Канцелярия Министерства образования Свердловской области является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим документооборот, контрольное дело, организационно-техническое сопровождение деятельности руководства и взаимодействие с обращениями граждан. В статье представлен обзор функций, структуры и доступных реквизитов для связи на .

Общие сведения о Министерстве

Полное наименование органа власти: Министерство общего и профессионального образования Свердловской области (ранее встречалось наименование «Министерство образования и молодежной политики»).

• Юридический адрес: г. Екатеринбург, Октябрьская площадь, д. 1,
• ИНН / КПП: 6661077317 /
• ОГРН: 1036603988816
• Руководитель (Министр): Тренихина Светлана Юрьевна

Здание расположено в историческом центре Екатеринбурга на Октябрьской площади. Обеспечена доступность для маломобильных групп населения (пандус, вызов персонала).

Место Канцелярии в структуре ведомства

Канцелярия (часто выделенная в Отдел документооборота и контрольного дела или Управление документационного обеспечения) подчиняется непосредственно Заместителю Министра, Начальнику Канцелярии (или Директору Департамента организационно-правового обеспечения, в зависимости от актуального Положения о Министерстве).

Основные направления деятельности:

1. Документооборот: регистрация, учет, движение, исполнение и архивирование входящих, исходящих и внутренних документов (в т.ч. в системе ЭДО).
2. Контрольное дело: контроль за исполнением поручений Губернатора Свердловской области, Министра, Правительства области, а также поручений, данных по результатам приемов граждан.
3. Работа с обращениями граждан (ПДО): прием, регистрация, рассмотрение и ответ на заявления, жалобы, предложения (включая электронные через Госуслуги / портал «Решаем вместе»).
4. Организационное обеспечение: подготовка проектов приказов, распоряжений, справок, выписок; ведение реестров нормативных правовых актов Министерства.
5. Апостилирование и легализация: координация вопросов подтверждения документов об образовании и (или) о квалификации, об ученых степенях и званиях (согласно сведениям о завершении программ для руководителей сферы).

Контактная информация для взаимодействия с Канцелярией

Внимание: Персональные данные сотрудников (фамилии, внутренние телефоны, номера кабинетов) частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ.

Телефоны доверенной приемной / Канцелярии (справочно):

• Единый справочный / Приемная Министра: +7 (343) * — (автоинформатор, перевод на структурные подразделения)
• Горячая линия Министерства (общие вопросы образования, ЕГЭ/ОГЭ): 8-800— (бесплатно по России)
• Телефон доверия / Горячая линия по вопросам ЕГЭ и ОГЭ в регионе: +7 (343) -*
• Факс Канцелярии (для направления официальных входящих документов): +7 (343) —

Электронное взаимодействие (преимущественный канал):

• Официальный сайт: edu.midural.ru (разделы: «Обращения граждан», «Реестры НПА», «Контакты»)
• Электронная почта Канцелярии (общая): @midural.ru (или @obr.sverdlovsk.ru — уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
• Портал «Госуслуги» / «Решаем вместе»: для подачи электронных обращений с отслеживанием статуса.
• Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram): используются для оперативной информации, но не для официального документооборота.

Режим приема граждан (личный прием в Канцелярии/Приемной):

График приема руководителями и специалистами Канцелярии по вопросам документооборота и рассмотрения обращений:

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 13:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), с 14:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 13:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), с 14:00 до 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Важно: Для личного приема руководителя Канцелярии или Заместителя Министра, курирующего документооборот, обязательна предварительная запись по телефону приемной или через портал «Решаем вместе».

Порядок направления документов в Канцелярию

Входящая корреспонденция (бумажная):

1. По почте: 620* г. Екатеринбург, Октябрьская площадь, д. 1, Министерство образования Свердловской области, Канцелярия (Отдел документооборота).
2. Через входящий окно / секретаря приемной (в рабочее время).
3. Факсом (с последующим направлением оригинала).

Электронные документы (ЭДО):

Министерство подключено к системам межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и использует региональную систему ЭДО. Направление шифрованных электронных документов возможно через операторов ЭДО (Ростелеком, СБИС, Диадок и др.) по идентификатору получателя (Код СМЭВ / ИНН/КПП).

Контроль исполнения поручений (Работа Канцелярии с контрольным делом)

Канцелярия ведет автоматизированные реестры контрольных поручений. Сроки исполнения устанавливаются в соответствии с:

• Законом Свердловской области «Об обращениях граждан…»
• Административным регламентом Министерства.
• Поручениями, сроки по которым зафиксированы в акте (приказе, распоряжении).

Информация о ходе исполнения поручений, взятых на контроль Министром или Губернатором, направляется заявителям в установленном порядке (почта, ЭДО, личный кабинет на Госуслугах).

Часто запрашиваемые услуги, связанные с Канцелярией

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный интернет-портал Министерства: https://edu.midural.ru
• Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная): доступен из главного меню сайта.
• Реестр нормативных правовых актов Министерства: для поиска приказов, распоряжений, приказов Министра.
• Контакты территориальных управлений образования (городские/районные): размещены в разделе «Структура» / «Территориальные органы».

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Реквизиты (телефоны, email, внутренняя структура, ФИО сотрудников ниже уровня Министра) могут изменяться. Для получения актуальной информации перед визитом или направлением важного документа рекомендуется позвонить по единому справочному телефону +7 (343) * ー или проверить раздел «Контакты» на официальном сайте edu.midural.ru.