Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. В Воронежской области для работы с обращениями граждан функционирует развитая система общественных приёмных: от центрального аппарата в городе Воронеже до наместнических приёмных в муниципальных районах. В этой статье мы подробно разберём все актуальные способы записи на личный приём к Губернатору Александру Викторовичу Гусеву и его заместителям на .

Основные каналы обращения

Подать обращение или записаться на приём можно несколькими способами. Выберите наиболее удобный для вас:

• Личный визит в общественную приёмную (по предварительной записи).
• Телефонная запись через справочно-информационные службы.
• Электронное обращение через официальный портал органов власти.
• Почтовое отправление на юридический адрес администрации.

Запись по телефону: горячие линии и справочники

Самый быстрый способ узнать свободные слоты и записаться — позвонить по единым номерам. Внимание: номера телефонов частично маскированы в целях безопасности.

Единый справочно-информационный узел Правительства Воронежской области

Здесь помогут записаться на приём к заместителям Губернатора, первым заместителям Председателя Правительства, министрам и руководителям ведомств.

• Телефон: (473) -12-*- (городской код 473)
• Режим работы: обычно в рабочие дни с 08:00 до 18:00 (уточните перерыв при звонке).

Центральная общественная приёмная Губернатора (г. Воронеж)

Для записи на приём лично к Губернатору или в его центральную приёмную:

• Телефон: (4732) -5--
• Факс: (4732) -3--
• Адрес: г. Воронеж, площадь Ленина, 1* (Здание Администрации Губернатора/Правительства).

Управление по работе с обращениями граждан Правительства области

• Телефон: (4732) -5-- (часто совпадает с приёмной, уточняйте у оператора).

> Важно: По информации на включительно, запись на приём велась через общественную приёмную Губернатора лично или по телефону. Заявителям необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

Электронная запись и обращения (Онлайн)

Современный и удобный способ — использование официального портала «Органы власти Воронежской области» (ogvgovvrn.ru или vrn.gov.ru).

1. Перейдите на официальный сайт: Портал органов власти Воронежской области.
2. Найдите раздел «Обращения граждан» или «Общественная приёмная» (часто находится в шапке сайта или в меню «Гражданам»).
3. Выберите форму: «Написать обращение» или «Записаться на приём».
4. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности (обязательно для получения официального ответа).
5. Заполните форму: выберите адресата (Губернатор Гусев А.В., конкретный заместитель или министр), тему, опишите проблему, прикрепите сканы документов.
6. Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.

Альтернатива: На портале Госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «Обращения в госорганы» также можно выбрать «Администрация Губернатора Воронежской области» и подать электронное обращение.

Личный приём в муниципальных районах (Наместнические приёмные)

Губернатор и его заместители регулярно проводят выездные приёмы в районах области. График формируеться ежемесячно.

Как узнать график на текущий месяц:

• На официальном сайте vrn.gov.ru в разделе «Губернатор» → «Общественная приёмная» → «График приёмов».
• В разделе «График личного приема граждан в общественных приемных губернатора Воронежской области в муниципальных образованиях».
• По телефону центральной приёмной (4732) -5-*-.

Пример организации работы (на основе данных за август 2021 г., порядок сохраняется):

• Приёмные работают в пределах Воронежской области.
• Рассматриваются устные и письменные обращения, адресованные Губернатору Гусеву А.В.
• Приём проводят министры и руководители ведомств (например, Министр имущественных и земельных отношений Провоторова О.С.* и др.) по утвержденному графику.
• Для записи на выездной приём обычно нужно заранее позвонить в администрацию соответствующего муниципального района или в центральную приёмную.

Приём заместителей Губернатора и министров

Согласно действующему регламенту (Закон Воронежской области от № 125-ОЗ «О дополнительных гарантиях права граждан РФ на обращение в органы государственной власти Воронежской области»):

• Один раз в месяц (по отдельному графику) личный приём граждан проводят заместители Губернатора, первые заместители Председателя Правительства, заместители Председателя Правительства, руководители структурных подразделений Правительства и руководители исполнительных органов власти.
• Запись на приём к ним осуществляется по тому же телефону: (473) -12-*-.

Почтовое обращение

Если вы не можете прийти лично или воспользоваться интернетом, отправьте заказное письмо с вложением описи вложения на адрес:

Контакты смежных структур (могут быть полезны)

Чек-лист: что взять с собой на приём

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы по сути вопроса (копии и оригиналы: решения судов, выписки ЕГРН, справки из ведомств, медицинские заключения, договоры и т.д.).
• Написанное заявление/обращение (в 2 экземплярах — один останется в приёмной с отметкой о принятии, второй с отметкой регистрации вернется вам).
• Если вы представляете интересы другого лица — нотариальную доверенность.

Важные правовые основы

Деятельность приёмных регулируется:

1. Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
2. Законом Воронежской области от № 125-ОЗ «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Воронежской области».
3. Порядком приема в приёмной Губернатора Воронежской области (утвержден распоряжением Губернатора).

Резюме: пошаговый алгоритм действия

1. Определите адресата: Губернатор, конкретный Заместитель Губернатора или Министр профильного ведомства.
2. Выберите способ:
   • Быстрее всего: Позвонить (473) -12-- или (4732) -5--.
   • Удобнее всего: Подать через Госуслуги или сайт vrn.gov.ru (раздел «Общественная приёмная»).
   • Если в районе: Посмотреть график выездных приёмов на сайте или в районной администрации.
3. Подготовьте документы (см. чек-лист выше).
4. Явьтесь в назначенное время по адресу: г. Воронеж, пл. Ленина, 1 (или адрес районной приёмной).

Информация актуальна на . Графики приёмов и контактные телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефонам справочного узла (473) -12-*- или на официальном портале vrn.gov.ru.