Страховая компания «Ингосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых групп России. Для удобства клиентов в Санкт-Петербурге функционирует сеть офисов, специализирующихся на урегулировании убытков по договорам ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественного и иных видов страхования. В этой статье мы собрали актуальную на информацию о расположении отделов урегулирования убытков в Санкт-Петербурге.
Основные офисы урегулирования убытков в СПб
Ниже представлен список офисов, где можно лично обратиться для подачи документов на страховую выплату, проведения осмотра транспортного средства или консультации по страховому случаю.
Офис на Проспекте Стачек
Один из ключевых офисов на юге города.
- Адрес: г. Санкт-Петербург, проспект Стачек, 16
- Телефон: 7 (812) —* (точный номер уточняйте на официальном сайте)
- Режим работы: пн.–пт. с 9:00 до 18:00, сб.–вс. — выходной (график может варьироваться, лучше звонить заранее)
- Услуги: урегулирование убытков по ОСАГО, КАСКО, имуществу, прием документации.
Офис на улице Савушкина
Крупный офис продаж и урегулирования в Северной части города (район Чкаловское/Староя Деревня).
- Адрес: г. Санкт-Петербург, улица Савушкина, 143, корпус 1
- Телефон: 7 (812) -35—
- Режим работы: вт.–пт. с 9:00 до 18:00, сб.–пн., выходной (уточните актуальное расписание)
- Особенности: доступен вход для маломобильных граждан, работает 40 филиалов в сети.
Офис на Песочной набережной
Расположен в Центральном районе, удобен для жителей Петроградской стороны и Центра.
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Песочная набережная, 40
- Телефон: 7 (800) -00— (единый федеральный номер) / 7 (812) —*
- Режим работы: пн.–пт. с 9:00 до 18:00, сб.–вс., выходной.
Офис на Левашовском проспекте
Обслуживает клиентов в районе Чкаловское / Полежаевский парк.
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Левашовский проспект, 15 (1 этаж)
- Телефон: 7 (812) —*
- Режим работы: стандартный офисный график (пн.–пт. 9:00–18:00), рекомендуется предварительная запись.
Важная информация для посещения офиса
Перед визитом в отдел урегулирования убытков «Ингосстрах» в Санкт-Петербурге рекомендуем учесть следующие моменты:
- Предварительная запись. Многие офисы перешли на режим работы по предварительной записи через официальный сайт ingos.ru или мобильное приложение «Ингосстрах». Это сэкономит ваше время.
- Необходимые документы. Обязательно возьмите с собой:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Страховой полис (оригинал и копия).
- Протокол ГИБДД / Акт осмотра / Уведомление о страховом случае (в зависимости от вида страхования).
- Ключи от ТС (для осмотра при КАСКО/ОСАГО).
- Единый контакт-центр. Для уточнения адреса ближайшего к вам офиса, графика работы или консультации по выплате звоните по бесплатному номеру: 8-800-100—.
- Онлайн-урегулирование. Для мелких ДТП (Европротокол) и некоторых случаев по КАСКО/ДМС доступно подача документов и получение выплаты удаленно через Личный кабинет на сайте или приложение — визит в офис не требуется.
Как найти ближайший офис на карте
Сеть офисов может меняться: некоторые отделения объединяются, меняют адрес или режим работы. Самый надежный способ найти актуальный адрес на сегодня, использовать официальный поисковик на сайте страховщика:
- Перейдите на ingos.ru.
- В разделе «Контакты» / «Офисы» выберите город: Санкт-Петербург.
- В фильтре услуг поставьте галочку «Урегулирование убытков».
- Карта покажет ближайшие к вам точки с актуальными часами работы и возможностью записи в очередь онлайн.
Также актуальные адреса и отзывы о работе конкретных отделов можно посмотреть на картах 2ГИС, Яндекс Карты или сервисе JSprav.ru, введя в поиске «Ингосстрах урегулирование убытков Санкт-Петербург».
Центральный офис урегулирования (для справки)
Если ваш случай требует рассмотрения в центральном аппарате или вы направляете почтовое отправление с документами, основной адрес головного офиса урегулирования убытков ПАО «Ингосстрах»:
- Адрес: г. Москва, Рочдельская улица, 15, стр. 35 (БП «Трёхгорная мануфактура»)
- Индекс: 123376
Примечание: Для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти документы обычно принимают именно в региональных офисах, перечисленных выше. Направлять документы в Москву по почте стоит только по специальному требованию специалиста.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли сдать документы в любой офис Ингосстрах в СПб?
Не во всех офисах продаж есть специалисты отдела урегулирования. В некоторых точках только оформляют полисы. Обязательно выбирайте в фильтре «Урегулирование убытков» или звоните по телефону 8-800-100— для подтверждения.
Каковы сроки выплаты по ОСАГО при личном обращении?
Срок выплаты составляет 20 календарных дней со дня представления полного пакета документов. При сложных случаях срок может быть продлен страховщиком до 30 дней с уведомлением застрахованного.
Работают ли офисы в субботу?
Большинство отделов урегулирования убытков в Санкт-Петербурге работают только в будни (пн–пт). В субботу работают преимущественно офисы продаж. Актуальный график конкретного отделения смотрите на карте или сайте на день визита.
Информация актуальна на г; Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте ingos.ru или по телефону единого контакт-центра.