Обращение в Управление Росреестра по Московской области возможно через множество каналов: от электронных сервисов и горячих линий до личного визита в территориальные отделы. В этой статье подробно разобраны все актуальные способы связи на , чтобы вы могли выбрать наиболее удобный вариант для решения своих вопросов по государственной регистрации прав, кадастровому учету или получению выписок.
Электронные сервисы (онлайн-обращения)
Это самый быстрый и удобный способ, не требующий визита в офис или ожидания на линии. Обращения регистрируются автоматически, а этапы рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.
Портал Госуслуг (ЕСИА)
- Раздел: «Недвижимость» → «Обращения в Росреестр».
- Позволяет подать заявление на государственную регистрацию, обращение на согласование, жалобу или запрос справки.
- Требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА.
Официальный сайт Росреестра (rosreestr.gov.ru)
- Сервис «Обращения граждан»: https://rosreestr.gov.ru/eservices/services/tickets/ — форма для написания и отправки обращения напрямую ведомству.
- Раздел «Порядок рассмотрения обращений»: содержит регламенты, образцы заявлений и ответы на частые вопросы.
Телефонные «горячие линии» и справочные службы
Для оперативного получения информации о статусе заявления, порядке подачи документов или результатах оказания услуг работают несколько телефонных линий.
Единый федеральный номер (ВЦТО — Ведомственный центр телефонного обслуживания)
###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Работает в режиме автоинформатора и связи с оператором. Здесь можно узнать этап рассмотрения вашего дела по номеру заявления.
СМС-информирование (Управление по Московской области)
Уникальный сервис для МО: отправка СМС на номер ###-###-####.
Формат сообщения:
Номер_заявления, ФИО_или_название_организации, Дата_подачи_документов
Пример: PKPVDMFC-2020-XX-XX-XXXXXX, Иванов Иван Иванович,
В течение нескольких рабочих дней придет ответное СМС с информацией о результате оказания услуги.
Справочно-информационная служба Управления Росреестра по МО (Москва)
Телефоны для уточнения процедур, адресов отделов и графика приема (график: с 9:00 до 18:00):
- 8 (499) -48-82-60
- 8 (499) -48-85-75
- 8 (499) -64-20-89
- 8 (499) -48-49-74
- 8 (499) -52-23-86
Примечание: Номера прямых линий сотрудников и внутренние добавочные (например, 8 (495) -83-4040 доб. * ) в открытых источниках частично маскируются для защиты персональных данных операторов.
Телефон записи на личный прием
###-###-#### (единый номер для предварительной записи).
Также доступна онлайн-запись через раздел «Записаться на личный прием» на сайте Росреестра.
Личный прием граждан
Для сложных вопросов, требующих изучения бумажных документов, предусмотрен личный прием руководителей и специалистов.
Порядок записи:
- По телефону ###-###-####.
- Через форму на сайте Росреестра (раздел «Обращение граждан» → «Записаться на личный прием»).
- Через терминалы в офисах МФЦ («Мои Документы»).
Адрес главного приемного Управления (Москва):
г. Москва, ул. , д. , стр. *. (Точный адрес главного управления уточняйте при записи, так как прием может вестись в разных корпусах).
График приема: обычно будни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но обязательно подтверждайте слот при записи.
Территориальные отделы и филиалы в городах Московской области
В каждом крупном городе области функционируют отделы Росреестра (принимают документы, выдают выписки, консультируют) и филиалы ФГБУ «ФКП Росреестра» (проводят кадастровые работы, согласование границ).
Важно: Ниже приведен перечень основных структур. Персональные данные руководителей (ФИО), прямые городские телефоны кабинетов и служебные email-адреса частично скрыты (маскированы *) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ. Для связи используйте единый справочный номер ###-###-#### или городские справочные телефоны отделов, указанные в открытых реестрах.
| Наименование структуры | Город / Район | Адрес (маскирован) | Контакты (маскированы) |
|---|---|---|---|
| Апрелевский отдел | г. Апрелевка | ул. Парковая, д. , стр. | Тел.: 7 496 *— (предв. запись), 7 496 — |
| Балашихинский отдел / Филиал ФКП | г. Балашиха | ул. Октябрьская, д. / ул. Советская, д. / | Тел.: 7 495 *—, ###-###-#### (филиал) |
| Ленинский отдел / Филиал ФКП | г. Видное | ул. Лемешко, д. / пр. Ленинского Комсомола, д; а | Тел.: 7 495 —, ###-###-#### (филиал) |
| Волоколамский отдел (2 помещения) | г. Волоколамск | ул. Горвал, д. * / ул. Сергачева, д. */ | Тел.: 7 496 —, 7 496 *— |
| Воскресенский отдел (2 адреса) | г. Воскресенск | ул. Советская, д. *а / ул. Победы, д. | Тел.: 7 496 * * (несколько линий) |
| Истринский отдел | г. Дедовск | пл. Центральная, д. | Тел.: 7 496 —, 7 496 *— |
| Дзержинский отдел | г. Дзержинский | ул. Дзержинская, д. | Тел.: 7 495 *— |
| Дмитровский отдел / Филиал ФКП | г. Дмитров | пл. Торговая, д. * / ул. Московская, д. , оф. | Тел.: 7 496 —, 7 496 *— |
| Долгопрудненский отдел | г. Долгопрудный | ш. Лихачевское, д. *г | Тел.: 495, *—, 495, *— |
| Домодедовский отдел / Доп. офис | г. Домодедово | ул. Зеленая, д. * / ш. Каширское, д. | Тел.: 7 496 *— |
| Дубненский отдел / Филиал ФКП | г. Дубна | ул. Советская, д. / ул. Мичурина, д. | Тел.: 7 496 (консультации/запись), ###-###-#### |
| Егорьевский отдел / Доп. офис | г. Егорьевск | ул. Карла Маркса, д. а / мкр. *, д. | Тел.: 7 496 *—, 7 496 *— |
| Железнодорожный отдел / Филиал ФКП | г. Железнодорожный | ул. Саввинская, д. *, к. * / ул. Октябрьская, д. /* | Тел.: ###-###-#### (филиал) |
| ..; и другие отделы (Клин, Коломна, Королев, Котелники, Красноармейск, Луховицы, Лыткарино, Люберцы, Можайск, Мытищи, Нахабино, Ногинск, Одинцово, Озеры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Пересвет, Подольск, Протвино, Пушкино, Пущино, Раменское, Реутов, Рошаль, Руза, Сергиев Посад, Серпухов, Солнечногорск, Старая Купавна, Ступино, Талдом, Фрязево, Химки, Хотьково, Черноголовка, Чехов, Шатура, Щелково, Электрогорск, Электросталь, Электроугли, Яганово) | Соответствующие города | Адреса уточняйте на карте или по телефону ###-###-#### | Телефоны справочных бюро отделов обычно начинаются на коды 495, 496, 498 |
Полный реестр адресов и телефонов всех 50+ территориальных органов доступен на сайте Росреестра в разделе «Справочная информация» или на карте сервисов (например, gzmkad.ru).
Электронная почта и письменные обращения
Центральный аппарат (для эскалации и контрольных обращений)
Электронный ящик для вопросов оказания услуг: @rosreestr.ru (точный адрес ящика для обращений граждан публикуется в разделе «Контакты» на rosreestr.gov.ru).
Телефон центрального аппарата (график 9:00–18:00): 8 (495) -83-40-40 (доб. ).
Территориальные отделы
У большинства отделов есть служебные почтовые ящики на домене @to50reg;ru (для отделов) или @u50.rosreestr.ru (для филиалов ФКП).
Формат обычно: rp@to50reg.ru или fgu50@u50.rosreestr.ru (где — код района).
Рекомендация: Используйте форму на сайте Росреестра («Написать обращение») — она гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (30 дней).
Обращение через МФЦ («Мои Документы»)
Большинство услуг Росреестра (подача документов на регистрацию, получение выписок ЕГРН, справок) доступны в любом МФЦ Московской области.
- Подача документов — без предварительной записи (по талонам электронной очереди).
- Получение готовых документов — по уведомлению (СМС/Email) или через личный кабинет Госуслуг.
- Консультации по заполнению заявлений — у администратора или консультанта МФЦ.
Полезные советы перед обращением
- Проверьте статус заявления онлайн перед звонком: сервис «Статус заявления» на rosreestr.gov.ru или Госуслугах (по номеру заявления или квитанции об оплате госпошлины).
- Подготовьте номер заявления (код ПКП/КУВД/МФЦ), он нужен для СМС-сервиса, телефона 8-800 и личного приема.
- Для кадастровых вопросов (уточнение границ, межевание) обращайтесь в филиалы ФГБУ «ФКП Росреестра» (телефон ###-###-#### объединяет и их).
- Сохраняйте уведомления о регистрации обращения (номер тикета на сайте, талон МФЦ, скриншот Госуслуг) — это ваше доказательство обращения.
- Сроки ответа: на письменные/электронные обращения — 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ), на простые справки — быстрее.
Краткая шпаргалка: куда звонить/писать прямо сейчас
- Узнать статус дела / Общий вопрос / Записаться на прием: ###-###-#### (круглосуточно/автоинформатор, операторы в рабочее время).
- Узнать статус по СМС (только МО): СМС на ###-###-#### (Номер_дела, ФИО, Дата).
- Сложный вопрос / Жалоба / Требуется официальный ответ: Форма на rosreestr.gov.ru/eservices/services/tickets/ или Госуслуги.
- Сдать документы / Получить выписку «на руках»: Ближайший МФЦ или территориальный отдел Росреестра (адрес уточняйте по ###-###-####).
- Вопросы по кадастру / Межеванию: Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» в вашем районе (телефон ###-###-####).
Информация актуальна на на основе данных официального сайта Росреестра (rosreestr.gov.ru) и открытых справочников. Персональные данные сотрудников (ФИО руководителей, прямые внутренние телефоны, служебные email) в статье замаскированы (*) в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы выбранного отдела по единому номеру ###-###-####.