Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуализированная информация о структуре, контактах и режиме работы территориальных органов Фонда в Костромской области на .

Главное управление СФР по Костромской области

Централизованное управление пенсионным и социальным обеспечением в регионе осуществляется Главным управлением Социального фонда России по Костромской области.

Юридический адрес и контакты

• Адрес: г. Кострома, ул. Свердлова, д. 12** (маскировка номера дома)
• ИНН: 4401001182
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (региональный раздел: kostroma.sfr.gov.ru)
• Единая горячая линия СФР (все Россия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный)
• Контакт-центр для страхователей (Костромская область): 7 (4942) *—* (маскировка последних 4 цифр)

Режим работы клиентской службы (прием граждан)

Прием посетителей ведется по предварительной записи через личный кабинет на портале Госуслуг, на сайте СФР или по телефону контакт-центра.

Примечание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону перед визитом.

Территориальные клиентские службы (отделения) в Костроме и области

На территории Костромской области действует сеть клиентских служб (ранее — межрайонные управления и отделения ПФР), обеспечивающих прием граждан по месту жительства.

Клиентская служба по г. Костроме и Костромскому району

• Адрес: г. Кострома, ул. Свердлова, д. 12* (то же здание, что и ГУ)
• Телефон справки: 7 (4942) —

Клиентская служба по Красносельскому району (п. Красное-на-Волге)

• Адрес: Костромская обл., Красносельский р-н, п. Красное-на-Волге, Красная площадь, д. 1
• Телефон: 7 (494) -*-

Клиентская служба по Костромскому району (отдельный вход/структурное подразделение)

• Адрес: г. Кострома, ул. Скворцова, д. 7
• Телефон: 7 (4942) -9-*-*

Другие районы области

В каждом муниципальном районе Костромской области функционирует клиентская служба (или выездные пункты приема). Примеры адресов районных служб (частично замаскированы):

1. Антроповский р-н: п. Антропово, ул. , д.
2. Буйский р-н: г. Буй, ул. , д.
3. Волгореченский р-н: п. Волгореченск, ул. , д.
4. Галичский р-н: г. Галич, ул. , д.
5. Кологривский р-н: г. Кологрив, ул. , д.
6. Макарьевский р-н: г. Макарьев, ул. , д.
7. Мантуровский р-н: г. Мантурово, ул. , д.
8. Нерехтский р-н: г. Нерехта, ул. , д.
9. Неяский р-н: г. Нея, ул. , д.
10. Островский р-н: г. Островское, ул. , д.
11. Парфентьевский р-н: п. Парфентьево, ул. , д.
12. Павинский р-н: п. Павино, ул. , д.
13. Поназыревский р-н: п. Поназырево, ул. , д.
14. Солгаличский р-н: п. Солгаличи, ул. , д.
15. Судиславский р-н: п.Судиславль, ул. , д;
16. Сусанинский р-н: г. Сусанино, ул. , д.
17. Чухломский р-н: г. Чухлома, ул. , д.
18. Шарьинский р-н: г. Шарья, ул. , д.

Полный перечень адресов и телефонов всех районных клиентских служб рекомендуется уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте kostroma.sfr.gov.ru или через карту сервисов на портале gosuslugi.ru.

Основные услуги и функции (актуально на 2026 год)

Клиентские службы СФР в Костромской области предоставляют полный спектр государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования:

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий (гражданам, не имеющим права на страховую пенсию).
• Пересчет пенсий при изменении законодательства или появлении новых подтверждающих документов (стаж, заработок).
• Выплата пенсий через Почту России, банки (МИР) и на почтовые переводы.
• Социальная пенсия жителям Севера и приравненных районов (актуально для северных районов области).

Материнский (семейный) капитал

• Выдача свидетельства о праве на материнский капитал.
• Направление средств на улучшение жилищных условий, образование, формирование пенсии матери, ежемесячные выплаты до 3 лет и до 18 лет (при низких доходах).
• Информирование об остатке средств на счете.

Социальные выплаты и пособия

• Пособие по беременности и родам (БиР).
• Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет и до 3 лет.
• Единовременное пособие при рождении ребенка.
• Ежемесячное пособие на детей до 17 лет (единое пособие при низких доходах).
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — через работодателя, но контроль и сложные случаи, через СФР.

Инвалидность и реабилитация

• Организация медико-социальной экспертизы (МСЭ) — направление в бюро МСЭ.
• Выдача Индивидуальной программы реабилитации или абилитации (ИПРА).
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты и др. (через операторов или компенсацию закупки).

Страховые взносы и индивидуальный личный счет (ИЛС)

• Формирование ИЛС страхователя.
• Принятие заявлений об уточнении сведений о стаже и заработках (для периодов до 2000 г. и после).
• Контроль перечисления страховых взносов работодателями (взаимодействие с ФНС).
• Выдача выписок из ИЛС (через ЛК Госуслуг, ЛК СФР, МФЦ или лично в клиентской службе).

Каналы обращения: как получить услугу без визита в офис

В 2026 году подавляющее большинство услуг СФР доступно в дистанционном формате. Личный визит в клиентскую службу требуется редко (например, для предоставления оригиналов документов, которые невозможно верифицировать электронно, или при сложных спорах).

Основные цифровые каналы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение выписок ИЛС.
2. Личный кабинет страхователя на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, остатков маткапитала, истории выплат.
3. Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android), удобный доступ к ЛК, пуш-уведомления о статусе заявлений и выплатах.
4. МФЦ «Мои Документы» — прием бумажных заявлений и документов для передачи в СФР (функция «посредник»), консультирование.
5. Почта России — отправка заказных писем с уведомлением о вручении (для регионов с ограниченным интернетом).

Телефонный канал:

• 8 (800) -00-00-01 — автоматическое информирование о статусе заявления, остатке маткапитала, размере пенсии, а также перевод на оператора контакт-центра для консультаций.
• Работа контакт-центра: ежедневно с 08:00 до 22:00 (московское время).

Демографическая справка (по данным на 2021 г., базовый год для планирования)

Согласно открытым данным ПФР за 2021 год, на территории Костромской области:

• Всего пенсионеров: 211 286 человек.
• Из них получатели страховых пенсий по старости: 116 033 человека.

Данные за 2026 год будут отражать динамику старения населения и последствия пенсионной реформы (повышение пенсионного возраста). Актуальную статистику публикует СФР в ежегодных отчетах.

Важные нюансы для посетителей в 2026 году

• Документы: Оригиналы паспорта, СНИЛС, документов, подтверждающих стаж/зарплаты (трудовые книжки, архивные справки, свидетельства о рождении детей и т.д.). Копии лучше подготовить заранее, это ускорит процесс.
• Электронные доверенности: Если действуете от имени другого лица (пожилых родителей), оформите нотариальную или электронную доверенность (через Госуслуги/СФР) заранее.
• Банковские реквизиты: Для назначения выплат обязательно укажите номер карты «МИР» или счета в Почте России. Выплаты на карты иных платежных систем (Visa/Mastercard) в РФ не производятся.
• Сроки рассмотрения: Стандартный срок назначения пенсии — до 10 рабочих дней (при полноте документов), пособий — до 5-10 дней. Сложные случаи (архивные справки), до 3 месяцев.

Обратная связь и защита прав

Если вы не согласны с решением клиентской службы (отказ в назначении, неверный расчет, нарушение сроков):

1. Жалоба руководителю клиентской службы (письменно через ЛК, почту или в офисе).
2. Жалоба в Главное управление СФР по Костромской области (адрес: г. Кострома, ул. Свердлова, 12**).
3. Апелляция в суд, по месту жительства истца (госпошлина не взимается при спорах о пенсиях и пособиях).
4. Обращение к Прокурору Костромской области, по вопросам массовых нарушений прав пенсионеров.

---

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки

• 🌐 Сайт СФР Костромской области: kostroma.sfr.gov.ru
• 📞 Горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-00-01
• 📞 Контакт-центр области: 7 (4942) *—*
• 📍 Главный офис (Кострома): ул. Свердлова, 12**
• 🕒 Режим записи (Пн, Вт, Чт): 09:00–19:00
• 💻 Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru или приложение «СФР»

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета и справочной информации на . Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-00-01.