Муниципальное бюджетное учреждение (МБУ) «Комплексный центр социального обслуживания населения в Светлогорском городском округе» (КЦСОН) — это ключевая организация социальной сферы на территории округа, обеспечивающая доступность социальных услуг для самых уязвимых групп населения. Учреждение функционирует на основе принципов гуманизма, уважения прав и свобод человека, а также индивидуального подхода к каждому получателю помощи.

Общие сведения и правовой статус

• Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения в Светлогорском городском округе».
• Сокращенное наименование: МБУ КЦСОН в СГО.
• Организационно-правовая форма: Муниципальное бюджетное учреждение.
• Учредитель: Администрация муниципального образования «Светловский городской округ».
• Дата регистрации / Основания: 26 января 2006 года. На текущий момент (сентябрь 2026 года) организация имеет статус действующей.
• ИНН / КПП: 3912* / 3912.

Руководство

Директором учреждения, осуществляющим общее управление деятельностью центра, является:

• ФИО: К* Л* В**.

Контактная информация и адреса (частично скрыты в целях конфиденциальности)

Центр располагается по следующему адресу:

• Юридический и фактический адрес: 238563, РФ, Калининградская область, г. Светлогорск, ул. Пригородная, д. **.
• Дополнительные адреса структурных подразделений / смежных организаций в базе данных:
  • г. Светлогорск, ул. Пригородная, д. 3 (указано в справочниках как БСКС / БСК-Сервис, возможно, филиал или партнерская площадка).
• Телефоны справочно-информационной службы / приемной: +7 () — (точные номера лучше уточнять на официальном сайте или картах 2ГИС/Яндекс.Карт).
• Официальный сайт / Страница на портале госучреждений: Информация размещается на официальном сайте для размещения сведений о государственных (муниципальных) учреждениях.

Основные цели и миссия

Основной целью создания учреждения является социальное обслуживание граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Калининградской области, беженцев, а также юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих социальное обслуживание граждан.

Ключевые приоритеты деятельности:

• Повышение качества жизни пожилых людей и инвалидов.
• Эффективная поддержка нуждающихся в помощи.
• Оказание качественных социальных услуг.
• Создание условий для достойной старости и активного долголетия.

Виды и формы предоставляемых социальных услуг

Деятельность центра охватывает широкий спектр услуг, которые можно классифицировать по формам предоставления:

Стационарные и полустационарные услуги

• Круглосуточное пребывание (стационар) для пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в посторонней помощи.
• Дневное пребывание (полустационар) с организацией досуга, питания, реабилитационных мероприятий.

Социальные услуги на дому (Основное направление)

Согласно информации из открытых источников, помощь на дому пожилым и инвалидам является основным направлением работы учреждения. В состав услуг входит:

• Социально-бытовые услуги: прибор пищи, покупка и доставка продуктов/лекарств, уборка жилья, стирка, помощь в оплате ЖКХ.
• Социально-медицинские услуги: контроль приема лекарств, вызов врача, выполнение назначений медицинских работников, санация кожи, профилактика пролежней.
• Социально-психологические услуги: психологическая поддержка, общение, помощь в преодолении социальной изоляции.
• Социально-педагогические услуги: обучение навыкам самообслуживания, компьютерной грамотности.
• Социально-трудовые услуги: вовлечение в выполнение посильного труда, трудотерапия.
• Срочные социальные услуги: разовая помощь в кризисных ситуациях.

Специализированные направления

• Работа с детьми-инвалидами и семьями, воспитывающими таких детей.
• Кризисная помощь женщинам (функционирует Кризисный центр помощи женщинам при структуре или в партнерстве).
• Центр социальной помощи семье и детям (ЦСПСиД).

Целевая аудитория (Категории получателей)

1. Пожилые граждане (в т.ч. одиноко проживающие).
2. Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
3. Семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении.
4. Женщины, попавшие в кризисные жизненные ситуации (насилие, потеря жилья, беременность в трудных условиях).
5. Граждане, освобожденные из мест лишения свободы, нуждающиеся в социальной адаптации.
6. Беженцы и вынужденные переселенцы.

Доступность и условия пребывания

• Доступная среда: Вход в главное здание оборудован пандусом/подъемником для людей с ограниченными возможностями здоровья (инвалидными колясками).
• Режим работы администрации/приемной: Обычно стандартный для госучреждений (пн-пт: 08:00–17:00, перерыв 13:00–14:00), но социальные работники на дому работают по графику, согласованному с получателями. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону.

Отзывы и репутация

В открытых справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты, «Новый Калининград.Ru») учреждение имеет оценки, основанные на отзывах пользователей. Общее количество отзывов невелико (около 3-5 шт. на основных площадках на момент сбора данных), что типично для профильных социальных учреждений.

• Пользователи отмечают работу социальных работников, их человечность и ответственность.
• Иногда возникают замечания по временным слотам визитов или объему предоставляемой помощи (зависят от тарифов и индивидуальных программ).
• Наличие фото и панорам зданий в картах позволяет заранее оценить доступность входа и территорию.

Смежные и похожие организации в округе

На территории Светлогорского городского округа и вблизи него функционируют следующие структуры социальной защиты, с которыми КЦСОН взаимодействует или которые выполняют смежные функции:

• Управление социальной защиты населения (Соцзащита) СГО — орган власти, назначающий меры социальной поддержки и направляющий в КЦСОН.
• Кризисный центр помощи женщинам — специализированное подразделение для жертв насилия и женщин в кризисе.
• Центр социальной помощи семье и детям (ЦСПСиД) — работа с семьями в ТСЖ, детьми в трудной жизненной ситуации.
• Областное государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения» (г. Калининград, ул. Геоло…, д. **) — вышестоящий/региональный уровень поддержки.

Как оформить услуги (Алгоритм действий)

1. Обращение в Соцзащиту: Гражданин (или его законный представитель) обращается в Управление социальной защиты населения по месту жительства для признания нуждающимся в социальных услугах.
2. Сбор пакета документов: Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медсправка (ф. 0-86/у или иная), акт освидетельствования инвалидности (если есть), решение об опеке/попечительстве (для представителей).
3. Назначение ИПСУ: Составляется Индивидуальная программа социального обслуживания (ИПСУ).
4. Начало обслуживания: Назначение ответственного социального работника / медсестры / психолога.

МБУ «КЦСОН в Светлогорском городском округе» играет системообразующую роль в системе социальной защиты муниципалитета. С акцентом на выездное обслуживание (помощь на дому), центр позволяет тысячам пожилых людей и инвалидов сохранять привычный образ жизни, оставаясь в собственных квартирах и домах. Развитие полустационарных форм, работа кризисного центра и взаимодействие с органом опеки делают учреждение универсальной платформой поддержки населения.

Примечание: Контактные данные (телефоны, точные номера кабинетов, ФИО специалистов отделов) и режим работы могут меняться. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный портал органов власти Калининградской области или позвонить по справочным телефонам, указанным на информационных стендах учреждения.