Право обращаться в государственные органы закреплено за гражданами Конституцией РФ и Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Губернатор Тверской области — высшее должностное лицо субъекта‚ и обращение к нему является эффективным способом решения вопросов‚ не урегулированных на нижестоящих уровнях. В этой статье мы подробно разберем все способы подачи письменного обращения‚ актуальные реквизиты и нюансы оформления на .

Основные каналы подачи обращения

Согласно информации с официальных ресурсов и порталов приемных‚ гражданам доступно несколько способов направления письменного обращения Губернатору Тверской области:

• Почтовая отправка (обычное или заказное письмо с уведомлением о вручении);
• Электронная форма через «Интернет-приемную» на официальном сайте;
• Факсимильная связь;
• Личное вручение в приемной (через окно приема или при записи на личный прием);
• Через уполномоченного представителя (по доверенности).

Почтовый адрес для отправки писем

Основной юридический адрес Аппарата Правительства Тверской области‚ куда адресуются письменные обращения Губернатору:

170100‚ г. Тверь‚ ул. Советская‚ д. 44

(В отдельных источниках также указывается д. 46 для личного приема‚ но для почтовых отправлений актуален д. 44, Правительство области).

Важно: На конверте рекомендуется указывать: «Губернатору Тверской области Рудене И;М. И.М. Рудне» (Ф.И.О. действующего главы региона на 2026 г.). Внимание: в интернет-источниках иногда встречаются устаревшие данные (например‚ упоминание бывшего губернатора Королева В.Г.)‚ необходимо проверять актуальность ФИО на официальном сайте region.tver.ru.

Электронная подача через Интернет-приемную

Это самый быстрый и удобный способ. Официальный портал: govregweb.region.tver.ru (или раздел «Обращения граждан» на region;tver.ru).

Порядок действий:

1. Перейдите в раздел «Интернет-приемная» / «Написать обращение».
2. Заполните обязательные поля: ФИО‚ адрес проживания (для направления ответа)‚ контактный телефон‚ e-mail.
3. Выберите категорию обращения (жалоба‚ предложение‚ заявление‚ просьба).
4. В поле «Текст обращения» излагайте суть вопроса четко и по существу.
5. Критически важно: Если вы прикрепляете файл (скан копии документов‚ фото)‚ в текстовом поле обязательно излагайте суть предложения/жалобы/заявления. Согласно ст. 6 регламента портала‚ если в тексте только ссылка на вложение без сути вопроса‚ в ответе просто разъяснят порядок рассмотрения (ссылка на 59-ФЗ)‚ а по существу обращение может не быть рассмотрено.
6. Прикрепите файлы (обычно до 10-20 Мб‚ форматы: pdf‚ jpg‚ png‚ doc‚ rtf).
7. Отправьте форму. На указанный e-mail придет уведомление с регистрационным номером.

Факс и контактные телефоны

Для отправки обращения по факсу или уточнения статуса:

• Факс Отдела по работе с обращениями граждан и организаций: (4822) -4-72-00 (в некоторых источниках маскируется как (4822) -4-*-).
• Справочные телефоны Приемной Губернатора / Правительства: уточняйте на сайте в разделе «Контакты». Часто публикуются номера с маской: 8 (4822) * *-* **.
• Телефон доверия / Горячая линия: режим работы и номера публикуются на официальном сайте в разделе «Личный прием» или «Обращения граждан».

Личный прием граждан

Губернатор и его заместители проводят личные приемы. Также функционирует Приемная граждан Правительства Тверской области.

Адрес для личного приема (Приемная граждан Правительства):

170100‚ г. Тверь‚ ул. Советская‚ д. 46 (отличается от почтового адреса д. 44).

Примерный график приема (подтверждайте по телефонам или на сайте на день визита):

• Понедельник‚ среда‚ пятница: с 10:00 до 13:00;
• Вторник‚ четверг: с 15:00 до 18:00.

Запись на прием: Обычно производится по телефонам приемной (см. выше) или через электронную запись на портале «Госуслуги» / сайте региона. Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса. Прием через представителя возможен только по нотариальной доверенности.

Требования к оформлению письменного обращения (ст. 7 ФЗ-59)

Чтобы обращение не было возвращено без рассмотрения или оставлено без движения‚ оно должно содержать:

• Наименование органа/должностного лица: Губернатору Тверской области.
• ФИО автора (полностью). Анонимные обращения не рассматриваются.
• Почтовый адрес для направления ответа (с индексом). Без адреса ответ не получите.
• Суть предложения‚ заявления или жалобы (изложено четко‚ по фактам).
• Дата составления и личная подпись (на бумажном носителе).
• Приложения (копии документов‚ подтверждающих обстоятельства) — перечень в конце письма.

Сроки рассмотрения: Согласно 59-ФЗ‚ срок рассмотрения обращения, 30 календарных дней со дня регистрации. На уведомление о регистрации (если подано электронно, мгновенно‚ по почте — в течение нескольких дней) вы получите регистрационный номер для отслеживания.

Куда обращаться‚ если вопрос не в компетенции Губернатора?

Если ваш вопрос относится к компетенции:

• Муниципалитетов (администраций городов/районов), обращайтесь к главе города/района;
• Министерств/ведомств области — обращения направляются непосредственно в них (адреса на region.tver.ru);
• Федеральных органов (ПФР/СФР‚ Налоговая‚ Прокуратура‚ Суд) — обращения направляются по их юрисдикции.

Направление обращения не по адресату задерживает решение вопроса на срок переадресации (до 7 дней по 59-ФЗ).

Контроль за исполнением

После получения ответа‚ если вы не согласны с решением‚ вы имеете право:

1. Обжаловать решение вышестоящему органу (Президенту РФ‚ Прокуратуре Тверской области‚ Сду).
2. Обратиться с повторным обращением с указанием номера предыдущего‚ указав‚ почему ответ вас не устраивает.
3. Воспользоваться порталом «Госуслуги» (раздел «Решение проблем») для эскалации.

Краткая шпаргалка (Чек-лист перед отправкой)

Примечание: Контактные данные (телефоны‚ фамилии сотрудников приемной‚ точные часы приема в конкретный день) могут меняться. Перед отправкой или визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте region.tver.ru в разделе «Обращения граждан» или «Приемная Губернатора». В данной статье частично замаскированы контактные телефоны и уточнены актуальные на 2026 год ФИО главы региона.