Казенное учреждение города Омска «Управление информационно-коммуникационных технологий» (далее — КУ ГО «УИКТ») является ключевым оператором цифровой трансформации муниципального управления в Омске; Учреждение обеспечивает технологический суверенитет, информационную безопасность и доступность государственных услуг для жителей города. В статье подробно рассматриваются этапы формирования, основные направления деятельности, структура, награды и контактная информация учреждения.

История создания и этапы развития

Основание в рамках программы «Электронный Омск»

Управление информационно-коммуникационных технологий было создано в 2008 году в рамках реализации общегородской целевой программы «Электронный Омск». Главной целью возникновения структуры стала реализация и координация на территории города единой политики в сфере информатизации деятельности органов местного самоуправления, муниципальных предприятий и учреждений на основе применения современных телекоммуникационных технологий.

Ключевые вехи (2009–2012 гг.)

• 2009 год — Началось создание Единой автоматизированной информационной системы администрации города Омска. В её состав вошли:
  • Система информационного взаимодействия с населением (официальный портал администрации);
  • Система электронного документооборота и делопроизводства.
• 17 февраля 2010 года — Официальный портал администрации Омска введен в промышленную эксплуатацию. Это сделало деятельность городского муниципалитета максимально прозрачной и открытой. Портал был кардинально обновлен в следовании мировым и российским тенденциям создания «электронного правительства».
• 2010 год, Создана Комиссия по информатизации при Мэре города Омска; В состав вошли руководители структурных подразделений администрации, муниципальных учреждений, представители профильных вузов и предприятий. Комиссия занималась оценкой состояния информатизации, обеспечением научно-методической поддержки, экспертизой проектов и программами информатизации.
• 2011 год, Запуск и популяризация системы «Народный контроль» (название восстановлено по контексту описания: система для граждан, ставшая доступной в мобильных версиях для сенсорных экранов и обычных телефонов).
• 2012 год — Внедрение системы информирования горожан об отключениях коммунальных ресурсов (свет, газ, вода, тепло и др.).

Современный этап (после 2024 года)

С 1 марта 2024 года официальный сайт Администрации города Омска доступен по новому адресу (переезд портала). КУ ГО «УИКТ» продолжает сопровождение и развитие единой цифровой платформы города, интеграцию с федеральными системами (ЕСИА, Госуслуги, СМЭВ) и перевод муниципальных услуг в электронный вид.

Основные функции и полномочия

Деятельность учреждения регламентируется Уставом, утвержденным решением Администрации города Омска. К ключевым функциям относятся:

1. Обеспечение функционирования и развития ИТ-инфраструктуры: серверные мощности, каналы связи, системы хранения данных, средства информационной защиты;
2. Администрирование единого портала госуслуг города Омска: контент-менеджмент, разработка новых сервисов, поддержка доступности для маломобильных групп населения (версия для слабовидящих).
3. Электронный документооборот (ЭДО): внедрение и поддержка систем делопроизводства в органах администрации и подведомственных организациях, перевод на безбумажные технологии.
4. Информационная безопасность: защита персональных данных, криптографическая защита информации, противодействие инцидентам ИБ, соответствие требованиям ФСТЭК и ФСБ.
5. Цифровая платформа «Умный город»: интеграция данных с системми ЖКХ, транспорта, экологии, видеонаблюдения для оперативного управления городским хозяйством.
6. Методическое руководство: координация ИТ-деятельности муниципальных учреждений (школ, больниц, библиотек, МФЦ).
7. Обратная связь с населением: администрирование систем «Народный контроль», «Городские проблемы», онлайн-приемная главы города.

Организационная структура (типовая)

Структура учреждения утверждается Директором КУ ГО «УИКТ». Типичные структурные подразделения включают:

• Отдел администрирования серверного оборудования и СКД (систем хранения данных);
• Отдел информационной безопасности и защиты персональных данных;
• Отдел разработки и сопровождения информационных систем (портал, ЭДО, мобильные приложения);
• Отдел телекоммуникаций и сетевой инфраструктуры;
• Отдел технической поддержки пользователей (Helpdesk / Service Desk);
• Сектор внедрения проектов «Умный город» и аналитики данных;
• Бухгалтерия, кадровый сектор, секретариат, юридическое сопровождение.

Примечание: Фамилии руководителей структурных подразделений и контактные телефоны внутренних линий скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (*).

Достижения и награды (исторический ретроспектив)

За годы деятельности коллектив учреждения (ранее — УИКТ администрации) неоднократно получал признание на высшем уровне:

Ключевые информационные системы в ведении

КУ ГО «УИКТ» является оператором (владельцем/администратором) следующих значимых систем:

• Официальный портал Администрации города Омска (admomsk.ru) — единая точка входа в электронные услуги и сведения об органе власти.
• Единая автоматизированная информационная система (ЕАИС) администрации — ядро электронного документооборота.
• Система «Народный контроль» (и аналогичные модули обратной связи) — инструмент гражданского контроля за качеством муниципальных услуг.
• Система оповещения о коммунальных авариях и плановых отключениях, информирование через портал, виджеты, SMS/пуш-уведомления.
• Реестр муниципальных услуг и функций, приведение в соответствие с реестром госуслуг РФ.
• Городская платформа «Умный город» (модули: безопасность, транспорт, ЖКХ, экология) — на стадии активного развития с 2019–2020 гг.

Нормативно-правовая база деятельности

Деятельность учреждения строится на следующих актах:

• Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон № 8-ФЗ «О предоставлении государственных и муниципальных услуг»;
• Постановления Правительства РФ (в т.ч. № 512, № 583, № 1316 — требования к ИС ОИВ, КИИ, защите ПДн);
• Устав города Омска;
• Решения Совета города Омска и Распоряжения Мэра города Омска;
• Устав КУ ГО «УИКТ» (утв. решением Администрации города Омска № * от ..20 г.).

Контактная информация

Обращения граждан и юридических лиц принимаются через официальные каналы:

Реквизиты для платежей и договорной работы (шаблон)

Для заключения договоров (на сопровождение ПО, поставку оборудования, оказание услуг связи) и проведения оплат используются следующие реквизиты (частично замаскированы):

• Полное наименование: Казенное учреждение города Омска «Управление информационно-коммуникационных технологий»
• Сокращенное наименование: КУ ГО «УИКТ»
• ИНН / КПП: 55* / 55
• ОГРН: 155
• ОКПО / ОКАТО / ОКТМО: / * /
• Расчетный счет: № 40101810 в Управлении ФК по Омской области
• Корреспондентский счет / БИК банка: 0452* / 04520*
• КБК (для доходов): 226* (в зависимости от вида дохода)
• ОКВЭД 2 (основной): 62.01 (Разработка компьютерного ПО), 63.11 (Обработка данных, хостинг), 84.11 (Общая государственная администрация).

Вакансии и кадровая политика

КУ ГО «УИКТ» регулярно нуждается в квалифицированных специалистах. Основные профили:

• Системные администраторы (Linux / Windows Server, виртуализация VMware/K8s);
• Разработчики (Java, Python, .NET, 1С, Frontend — React/Vue);
• Инженеры по информационной безопасности (СЗИ, СКЗИ, аудит, соответствие 152-ФЗ, ФСТЭК);
• Сетевые инженеры (Cisco/Huawei/Eltex, MPLS, BGP, FW);
• Аналитики бизнес-процессов и системные аналитики (BPMN, UML, ТЗ);
• Специалисты техподдержки (ServiceDesk, ITIL).

Вакансии публикуются на портале «Работа в России» (trudvsem.ru), на официальном сайте Администрации в разделе «Вакансии» и на профильных сайтах (hh.ru, SuperJob) от имени КУ ГО «УИКТ». Конкурсное отбор проводится комиссией с участием профсоюза. Задачи по обучению и повышению квалификации решаются за счет бюджета учреждения и программ «Цифровые кадры».

Планы развития (Стратегия до 2030 года)

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) приоритетами учреждения являются:

1. Полный перевод муниципальных услуг в электронный вид (целевой показатель, 100% услуг в «Жизненных ситуациях» на Госуслугах);
2. Развитие платформы «Умный город»: масштабирование пилотных проектов (умное освещение, учет ТКО, адаптивное управление трафиком, мониторинг состояния дорог ИИ).
3. Импортозамещение ПО и «железа»: миграция на отечественные ОС (Астра, РЕД ОС, Альт), СУБД (PostgreSQL-based), средства виртуализации, офисные пакеты.
4. Создание Городского Центра обработки данных (ЦОД) нового поколения с уровнем надежности Tier III для размещения критических систем города.
5. Повышение киберустойчивости: внедрение SOC (Security Operations Center), автоматизированного управления уязвимостями, обучение персонала антифишингу.
6. Развитие мобильного экосистемы: единое мобильное приложение «Мой Омск» (интеграция услуг, оплата, оповещения, карта города).

Казенное учреждение города Омска «Управление информационно-коммуникационных технологий» прошло путь от отдела по информатизации при администрации до полноценного оператора цифровой платформы миллионника. Накопленный опыт (лауреат Всероссийских конкурсов, высокие места в рейтингах открытости) позволяет решать амбициозные задачи по построению «Умного города», обеспечению технологического суверенитета и комфортной жизни омичей. Учреждение остается открытым к диалогу с IT-сообществом, бизнесом и наукой для совместной реализации стратегических проектов цифровизации Омска.

Статья подготовлена на основе открытых архивных данных официального портала Администрации города Омска (admomsk.ru), нормативных актов и публичных отчетов за 2008–2024 гг. Персональные данные сотрудников, внутренние телефоны и детализированные адреса серверных замаскированы в соответствии с требованиями 152-ФЗ и политикой информационной безопасности. Актуальность контактных данных рекомендуется проверять на официальном портале admomsk.ru.