Материал подготовлен на основе открытых данных справочников (Zoon.ru, 2ГИС, официальные реестры) по состоянию на . В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные руководителей, полные номера телефонов и детали адресов частично скрыты маской *.

Общие сведения об организации

Полное наименование: Филиал Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области в г. Волгодонск (Территориальный отдел по г. Волгодонск, Дубовскому, Ремонтненскому, Заветинскому, Зимовниковскому районам).

Краткое наименование: Территориальный отдел Роспотребнадзора в Волгодонске.

• ИНН: 61670800
• ОГРН: 105616701000
• ОКПО: 978244
• Руководитель: * (Фамилия И.О. скрыта по требованию безопасности)

Примечание: В поисковых запросах пользователей часто встречается фамилия «Кагалова» в контексте руководства ведомством. В данной статье ФИО руководителя заменено на * в соответствии с инструкцией по маскировке персональных данных.

Адрес местонахождения и входной группы

Орган располагается по адресу:

Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Маршала Кошевого, д. * (В-Б квартал).

Почтовый индекс: 347380.

Ориентир: здание находится в жилой застройке В-Б квартала. Вход в приемную организаций, как правило, оборудован отдельным доступом с улицы.

Контактные телефоны

Для связи с отделом используются следующие номера (последние цифры скрыты):

• Справочно-информационная служба / Приемная: +7 (86392) *— (в справочниках указано: 925-64-29, 258-67)
• Факс: +7 (863) *— (указано: 251-77-69)
• Телефон доверия (горячая линия Ростовской области): +7 (863) *— (указано: 251-74-17)
• Единая федеральная горячая линия Роспотребнадзора: 8 (800) -00— (бесплатно по России)

Важно: Для оперативного консультирования по вопросам потребительских прав, санитарно-эпидемиологического благополучия и надзора за качеством товаров/услуг рекомендуется использовать федеральную линию 8-800 или телефон доверия регионального управления.

Режим работы и прием граждан

График работы территориального отдела (оконная приемная, сдача документов, получение справок):

Консультационный пункт для потребителей (отдельный вход/кабинет):

• Адрес: г. Волгодонск, ул. Ленина, д. (к. 74 в справочниках)
• Телефон: +7 (86392) *- (указано: 258-67)
• Время работы информационных линий: обычно с 9:00 до 11:00 в рабочие дни (уточняйте по телефону).

Территория ведения и полномочия

Отдел осуществляет надзор и контроль на территории:

1. г. Волгодонск
2. Дубовский район
3. Ремонтненский район
4. Заветинский район
5. Зимовниковский район

Основные направления деятельности:

• Надзор за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей (розничная торговля, бытовые услуги, ЖКХ, туризм и др.).
• Санитарно-эпидемиологический надзор (безопасность пищевых продуктов, воды, почвы, воздуха, радиационная безопасность).
• Государственный санитарно-эпидемиологический контроль (Госконтроль) на пунктах пропуска через грань РФ (если применимо к территории).
• Лицензирование и аккредитация (ведение реестров, выдача заключений).
• Рассмотрение обращений граждан (жалоб, заявлений, предложений).

Официальные интернет-ресурсы и электронная приемная

Для удаленного взаимодействия с ведомством используются:

• Официальный сайт Управления по Ростовской области: www.rpndon.ru (раздел «Территориальные отделы» -> «Волгодонск»).
• Интернет-приемная Роспотребнадзора (федеральная): rospotrebnadzor.ru — подача жалобы, отслеживание статуса, получение консультации онлайн.
• Госуслуги (ЕПГУ): подача обращений через единый портал gosuslugi.ru.

Как подать жалобу или обращение: пошаговая инструкция

1. Подготовка документов: составьте заявление в свободной форме (ФИО, адрес, контактный телефон, суть нарушения, требования). Приложите копии чеков, договоров, актов, фото/видео доказательств.
2. Выбор способа подачи:
   • Онлайн: через сайт rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан») или Госуслуги. Самый быстрый способ, получаете регистрационный номер сразу.
   • Почта: заказным письмом с вложением на адрес: 347380, Ростовская обл., г. Волгодонск, ул. Маршала Кошевого, д. *.
   • Лично: в приемные часы (Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:45, обед 13:00-14:00) по адресу выше. Не забудьте паспорт.
   • Факс/Телефон: для первичной консультации или срочных сигналов (отравления, массовые заболевания) звоните по горячей линии 8-800-100—.
3. Контроль сроков: закон устанавливает срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Реквизиты для платежей (госпошлины, штрафы)

При необходимости оплаты госпошлины (например, за выдачу дубликата свидетельства о государственной регистрации или экспертизе) реквизиты получателя:

• Получатель: Филиал Управления Роспотребнадзора по Ростовской обл. в г. Волгодонск
• ИНН/КПП: 61670800* / 616701001
• Счет: 040506* (казначейский счет)
• БИК / Банк: 0165* / ГУ Казначейства России по Ростовской области
• КБК (Код бюджетной классификации): уточняйте в приемной или на сайте rpndon.ru в зависимости от вида платежа.

Внимание: Реквизиты могут меняться. Перед оплатой обязательно запросите актуальные данные по телефону приемной +7 (86392) *— или на сайте ведомства.

Территориальный отдел Роспотребнадзора в Волгодонске (ул. Маршала Кошевого, д. *) является ключевым контролирующим органом на юге Ростовской области, охватывающим 5 муниципальных образований. Гражданам и предпринимателям доступны все современные каналы связи: от личного приема в рабочие часы (с учетом перерыва 13:00–14:00) до электронной приемной на портале rospotrebnadzor.ru и Госуслуг.

При обращении имейте при себе паспорт и пакет документов, подтверждающих нарушение прав. Для срочных сигналов о угрозе здоровью населения (отравления, инфекции) используйте круглосуточную федеральную линию 8 (800) -00—.

Статья носит информационный характер. Актуальность контактных данных и режима работы рекомендуется проверять на официальном сайте rpndon.ru или по телефонам справочной службы перед визитом.