Комитет по транспорту Санкт-Петербурга — это ключевой орган исполнительной власти города, осуществляющий управление в сфере транспорта, дорожного хозяйства и организации дорожного движения. Знание режима работы ведомства необходимо для личного обращения, сдачи документов, получения разрешений на перевозку грузов, оформления проездных и решения иных вопросов;

В статье собрана подробная информация о часах приема посетителей, контактах, электронных сервисах и особенностях работы в праздничные периоды (на примере организации транспорта в дни православных праздников, таких как Великая суббота и Пасха).

Официальный адрес и контактные данные

Главное здание Комитета расположено в историческом центре города. Для предотвращения несанкционированного распространения персональных данных отдельных должностных лиц, номера кабинетов и внутренние телефоны скрыты.

• Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. , д. , лит. * (вблизи м. «» / «»)
• Единый справочно-информационный телефон (колл-центр): +7 () ‑‑
• Факс (канцелярия): +7 () ‑‑
• Официальный сайт: transport.gov.spb.ru
• Электронная почта (общая): *@transport.gov.spb.ru

Важно: Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальность контактов на официальном сайте или по телефону справочной службы, так как номера отделов могут меняться.

Режим приема посетителей (личный прием)

Комитет работает по стандартному пятидневному графику с перерывом на обед. Прием граждан ведется по предварительной записи через электронные сервисы или по телефону.

Особенности доступа в здание:

1. Вход по пропускам (в т.ч. временным, оформляемым у охраны при предъявлении паспорта).
2. Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и подтверждение записи на прием (СМС, письмо на почте или талон из терминала).
3. Вход в отдельные структурные подразделения (управления, отделы) осуществляется строго по номеру кабинета, указанному в записи.

Прием руководителей и заместителей руководителей

Личный прием граждан руководителем Комитета (* *) и его заместителями проводится по отдельному графику, который публикуется в разделе «Прием граждан» на официальном портале.

• Запись осуществляется через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику») или по телефону канцелярии: +7 (**) ‑‑**.
• Срок рассмотрения обращения, поданного лично — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).

Электронные сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство вопросов можно решить дистанционно. Это экономит время и исключает необходимость вставать в очереди.

Основные порталы:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): подача заявлений на выдачу разрешений на перевозку крупногабаритных/тяжеловесных грузов, оформление льготных проездных, обращения по вопросам такси, каршеринга, водного транспорта.
• Сайт Комитета (transport.gov.spb.ru): раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), реестр разрешительной документации, интерактивные карты маршрутов.
• Портал «Городские услуги» (city.gov.spb.ru): оплата штрафов ГИБДД, проверка задолженностей по транспорту.
• Мобильное приложение «Мой Санкт-Петербург» / «Петербург в кармане»: отслеживание транспорта в реальном времени, оплата проезда, сообщения о нарушениях.

Основные вопросы, решаемые в Комитете

Структура ведомства включает управления и отделы, курирующие разные направления. Ниже приведен перечень самых востребованных услуг:

• Разрешительная система: выдача разрешений на выезд в зоны с ограничением движения (ЗОД), на перевозку ОГ/ТГ, на размещение рекламы на транспорте.
• Общественный пассажирский транспорт: контроль за перевозчиками, рассмотрение жалоб на работу маршрутов, установление тарифов, льготные категории проезда.
• Такси и каршеринг: ведение реестров, лицензирование, контроль соответствия требованиям.
• Дорожное хозяйство: координация ремонтных работ, выдача разрешений на занятие проезжей части, согласование схем организации движения (СОДД).
• Водный транспорт: организация паромных переправ, речной маршруты, безопасность на воде.
• Безопасность дорожного движения: программы снижения ДТП, установка знаков и разметки, работа с «черными точками».

Особенности работы в праздничные периоды (оперативная информация)

Комитет по транспорту играет ключевую роль в реорганизации движения городского транспорта в дни массовых праздников и выходных. Как сообщалось пресс-службой ведомства ранее (например, в период православных праздников Великой субботы (11 апреля) и Пасхи (12 апреля)), вводятся временные изменения в график работы наземного и подземного транспорта.

Типичные меры на праздничные выходные:

1. Продление работы метро: поезда следуют по расширенному графику (часто до 02:00 – 03:00 ночи), открыты дополнительные вестибюли для выхода к храмам.
2. Маршрутизация наземного транспорта: изменение маршрутов автобусов, троллейбусов и трамваев в связи с процессиями, блокпостами или пешеходными зонами в центре.
3. Усиление интервалов: на ключевых маршрутах, ведущих к крупным соборам (Исаакиевский, Казанский, Спас на Крови и др.), увеличивается количество рейсов.
4. Ночной транспорт: запуск специальных ночных маршрутов («Ночника») или продление действия действующих.
5. Информирование: актуальные схемы движения публикуются на сайте Комитета, в приложении «Мой Санкт-Петербург» и на информационных табло остановок за 3–5 дней до события.

Пример информационного сообщения (архив): «В связи с православными праздниками Великой субботой (11 апреля) и Пасхой (12 апреля) Комитет по транспорту Санкт-Петербурга организует усиленный режим работы общественного транспорта… График опубликовала пресс-служба…»

Совет: В дни крупных городских событий (Алые Паруса, День города, Новый год, Пасха, Рамадан и др.) всегда проверяйте раздел «Новости» на сайте transport.gov.spb.ru или ленту ВКонтакте/Телеграм ведомства за 1–2 дня до праздника.

Территориальные управления (Районные диспетчерские)

Для решения локальных вопросов (остановки, знаки, ямы, дворовые проезды) часто быстрее обратиться в территориальное управление Комитета по вашему району.

• Адмиралтейский р-н: ул; , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Василеостровский р-н: лин. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Выборгский р-н: пр. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Калининский р-н: пр. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Кировский р-н: ул. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Колпинский р-н: ул. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Красногвардейский р-н: пр. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Красносельский р-н: ул. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Кронштадтский р-н: ул. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Московский р-н: пр. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Невский р-н: пр. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Петроградский р-н: ул. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Петродворцовый р-н: пр. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Приморский р-н: ул. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Пушкинский р-н: ул. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Фрунзенский р-н: ул. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**
• Центральный р-н: наб. , д. | тел. +7 (**) ‑‑**

Примечание: Адреса и телефоны территориальных управлений приведены в обобщенном виде. Точные координаты уточняйте на карте или по единому справочному телефону Комитета.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как пожаловаться на водителя автобуса/трамвая?

Зафиксируйте номер маршрута, госномер авто (на боку/задней части), время и место. Обратитесь через «Госуслуги» (раздел «Жалоба на перевозчика»), на сайт Комитета (электронная приемная) или позвоните по горячей линии: +7 (**) ‑‑**.

Как получить разрешение на въезд в ЗОД (Зону ограничения движения)?

Исключительно через личный кабинет на портале «Госуслуги» (услуга «Выдача разрешения на въезд транспортного средства в зону с ограничением движения»). Бумажные заявления в Комитете не принимаются.

Где узнать о плановом ремонте дорог в моем районе?

На сайте Комитета в разделе «Дорожное хозяйство» -> «Капитальный и текущий ремонт» публикуются ежегодные планы и еженедельные графики работ с указанием участков и сроков.

Работает ли Комитет в дни, перенесенные на субботу (по производственному календарю)?

В дни, объявленные рабочими в соответствии с производственным календарем РФ (перенесенные с праздничных дней), Комитет работает по сокращенному графику (как в пятницу): 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00). Прием посетителей в такие дни может быть ограничен — уточняйте запись заранее.

Резюме: алгоритм действий для гражданина

1. Определите суть вопроса. Можно ли решить через «Госуслуги» или сайт Комитета? (80% случаев — да).
2. Если визит обязателен: запишитесь на прием заранее (портал «Госуслуги» или тел. +7 (**) ‑‑**).
3. Подготовьте документы: паспорт, заявление (2 экз.), копии подтверждающих документов, доверенность (если представитель).
4. Придите за 10–15 минут до назначенного времени для прохождения контроля и оформления пропуска.
5. В праздничные периоды следите за новостями транспорта, график метро и наземки меняется почти каждый крупный праздник.

Данные актуальны на . Режим работы, контакты и структурные подразделения могут изменяться. Окончательно верную информацию всегда подтверждайте на официальном ресурсе transport.gov.spb.ru или по телефону справочной службы.