Актуальный номер телефона в Личном кабинете налогоплательщика (ЛКН) — это ключ к безопасности вашего аккаунта, получению кодов подтверждения для входа (ЕСИА/Госуслуги), восстановления пароля и своевременного информирования о начислениях и долгах․ По состоянию на процедура смены номера отличается в зависимости от категории налогоплательщика (физическое лицо, самозанятый, ИП/юридическое лицо) и способа авторизации․

Содержание

1. Смена номера для физических лиц (ЛК ФЛ)
2. Смена номера для самозанятых (Приложение «Мой налог» / ЛК НПД)
3. Смена номера для ИП и юрлиц (ЛК ЮЛ/ИП)
4. Если вход осуществляется через Госуслуги (ЕСИА)
5. Что делать, если доступ к старому номеру утерян
6. Альтернативные способы: сервис «Обратиться в ФНС» и визит в инспекцию
7. Частые вопросы и ошибки

Смена номера телефона в Личном кабинете физического лица (ЛК ФЛ)

Это самый распространенный сценарий․ Если вы авторизуетесь по логину/паролю от ЛК ФЛ (не через Госуслуги), номер телефона привязан непосредственно в профиле налоговой․

Пошаговая инструкция (веб-версия nalog․gov․ru):

1. Зайдите на официальный сайт ФНС России nalog․gov․ru․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» → выберите «Физические лица»․
3. Авторизуйтесь с помощью логина и пароля (или через ЕСИА, см․ раздел 4)․
4. В верхнем меню перейдите в раздел «Профиль» (или «Настройки профиля»)․
5. Найдите блок «Контактная информация» или «Телефон»․
6. Нажмите на текущий номер или кнопку «Изменить» / «Добавить»․
7. Введите новый номер телефона в формате +7 () —․
8. Нажмите «Сохранить» или «Подтвердить»․
9. На указанный номер придет СМС с кодом подтверждения․ Введите его в открывшемся окне․
10. После успешной проверки статус номера сменится на «Подтвержден»․

Через мобильное приложение «Личный кабинет ФНС» (для ФЛ):

• Откройте приложение → Меню (три полоски) → Профиль → Контакты․
• Нажмите на строку с телефоном → Изменить номер․
• Введите новый номер → Подтвердите по СМС․

Смена номера для самозанятых (НПД) в приложении «Мой налог»

У самозанятых (плательщиков НПД) Личный кабинет интегрирован с приложением «Мой налог»․ Процедура максимально упрощена․

Инструкция для приложения «Мой налог» (iOS / Android):

1. Откройте приложение «Мой налог»․
2. Перейдите в раздел «Профиль» (иконка человека или шестеренка настроек)․
3. Найдите строку «Номер телефона»․
4. Нажмите на нее → выберите «Изменить номер»․
5. Введите новый номер․
6. Подтвердите его кодом из СМС․

Нюанс 2025–2026 гг․: По данным из Telegram-канала ФНС, если вы сменили номер и не можете зайти в приложение (код уходит на старый), рекомендуется пройти повторную регистрацию с использованием паспорта (функция «Войти по паспорту» через сканирование МРЗ или NFC), после чего в профиле будет доступна смена номера․

Смена номера для ИП и юридических лиц (ЛК ЮЛ/ИП)

В Личном кабинете юрлица/ИП номер телефона часто указывается в карточке организации или в профиле уполномоченного представителя․

Способ 1: Через профиль пользователя (для авторизованного представителя)

1. Войдите в ЛК ЮЛ/ИП (lkul․nalog․gov․ru или через nalog․gov․ru)․
2. Перейдите в «Профиль» → «Мои данные» / «Контакты»․
3. Отредактируйте поле «Мобильный телефон»․
4. Подтвердите СМС-кодом․

Способ 2: Внесение изменений в ЕГРЮЛ/ЕГРИП (Официальный адрес/контакты юрлица)

Если речь идет о официальном телефоне организации, который фигурирует в выписке из ЕГРЮЛ, его смена требует подачи формы Р13014 (для юрлиц) или Р21001 (для ИП)․

• Заполните заявление через сервис «Заявление через интернет» на nalog․gov․ru (с подписанию КЭП)․
• Или подайте документы лично / через МФЦ / нотариуса․
• Госпошлина за внесение изменений в ЕГРЮЛ/ЕГРИП — 0 руб․ (при подаче в электронном виде с КЭП)․

Если вход в ЛК осуществляется через Госуслуги (ЕСИА)

Большинство пользователей сейчас заходят в ЛК ФНС через ЕСИА (Госуслуги)․ В этом случае номер телефона для входа и восстановления пароля управляется исключительно на портале Госуслуг․

Алгоритм действий:

1. Зайдите на gosuslugi․ru (или приложение «Госуслуги»)․
2. Авторизуйтесь (даже если пароль забыт — есть восстановление)․
3. Перейдите в «Профиль» → «Данные профиля» → «Контакты»․
4. Нажмите «Изменить» напротив номера телефона․
5. Введите новый номер → получите код в СМС → подтвердите․
6. Критически важно: Нажмите кнопку «Сделать основным для входа» (или «Подтвердить» с галочкой основного контакта)․

После этого при следующем входе в ЛК ФНС через «Вход по Госуслугам» система подтянет актуальный номер․ В самом ЛК ФНС менять номер в этом случае не нужно (и часто поле неактивно для редактирования)․

Утерян доступ к старому номеру? Инструкция по восстановлению

Самая частая проблема: «Старый номер потерян/блокирован, код не приходит, зайти не могу»․

Сценарий А: Вход через Госуслуги (ЕСИА)

1. На странице входа Госуслуг нажмите «Забыли пароль?»․
2. Выберите способ восстановления: по почте (если привязана и подтверждена) или по СНИЛС (если настроено)․
3. Если ни почта, ни СНИЛС не привязаны — придется обращаться в МФЦ или на портал Госуслуг для восстановления личности (видеоидентификация или визит в центр обслуживания)․
4. После восстановления доступа к Госуслугам — смените номер в профиле (см․ раздел 4)․

Сценарий Б: Вход по логину/паролю от ЛК ФЛ (без Госуслуг)

Если у вас есть логин и пароль от ЛК ФНС, но нет доступа к телефону для СМС:

1. На странице входа ЛК ФЛ нажмите «Забыли пароль?» → «Восстановить доступ»․
2. Система предложит ввести логин и код с подтвержденной почты (если она была привязана ранее)․
3. Если почты нет или она не подтверждена — онлайн сменить номер без СМС на старый невозможно․

Сценарий В: Визит в налоговую инспекцию (Универсальный способ)

Это гарантированный способ для любого категории налогоплательщиков․

• Придите в любую инспекцию ФНС (не обязательно по месту жительства/регистрации)․
• Возьмите с собой: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (желательно), новый телефон (для получения СМС на месте)․
• Обратитесь к сотруднику окна приема или в МФЦ «Мои Документы» (функция «Получение доступа к ЛК»)․
• Сотрудник обновит ваш номер в базе ЕСИА/ЛК ФНС за 5–10 минут․

Альтернативные способы уведомить ФНС о смене контактов

Если зайти в ЛК совсем нет возможности, можно использовать сервис «Обратиться в ФНС» на сайте nalog․gov․ru (раздел «Контакты» → «Обратиться в ФНС»)․

• Выберите тему: «Уточнить (изменить) сведения в ЕГРИП/ЕГРЮЛ» или «Доступ к личному кабинету»․
• Заполните форму, укажите ИНН, старый и новый номер․
• Прикрепите скан паспорта․
• Ответ придет на почту или в ЛК (если доступ появится) в течение 30 дней (обычно быстрее — 3–5 рабочих дней)․

Также можно направить официальное письмо почтой России на адрес вашей инспекции (например, * г․ , ул․ , д․ *), но сроки рассмотрения будут дольше․

Частые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает смена номера?

Мгновенно после подтверждения СМС-кодом․ Если через инспекцию — в течение рабочего дня․

Можно ли привязать один номер к разным ЛК (например, супругов)?

Технически в ЕСИА/Госуслугах один номер может быть основным только у одной учетной записи․ Во втором ЛК его можно указать как «дополнительный», но для входа и восстановления он не подойдет․ Лучше у каждого свой номер․

Меняется ли номер при смене паспорта/фамилии автоматически?

Нет․ Номер телефона — это независимый контакт․ При смене паспорта данные в ЛК обновляются автоматически (через ЗАГС/МВД), но телефон нужно менять вручную․

Ошибка «Номер уже используется» / «Неверный формат»․

Проверьте формат: +7 (XXX) XXX-XX-XX․ Если пишет «используется» — возможно, он привязан к вашей другой учетной записи (например, к Госуслугам другого человека или к старому ЛК)․ Отвяжите там или обратитесь в поддержку․

Нужен ли КЭП (Квалифицированная электронная подпись) для смены телефона?

Для физлиц и самозанятых в ЛК/приложении, НЕТ․ Для смены официального телефона юрлица в ЕГРЮЛ — ДА (для подписания формы Р13014)․

Краткая шпаргалка: где менять номер?

Смена номера телефона в налоговых сервисах в 2026 году — процедура простая, если у вас есть доступ к старому номеру или к профилю Госуслуг․ Главное правило: если вы входите через «Госуслуги» — меняйте номер там․ Если входите по паролю от ЛК ФНС — меняйте в профиле на nalog․gov․ru․ В безвыходных ситуациях (телефон утерян, пароли забыты) — единственный надежный путь — визит в инспекцию ФНС или МФЦ с паспортом․

Рекомендуем сразу после смены номера проверить вход в ЛК и убедиться, что СМС-коды приходят на новый номер․ Также не забудьте обновить номер в банковских приложениях и других важных сервисах․

Статья подготовлена на основе актуальной информации с сайта ФНС России (nalog․gov․ru), портала Госуслуг и официальных разъяснений ведомства по состоянию на ․ Персональные данные (адреса инспекций, примеры номеров) частично скрыты маской * в целях безопасности․