Самозанятые граждане‚ применяющие налог на профессиональный доход (НПД)‚ обязаны формировать чек на каждый полученный доход. Но что делать‚ если чек утерян‚ а клиент просит его предоставить повторно? К счастью‚ все чеки хранятся в системе ФНС‚ и восстановить их можно буквально за пару минут. Разберём все способы подробно.
Где хранятся чеки самозанятых
Все сформированные чеки автоматически сохраняются в базе Федеральной налоговой службы. Они доступны:
- в мобильном приложении «Мой налог»;
- в веб-версии кабинета «Мой налог» на сайте lknpd.nalog.ru;
- через личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.gov.ru;
- в банковских приложениях‚ если регистрация проходила через банк-партнёр.
Способ 1. Через приложение «Мой налог»
Это самый быстрый и удобный вариант:
- Откройте приложение «Мой налог» на смартфоне.
- Перейдите в раздел «Чеки» (или «История операций»).
- Найдите нужный чек по дате‚ сумме или названию услуги. Можно воспользоваться фильтрами.
- Откройте чек и нажмите «Отправить» — его можно повторно выслать клиенту по e-mail‚ в мессенджер или в виде ссылки/QR-кода.
Способ 2. Через веб-кабинет на сайте налоговой
- Зайдите на сайт lknpd.nalog.ru.
- Войдите по номеру телефона‚ ИНН или через Госуслуги.
- Откройте раздел «Чеки» в меню.
- Найдите нужный чек и скачайте его в формате PDF либо отправьте ссылку заказчику.
Способ 3. Если вы — покупатель и потеряли чек от самозанятого
Если чек утерян у клиента‚ есть несколько вариантов:
- Попросить исполнителя прислать чек повторно — это займёт у него минуту;
- Проверить чек по ссылке или QR-коду‚ если сохранилась хотя бы часть данных (номер чека‚ ИНН продавца‚ сумма и дата). Проверка доступна на сайте ФНС в сервисе «Проверка чеков».
- Обратиться в контакт-центр ФНС по телефону 8-800—* (звонок бесплатный)‚ назвав дату‚ сумму и ИНН исполнителя.
Что делать‚ если чек не находится
Возможные причины и решения:
- Чек был аннулирован, проверьте вкладку «Аннулированные» в приложении.
- Неверная дата поиска — расширьте период в фильтрах.
- Доход прошёл через банк-партнёр, ищите чек в приложении банка.
- Технический сбой — обратитесь в поддержку «Мой налог» через чат в приложении или по телефону горячей линии ФНС.
Полезные советы
- Сохраняйте PDF-копии чеков в облако или на почту сразу после формирования.
- Настройте автоматическую отправку чеков клиентам на e-mail.
- Помните: чек должен быть сформирован не позднее 9-го числа месяца‚ следующего за расчётным (для расчётов с юрлицами, сразу при получении оплаты).
Утерянный чек — не проблема: вся информация хранится на серверах ФНС и доступна в приложении «Мой налог» или в личном кабинете на сайте налоговой. Достаточно войти в свой аккаунт‚ найти нужную операцию и повторно отправить чек заказчику. Если возникнут сложности‚ поможет горячая линия ФНС 8-800—* или чат поддержки в приложении.