Александр Евсеевич Хинштейн — известный российский политик и журналист‚ депутат Государственной Думы РФ‚ а также глава Курской области. Многие граждане обращаются к нему за помощью в решении различных вопросов: от защиты прав потребителей до социальных проблем. В этой статье мы подробно расскажем‚ как правильно составить и направить обращение‚ чтобы оно было рассмотрено максимально быстро и эффективно.
Куда можно направить обращение
Существует несколько способов связаться с Александром Евсеевичем Хинштейном или его приёмной:
- Электронная почта общественной приёмной: samara-gosduma@mail.ru — сюда можно направлять обращения по вопросам защиты прав граждан‚ в т.ч. в сфере туристического обслуживания.
- Общественная приёмная в Самаре: ул. Красноармейская‚ д. 1 / ул. Чапаевская‚ д. 1. Приём ведётся в рабочие дни‚ график лучше уточнить заранее по телефону приёмной: +7 (846) —*.
- Платформа обратной связи — для жителей Курской области действует прямая линия с губернатором‚ обращение можно отправить через официальный сервис по короткой ссылке‚ опубликованной на портале региона.
- Почтовое отправление — письменное обращение можно направить через «Почту России» на адрес приёмной или в адрес Государственной Думы РФ: 103**‚ г. Москва‚ Охотный Ряд‚ д. .
- Электронная приёмная — через портал госуслуг или официальный сайт Госдумы.
Структура правильного обращения
Чтобы письмо было принято к рассмотрению‚ оно должно соответствовать требованиям Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Рекомендуемая структура:
Шапка письма
В правом верхнем углу укажите:
- кому адресовано письмо: «Губернатору Курской области Хинштейну Александру Евсеевичу» (или «Депутату Государственной Думы РФ»);
- от кого: ваши фамилия‚ имя‚ отчество полностью;
- почтовый адрес для ответа (индекс‚ город‚ улица‚ дом‚ квартира);
- адрес электронной почты‚ если хотите получить ответ в электронном виде;
- контактный телефон.
Заголовок
Посередине листа напишите слово «Обращение»‚ «Заявление» или «Жалоба» — в зависимости от характера вопроса.
Основная часть
Изложите суть проблемы:
- Опишите ситуацию кратко и по существу‚ без эмоциональных оценок и оскорблений.
- Укажите даты‚ адреса‚ наименования организаций и фамилии должностных лиц‚ имеющих отношение к вопросу.
- Перечислите‚ куда вы уже обращались ранее и какие ответы получили.
- Чётко сформулируйте свою просьбу или требование: что именно вы ожидаете от рассмотрения обращения.
Приложения
Приложите копии подтверждающих документов (договоры‚ квитанции‚ ответы ведомств). Оригиналы отправлять не нужно. В конце письма сделайте перечень приложений.
Дата и подпись
Поставьте дату написания и личную подпись (для бумажного письма). Анонимные обращения‚ как правило‚ не рассматриваются.
Важные рекомендации
- Объём: оптимально — 1–2 страницы. Слишком длинные письма сложнее воспринимаются.
- Тон: официально-деловой‚ уважительный. Не допускайте угроз‚ оскорблений и нецензурной лексики — такое обращение могут оставить без ответа.
- Один вопрос — одно письмо: не смешивайте несколько несвязанных проблем в одном обращении.
- Сохраните копию письма и номер входящего регистрации, это пригодится для отслеживания ответа.
- Срок ответа: по закону обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации.
Пример начала письма
«Губернатору Курской области
Хинштейну Александру Евсеевичу
от Иванова Ивана Ивановича‚
проживающего по адресу: 305‚ г. Курск‚
ул. Примерная‚ д. ‚ кв. ‚
тел.: +7 (9) —‚
e-mail: ivanov*@mail.ru
Уважаемый Александр Евсеевич! Обращаюсь к Вам по вопросу… Далее — описание проблемы и просьба».
Грамотно составленное обращение — это половина успеха. Чётко сформулируйте проблему‚ приложите доказательства‚ укажите свои контактные данные и выберите удобный канал связи: электронную почту‚ общественную приёмную в Самаре‚ платформу обратной связи Курской области или обычную почту. Соблюдение этих простых правил значительно повышает шансы на быстрое и положительное решение вашего вопроса.