей);
• Водоснабжение и водоотведение;
• Электроснабжение общих нужд (подъезды, придомовые территории);
• Уборка и благоустройство придомовых территорий (вывоз ТКО, уборка снега, покос травы);
• Выдача справок, технических паспортов (взаимодействие с БТИ);
• Прием заявок на капитальный ремонт (формирование реестров).

Взаимодействие с вышестоящими органами

КУП ЖКХ «ЖРЭП Витебского района» подведомственно и подотчетно Главному управлению жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Витебского облисполкома.

• Адрес Главного управления ЖКХ: 210029, г. Витебск, ул. Правды, 38а.
• Данный орган осуществляет государственное управление в сфере ЖКХ на уровне области и координирует работу районных ЖРЭП/ЖЭУ.

Как обратиться в ЖРЭП: Пошаговая инструкция

1. По аварийным вопросам (протечка, нет тепла, затор): Звоните в диспетчерскую по телефону +375 21 225-00-30 (круглосуточно) или обращайтесь через мобильное приложение «ЖКХ Бы» / портал «ЕРИП» (раздел «Обращения»).
2. По вопросам начислений, долгов, перерасчетов: Обращайтесь в РКЦ по телефону +375 (212) -4-30-64 или приходите лично по адресу: г. Витебск, 2-я Тираспольская ул., д. * (кабинет кассира/инспектора).
3. По вопросам капитального ремонта: Напишите заявление имени директора ЖРЭП, зарегистрируйте его в канцелярии (телефон канцелярии уточняйте у оператора).
4. Электронный прием: Используйте форму обратной связи на официальном сайте ЖКХ Витебской области или портале gov.by (раздел «Обращения граждан»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где посмотреть квитанцию на оплату ЖКУ?

Квитанции формируются ежемесячно. Их можно получить:

• В бумажном виде, в почтовом ящике или у распорядителя дома.
• В электронном виде — через личный кабинет на портале ЕРИП (Система «Расчет» / ЖКХ / Витебская обл. / Витебский район / ЖРЭП Витебского района).
• В приложении банка (Приорбанк, Беларусбанк, БСБ-Банк и др.) в разделе «Коммунальные платежи».

Куда звонить, если не пришли квитанции?

Свяжитесь с расчетно-кассовым центром по телефону +375 (212) -4-30-64. Специалист проверит правильность заполнения лицевого счета и направит дубликат на e-mail или расскажет реквизиты для оплаты через ЕРИП.

Как оформить субсидию на оплату ЖКУ?

Субсидии оформляются в районном исполнительном комитете (Райисполкоме) по месту жительства (Отдел по вопросам труда, занятости и социальной защиты). ЖРЭП предоставляет справку о начисленных и оплаченных суммах за последние 6 месяцев (запрос справки — по телефону РКЦ или лично).

Реквизиты для оплаты через ЕРИП / Интернет-банк

Для самостоятельной оплаты без комиссии (в большинстве банков) используйте следующий путь в ЕРИП:

1. Система «Расчет» (ЕРИП)
2. Жилищно-коммунальные услуги
3. Витебская область
4. Витебский район
5. КУП ЖКХ «ЖРЭП Витебского района»
6. Введите Лицевой счет (номер указан в квитанции)

Банковские реквизиты предприятия (общие):

• Наименование: КУП ЖКХ «ЖРЭП Витебского района»
• УНП: 10034 (частично скрыт)
• Расчетный счет: BY (уточняйте в актуальной квитанции)
• Банк: ОАО «Банк «* (например, Белорусский банк развития и реконструкции или Беларусбанк Витебск)
• БИК:

Отзывы и репутация

На публичных картах (Яндекс Карты, Google Maps, 2GIS) и отраслевых порталах (Стройобъекты Беларуси) у организации сформирован рейтинг, типичный для отрасли: 3.0 – 3.5 из 5.0.

• Плюсы: Работа диспетчерской в аварийном режиме, возможность оплаты через ЕРИП без комиссии, вежливые кассиры в РКЦ.
• Минусы: Долгое ожидание ответа на письменные обращения, качество текущего ремонта во вводах/подвалах, сложность дозвониться в часы пик (утро понедельника).

Рекомендуется фиксировать все обращения через официальный сайт или записывать номер регистрации заявки у диспетчера.

КУП ЖКХ «ЖРЭП Витебского района» остается основным оператором жилищно-коммунальных услуг для тысяч жителей района. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать многоканальную связь: телефон доверия +375 21 225-00-30 для аварий, телефон РКЦ +375 (212) -4-30-64 для финансовых вопросов и электронные сервисы (ЕРИП, портал ЖКХ) для рутинных операций. При личном визите обязательно имейте с собой паспорт и номер лицевого счета.

Информация актуальна на . Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, реквизиты) могут меняться. Перед визитом или переводом крупной суммы обязательно верифицируйте данные на официальном сайте или по телефону справочной.