Важно: Федеральная миграционная служба (ФМС) России прекратила свое существование в 2016 году; Все ее функции переданы Главному управлению МВД России по Московской области. Сейчас за миграционными вопросами в Красногорске отвечает Отдел по вопросам миграции УМВД России по городскому округу Красногорск.
Контактные данные отделения
Адреса (для личного обращения и корреспонденции)
- Адрес дислокации (прием граждан): Московская область‚ г. Красногорск‚ ул. Ленина‚ д. 5*
- Юридический адрес / Адрес для почтовой корреспонденции: 143403‚ Московская область‚ г. Красногорск‚ ул. Первомайская‚ д.
Телефоны справок и записи
Основной телефон отделения для справок и предварительной записи:
- Телефон отделения:
8-495-567--(добавочные номера уточняйте у автоинформера или оператора)
Отдельный номер для юридических лиц и ИП (миграционный учет иностранных граждан):
- Телефон консультаций и записи:
8-495-230--доб. * - Режим работы телефона: рабочие дни с 9:00 до 18:00.
- Место приема юрлиц/ИП: ММЦ «Одинцово» (Московская обл.‚ Одинцовский р-н‚ р.п. Новоивановское‚ ул. Калинина‚ д. 1). Действует с 1 ноября 2023 года.
Режим работы и правила приема граждан
Предварительная запись — обязательна!
Прием граждан по вопросам оказания государственных услуг в сфере миграции осуществляется исключительно по предварительной записи. Посещение без записи возможно только для получения талона электронной очереди на консультацию (если есть свободные слоты)‚ но гарантии приема нет.
Способы записи:
- Через ЕПГУ (Госуслуги): Самый удобный способ. Выбираете услугу‚ отделение‚ дату и время.
- По телефону: Звоните на номер
8-495-567--в рабочее время. - Лично в отделении: Можно взять талон на ближайшее свободное время через терминал электронной очереди.
Пиковые нагрузки (когда лучше не звонить и не идти)
По данным УМВД‚ наибольшее количество посетителей наблюдается:
- Во вторник с 14:00 до 16:00
- В четверг с 14:00 до 16:00
Рекомендация: Планируйте звонки и визиты на утренние часы (с 9:00–10:00) или дни‚ не являющиеся вторником/четвергом после обеда.
Какие вопросы можно решить по телефону
Операторы справочной службы и инспекторы по телефону могут помочь с:
- Уточнением списка документов для конкретной услуги (РВП‚ ВНЖ‚ паспорт РФ‚ регистрация и т.д.).
- Проверкой готовности документов (если заявление уже подано).
- Записью на прием (если не получается через Госуслуги).
- Консультациями по миграционному учету (для работодателей, по спец. номеру выше).
- Уточнением статуса рассмотрения обращения.
Электронные сервисы: альтернатива звонку и визиту
МВД России настоятельно рекомендует использовать Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ). Через портал можно полностью оформить или инициировать следующие услуги без визита в отделение (или с минимальным визитом для биометрии/получения):
- Оформление и выдача паспортов гражданина РФ (внутренних и заграничных).
- Регистрационный учет по месту жительства и пребывания.
- Миграционный учет иностранных граждан.
- Оформление приглашений для иностранцев.
- Подача уведомлений о заключении/расторжении трудового договора с иностранец.
- Получение адресно-справочной информации.
Преимущества подачи через Госуслуги:
- Сокращение сроков предоставления услуги.
- Исключение необходимости предоставлять документы‚ уже имеющиеся в базах госорганов.
- Возможность подачи из любой точки мира 24/7.
- Отслеживание статуса заявления в личном кабинете.
- Снижение коррупционных рисков.
Советы по эффективному звонку
- Звоните в непиковые часы: Лучшее время, с 9:00 до 11:00 в будни (кроме вторника/четверга).
- Подготовьте данные: ИНН‚ серия/номер паспорта‚ номер заявления (если есть)‚ дата рождения.
- Используйте тональный набор: Для набора добавочных номеров (если система их требует) телефон должен быть в тональном режиме (обычно клавиша * или настройка в меню телефона).
- Будьте терпеливы: Линии часто заняты. Если не дозвонились — попробуйте через 10–15 минут или используйте Госуслуги.
- Фиксируйте информацию: Записывайте ФИО консультанта‚ дату/время разговора‚ полученные рекомендации.
- Попробовать позвонить раньше 10:00 или после 16:00.
- Записаться на прием через Госуслуги (не требует дозвона).
- Написать официальное обращение через форму «Прием обращений» на сайте МВД России или сайте ГУ МВД по МО.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я позвонить‚ чтобы узнать‚ готов ли мой паспорт/РВП/ВНЖ?
Да‚ по телефону 8-495-567-- можно уточнить готовность документа‚ назвав ФИО и дату рождения или номер заявления. Но удобнее смотреть статус в личном кабинете Госуслуг — там приходит уведомление автоматически.
Что делать‚ если по телефону никто не отвечает?
Это частая ситуация из-за высокой нагрузки. Варианты действий:
Где получать услуги по миграционному учету‚ если я — работодатель (юрлицо/ИП)?
С ноября 2023 года прием юридических лиц и ИП (кроме мед. организаций) по миграционному учету иностранных граждан осуществляется НЕ в Красногорске‚ а в ММЦ «Одинцово» по адресу: ул. Калинина‚ д. 1 (р.п. Новоивановское). Запись только по телефону 8-495-230-- доб. * (пн-пт 9:00–18:00).
Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальные часы работы и необходимость записи на официальном сайте ГУ МВД России по Московской области или портале Госуслуг‚ так как регламенты могут меняться.