Обращение к главе города — законное право каждого гражданина, закреплённое Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Ниже — пошаговое руководство, как правильно составить и подать обращение мэру Вологды.

Способы подачи обращения

• Через официальный сайт администрации города — в разделе «Интернет-приёмная» (vologda-portal.ru). Это самый быстрый способ.
• Лично — в приёмной администрации города Вологды по адресу: г. Вологда, ул. Каменный мост, д. 4 (точный кабинет уточняйте по телефону приёмной: +7 (8172) -1—).
• Почтой России — заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес: 160000, г. Вологда, ул. Каменный мост, д. 4.
• Через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» — для жалоб на благоустройство (дороги, освещение, дворы).

Структура обращения

Шапка документа

В правом верхнем углу укажите:

• кому адресовано: «Главе города Вологды И. О. Фамилия»;
• от кого: ФИО полностью (например, Иванов И; И.), почтовый адрес для ответа, телефон +7 (9*) —**, e-mail (при желании).

Название

По центру — слово «Обращение», «Заявление» или «Жалоба» (без кавычек и точки в конце).

Основная часть

Изложите суть проблемы:

1. Что произошло, где и когда (адрес, дата, обстоятельства).
2. Какие меры вы уже предпринимали (куда обращались ранее, номера и даты ответов).
3. Ваши требования — конкретно и в рамках закона (например: «прошу организовать ремонт дорожного покрытия по адресу: ул. *, д. »).

Приложения и подпись

Перечислите приложенные документы (фото, копии ответов), поставьте дату и подпись.

Правила и сроки

• Обращение должно быть написано на русском языке, без оскорблений и угроз, иначе его могут оставить без ответа.
• Срок рассмотрения — 30 календарных дней с момента регистрации.
• Анонимные обращения (без ФИО и адреса) не рассматриваются, за исключением сообщений о противоправных деяниях.
• Ответ направляется по почте или на e-mail — по вашему выбору.

Пример краткого обращения

«Главе города Вологды
от Петрова П. П.**, проживающего по адресу: г. Вологда, ул. , д. , кв. *, тел. +7 (9) —*

Обращение

Прошу рассмотреть вопрос о состоянии тротуара по адресу: ул. , д. . Покрытие разрушено, что создаёт опасность для пешеходов. Ранее обращался в управляющую компанию (письмо № ** от ..2026), ответа не получил.
Прошу принять меры по ремонту тротуара и сообщить о результатах.

Приложение: фото на 2 л.

Дата, подпись»

Полезные советы

• Сохраняйте копию обращения и входящий номер регистрации.
• Пишите кратко и по делу — оптимальный объём 1–2 страницы.
• Если ответ не получен в течение 30 дней, можно обжаловать бездействие в прокуратуру Вологодской области или в суд.
• Коллективное обращение (от нескольких жителей) часто рассматривается внимательнее.

Важно: актуальные контакты и график личного приёма граждан главой города уточняйте на официальном портале администрации Вологды, так как данные могут меняться.