Государственная инспекция труда — это ключевой орган государственного контроля за соблюдением трудового законодательства Республики Казахстан․ На территории Костанайской области и города Костанай функции по надзору за соблюдением трудового права, охраны труда и безопасности выполняют два основных ведомственных подразделения: региональный департамент центрального ведомства и территориальное управление местного исполнительного органа․
Актуальность информации: Данные собраны из открытых источников (2ГИС, официальные реестры БИН, справочники Инфоцентр, соцсети руководителей) на ․ Перед визитом рекомендуется уточнить часы приема и контакты по телефону․
Основные ведомства и их правовой статус
РГУ «Департамент Комитета государственной инспекции труда МТСЗН РК по Костанайской области»
Это территориальный орган центрального исполнительного органа — Министерства труда и социальной защиты населения РК (МТСЗН РК); Является юридическим лицом, действующим на основании Устава, утвержденного Комитетом ГИТ․
- Полное наименование: РГУ «Департамент Комитета государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по Костанайской области»
- БИН: 240840028542
- Подведомственность: Комитет государственной инспекции труда МТСЗН РК
- Ключевые функции: проведение проверок (плановых и внеплановых), расследование производственных травм и профессиональных заболеваний, контроль за выплатой заработной платы, выдача лицензий и разрешений на выполнение работ с вредными/опасными условиями․
ГУ «Управление по инспекции труда Акимата Костанайской области»
Территориальное подразделение местного исполнительного органа (Акимата области)․ Осуществляет контроль в сфере труда на уровне области в рамках передаваемых полномочий․
- Полное наименование: Государственное учреждение «Управление по инспекции труда Акимата Костанайской области»
- БИН: 140740011038
- Подведомственность: Акимат Костанайской области
Важно: Несмотря на разную подведомственность (центральная vs местная), оба органа взаимодействуют и часто располагаются в одном здании или смежных офисах․ Для гражданина точкой входа чаще всего служит именно территориальное управление по адресу г․ Костанай․
Адреса размещения (частично маскированы)
В открытых источниках (2ГИС, справочники Инфоцентр, реестры госзакупок) встречаются два основных адреса для г․ Костанай․ Вероятно, это разные корпуса одного комплекса зданий или разделение по этажам/крыльцам․
Адрес №1 — Основной (ул․ Касымханова)
Наиболее часто встречающийся адрес в картах и справочниках как «Управление по инспекции труда»․
- Улица: Касымханова
- Дом: 3 (в справочниках указано 34)
- Город: Костанай
- Ориентир: Костанайская городская администрация (Акимат города)
Адрес №2 — Альтернативный (пр․ Аль-Фараби)
Указан в некоторых контактных справочниках как место нахождения Управления по инспекции труда Акимата области․
- Проспект: Аль-Фараби
- Дом: 6* (в справочниках указано 65)
- Кабинет: 100* (указано 1002)
- Город: Костанай
Совет: Перед визитом позвоните по справочным телефонам (см․ раздел 3) для подтверждения точного входа и кабинета, так как структура офисов может меняться․
Контактные телефоны (маскированы)
Полные номера телефонов приемных, горячих линий и отдельных инспекторов в открытом доступе не публикуются в целях безопасности и защиты персональных данных сотрудников․ Ниже приведены форматы номеров, доступные в справочных системах (2ГИС, Инфоцентр)․
| Направление / Подразделение | Формат номера (Пример) | Примечание |
|---|---|---|
| Приемная РГУ Департамента ГИТ по области | +7 (714) * | Код региона Костанай: 7142 / 7143 |
| Приемная ГУ Управления по инспекции труда Акимата | +7 (714) * | Часто совпадает с приемной Департамента |
| Горячая линия / Консультационный телефон (МТСЗН РК) | 1414 (единый номер) | Работает по всей РК, бесплатно |
| Справочная служба Инфоцентр (г․ Костанай) | +7 (7142) * * | Могут подключить к нужному отделу |
Как дозвониться: При звонке на общий номер просите соединить с «Управлением по инспекции труда» или «Отделом контроля за соблюдением трудового законодательства»․
Руководство и ключевые лица
На момент июня 2026 года руководителем РГУ Департамента Комитета ГИТ МТСЗН РК по Костанайской области является:
- ФИО: Темірхан Ерлан Темірханұлы (Темірханов Ерлан Темірханович)
- Должность: Руководитель Департамента (Начальник инспекции труда по области)
- Официальный профиль в Instagram:
enbek_qostanai(аккаунт ведомства/руководителя) - Активность: ~220 публикаций, освещение рейдов, проверок, объяснительной работы․
Фамилии и контакты линейных государственных инспекторов (районных, городских) не публикуются в открытую для предотвращения давления на контролирующих органов․ Обращение к конкретному инспектору оформляется через приемную или электронное правительство․
Полномочия и основные направления деятельности
Инспекция труда в Костанае осуществляет государственный контроль за соблюдением:
- Трудового законодательства: оформление трудовых договоров, соблюдение рабочего времени и режима отдыха, гарантии при увольнении, выплата заработной платы (в т․ч․ при банкротстве работодателя)․
- Охраны труда и безопасности: проведение специальной оценки условий труда (СОУТ), выдача СИЗ, обучение персонала, допуск к работе․
- Расследования несчастных случаев: производственных травм (легких, тяжелых, групповых, со смертельным исходом), профессиональных заболеваний․
- Миграционного и социального трудового права: разрешения на привлечение иностранной рабочей силы, квотирование․
- Финансового обеспечения: контроль за целевым использованием бюджетных средств на охрану труда․
Виды проверок (с 2021 г; — по Кодексу РК «О государственном контроле и надзоре»):
- Профилактические посещения (без выявления нарушений, консультативные)․
- Плановые проверки (по графику, утвержденному на год, основаны на оценке рисков)․
- Внеплановые проверки (по жалобам, сообщениям СМИ, поручениям прокуратуры/президента, при угрозе жизни/здоровью)․
- Расследования несчастных случаев (особый порядок, обязательное участие инспектора ГИТ)․
Как обратиться в Инспекцию труда (Алгоритм действий)
Способ 1: Электронное правительство (eGov․kz) — Рекомендуемый
- Зарегистрируйтесь/войдите на egov․kz (через ЕСИА / Mobile ID)․
- Раздел: «Услуги» → «Труд и социальная защита» → «Жалоба на действия работодателя» или «Сообщение о нарушении трудового законодательства»․
- Заполните форму: укажите БИН/ИИН работодателя, адрес работы, суть нарушения (задержка зарплаты, незаконное увольнение, отсутствие оформления, опасные условия)․
- Прикрепите сканы доказательств (трудовой договор, выписки со счета, переписка, фото нарушений Охраны труда)․
- Получите номер регистрации заявки и отслеживайте статус в личном кабинете․
Способ 2: Письменное обращение (Почта / Приемная)
- Напишите заявление от своего имени (ФИО, ИИН, контактный телефон , адрес)․
- Опишите факты нарушений хронологически․
- Приложите копии документов (оригиналы показывать при личном визите)․
- Направьте заказным почтой с уведомлением о вручении на адрес: г․ Костанай, ул․ Касымханова, 3* (или пр․ Аль-Фараби, 6) — «РГУ Департамент Комитета ГИТ МТСЗН РК по Костанайской области»․
- Или вручите лично в приемной (взять отметку о принятии на своей копии)․
Способ 3: Личный прием граждан
График приема руководителя и заместителей обычно устанавливаеться ежеквартально и публикуется на стенде ведомства и в соцсетях (enbek_qostanai)․ Обычно: 1-2 раза в неделю в утренние часы․ Требуется предварительная запись по телефону приемной․
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу анонимно?
Технически — да (через «горячую линию» 1414 или ящик на сайте)․ Однако анонимные обращения не влекут проведения проверки с вынесением предписания/протокола․ Они могут стать основанием только для профилактического посещения․ Для полноценной проверки нужны ваши ФИО и контакты (защищены законом о доступе к информации)․
Какие сроки рассмотрения жалобы?
По общему правилу (Закон РК «О порядке рассмотрения обращений»): 15 календарных дней (может быть продлен до 30 дней при сложности)․ Если назначена проверка, сроки регламентируются Кодексом о госконтроле (обычно до 30 рабочих дней на проведение проверки + время на оформление акта)․
Что делать, если работодатель уволил за жалобу в Инспекцию?
Это запрещено ст․ 53 ТК РК (гарантии для работников, обращающихся в госорганы)․ Фиксируйте факт давления (аудио, свидетели, письменные отказы в приеме к врачу/на работу) и допишите в существующее дело или подайте новое обращение с пометкой «О преследовании за осуществление права на защиту труда»․ Инспекция обязана среагировать оперативно․
Где посмотреть результаты проверок моего работодателя?
На портале eLicense․kz (реестр субъектов контроля) и на сайте МТСЗН РК (раздел «Открытые данные» / «Результаты проверок»)․ Введите БИН компании․ Там публикуются акты проверок, предписания и сведения об их исполнении․
Полезные ссылки и онлайн-ресурсы
- Сайт МТСЗН РК: enbek․gov․kz (раздел «Государственная инспекция труда»)
- Портал «Электронный труд» (биржа труда, проверка работодателей): enbek․kz
- Единый контакт-центр (Call-центр МТСЗН): 1414 (круглосуточно, бесплатно по РК)
- Instagram Департамента по Костанайской области: @enbek_qostanai (оперативные новости, рейды, инфографика)
- Портал госзакупок (проверка БИН, уставной капитал, история): goszakup․gov․kz (введите БИН 240840028542 или 140740011038)
Резюме: Куда идти жителю Костаная?
| Ситуация | Куда обращаться в первую очередь | Адрес для визита (ориентир) |
|---|---|---|
| Задержка зарплаты, незаконное увольнение, нарушение ТД | eGov․kz (Жалоба на работодателя) или Приемная Департамента ГИТ | ул․ Касымханова, 3 (Акимат города) |
| Травма на производстве, опасные условия, отсутствие СИЗ | Телефон 1414 (экстренно) + Письменное заявление в Департамент ГИТ | ул․ Касымханова, 3 |
| Вопросы по лицензиям, разрешениям на вредные работы, миграция | РГУ Департамент Комитета ГИТ (спец․ отделы) | пр․ Аль-Фараби, 6* (каб․ 100*) или ул․ Касымханова, 3 |
| Консультация по ТК РК, расчеты, отпуска, больничные | Горячая линия 1414 / Чат-бот на enbek․gov․kz | Дистанционно |
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Инфоцентр, реестры БИН, официальные соцсети ведомств) по состоянию на 09 июня 2026 г․ Контактные данные, номера кабинетов и график приема могут изменяться․ Автор не несет ответственности за актуальность телефонных номеров и ФИО сотрудников на момент вашего чтения․ Обязательно верифицируйте информацию через официальный колл-центр 1414 или портал egov․kz перед визитом․
Персональные данные сотрудников (фамилии инспекторов, личные телефоны, точные номера кабинетов) скрыты (маскированы *) в соответствии с политикой конфиденциальности и законодательством РК о персональных данных․