Данная статья представляет обобщенную информацию о деятельности руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Калужской области․ Материал подготовлен на основе открытых данных официальных источников и справочных систем на ․
Общие сведения о должностном лице
- ФИО: Рожкова Светлана Александровна
- Должность: Руководитель Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области
- Статус: Главный государственный санитарный врач по Калужской области
- ИНН организации: 4028033331
Светлана Александровна возглавляет ведомство, отвечающее за санитарно-эпидемиологическое благополучие региона, надзор за безопасностью продукции, защиту прав потребителей и проведение профилактических мероприятий на территории области․
Основные функции Управления Роспотребнадзора по Калужской области
Под руководством Рожковой С․А․ Управление осуществляет ключевые полномочия в регионе:
- Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за соблюдением санитарных правил и норм (СанПиН) на предприятиях, в организациях здравоохранения, образования, торговли и общепита․
- Защита прав потребителей: рассмотрение обращений граждан о нарушении прав при покупке товаров, выполнении работ, оказании услуг․
- Надзор за безопасностью продукции: проверка соответствия товаров техническим регламентам Таможенного союза и национальным стандартам (ГОСТ)․
- Эпидемиологический контроль: мониторинг инфекционных заболеваний, организация профилактических прививок, борьба с ВИЧ-инфекцией, туберкулезом и иными опасными заболеваниями․
- Лицензирование и аккредитация: выдача лицензий на отдельные виды деятельности, ведение реестров аккредитованных лабораторий․
Контактная информация Управления (Официальные реквизиты)
Для обращения в ведомство, получения консультаций или подачи жалоб используются следующие официальные каналы связи․ В соответствии с правилами конфиденциальности, часть контактных деталей частично скрыта․
Почтовый и фактический адрес
Адрес размещения: г․ Калуга, ул․ , д․ , каб․ *
Примечание: В открытых источниках встречаются варианты адресации: ул․ Баррикад, д․ 181 и ул․ Чичерина, 1-а․ Рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте перед визитом․
Телефоны доверенности и справочной службы
- Единая справочно-информационная служба / Приемная: 8 (4842) *— (указан в источниках как 571181)
- Горячая линия Роспотребнадзора (федеральная): ###-###-####
Электронные ресурсы
- Официальный сайт Управления: http://40․rospotrebnadzor․ru/
- Виртуальная приемная (подача обращений онлайн): https://zpp․rospotrebnadzor․ru/Forum/Appeals
- Сайт федерального ведомства: rospotrebnadzor․ru
Порядок обращения граждан и досудебного обжалования
Граждане имеют право обратиться в Управление Роспотребнадзора по Калужской области в следующих случаях:
- Нарушение прав потребителя (бракованный товар, некачественная услуга, отказ в возврате)․
- Нарушение санитарной законодательства (санитарное состояние объектов, качество воды, питания)․
- Вопросы вакцинопрофилактики и эпидемиологической обстановки․
- Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц ведомства․
Способы подачи обращения:
- Через Виртуальную приемную (самый быстрый способ, позволяет отслеживать статус рассмотрения)․
- По почте на официальный адрес Управления (см․ выше)․
- Лично в приемной в часы приема граждан (график уточняется по телефону или на сайте)․
- Через портал Госуслуг (ЕПГУ) — раздел «Обращения к государственным органам»․
Важно: При досудебном обжаловании решений или действий сотрудников Управления, жалобу можно направить вышестоящему органу — в Центральный аппарат Роспотребнадзора (г․ Москва) или в суд по месту нахождения Управления․
Деятельность в контексте текущих вызовов (2024–2026 гг․)
В период с 2020 по 2026 год под руководством Рожковой С․А․ Управление активно участвовало в:
- Организации противоэпидемических мероприятий по профилю новой коронавирусной инфекции (COVID-19), гриппа и ОРВИ․
- Работе по обеспечению радиационной безопасности (актуально для Калужской области в связи с последствиями Чернобыльской АЭС)․
- Проводке плановых и внеплановых проверок субъектов МСП с учетом режима «регуляторных каникул» и мораториев․
- Мониторинге качества питьевой воды, атмосферного воздуха и почв в городах области (Калуга, Обнинск, Людиново, Козельск и др․)․
Управление Роспотребнадзора по Калужской области под руководством Рожковой Светланы Александровны является ключевым регулятором в сфере санитарного законодательства и защиты прав потребителей региона․ Официальный сайт и виртуальная приемная остаются основными инструментами обратной связи для жителей области․ При необходимости личного обращения рекомендуеться заранее подтвердить часы работы приемной по телефону 8 (4842) *—․
Данная информация носит справочный характер․ Для получения юридически значимых разъяснений обращайтесь в официальные органы Роспотребнадзора․ Данные актуальны на дату публикации: ․