С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители Керчи по привычке продолжают называть учреждение «пенсионным фондом». В этой статье собрана актуальная информация о том‚ как связаться с отделением фонда в Керчи‚ куда обращаться и в какое время оно работает.
Горячая линия пенсионного фонда в Керчи
Для получения справок и консультаций по вопросам пенсионного обеспечения‚ социальных выплат‚ материнского капитала и других услуг жители Керчи могут воспользоваться следующими телефонами:
- Единая бесплатная горячая линия СФР: 8 (800) -00—01, звонок бесплатный со всех телефонов России;
- Горячая линия отделения по Республике Крым: 8 (3652) -1—09;
- Телефоны управления в Керчи: +7 (365) -17—31‚ +7 (365) -17—40‚ +7 (365) -17—48‚ +7 (365) -17—62.
Обратите внимание: номера телефонов периодически меняются‚ поэтому перед звонком рекомендуется уточнить актуальные контакты на официальном сайте Социального фонда России.
Адрес отделения в Керчи
Клиентская служба Социального фонда России (бывший ПФР) в Керчи расположена по адресу:
Республика Крым‚ г. Керчь‚ шоссе Героев Сталинграда‚ д. 60/1
Добраться до отделения можно на городском транспорте, остановка находится в шаговой доступности от здания. Также удобно воспользоваться картами 2ГИС или Яндекс.Карты для построения маршрута.
Режим работы
График приёма граждан в отделении СФР в Керчи:
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
- Пятница: с 9:00 до 16:45;
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни.
Приём ведётся без перерыва на обед. В дни‚ предшествующие праздничным‚ график работы может быть сокращён.
Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии
Позвонив на горячую линию‚ жители Керчи могут:
- Уточнить размер назначенной пенсии и сроки её выплаты;
- Получить информацию о страховом стаже и пенсионных баллах;
- Узнать о порядке оформления материнского (семейного) капитала;
- Проконсультироваться по вопросам социальных доплат и единого пособия на детей;
- Записатся на личный приём в клиентскую службу;
- Получить сведения о состоянии индивидуального лицевого счёта.
Электронные услуги
Многие вопросы можно решить дистанционно‚ не посещая отделение лично:
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru, раздел для Республики Крым;
- Личный кабинет: es.pfrf.ru (вход через учётную запись Госуслуг);
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — заказ справок‚ подача заявлений на выплаты.
Полезные советы
Если не удаётся дозвониться на горячую линию (в часы пик линия бывает перегружена)‚ попробуйте позвонить в первой половине дня или воспользуйтесь онлайн-приёмной на сайте фонда. Также можно направить письменное обращение через электронную приёмную — ответ придёт в течение установленного законом срока.
Важно: никому не сообщайте по телефону данные своей банковской карты‚ пароли и коды из SMS, сотрудники фонда никогда не запрашивают такую информацию.