Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. В Приморском крае существует развитая система приема обращений, позволяющая решать вопросы разного уровня: от коммунального хозяйства до социальной поддержки участников СВО. В этой статье мы подробно разберем все актуальные каналы связи с администрацией Губернатора и Правительством края на .
Основные телефонные номера «Горячей линии»
Самый быстрый способ задать вопрос или сообщить о проблеме — позвонить по единым номерам. Обратите внимание: некоторые номера могут быть платными при звонке с мобильных телефонов в зависимости от тарифа оператора.
- Единая горячая линия Губернатора / Правительства Приморского края: 8 (423) -54-82-10 (указан в открытых реестрах горячих линий края).
- Телефон Приемной Губернатора (Владивосток, адм. здание): 7 (423) -20-92-20.
- Телефон представительства Приморского края при Президенте РФ (Москва): (495) -55-82-14.
- Координационный центр по оказанию медицинской помощи участникам СВО (запущен по поручению Губернатора): 8 (423) -07-02-07.
Важно: В соответствии с правилами конфиденциальности, внутренние добавочные номера и личные контакты ответственных исполнителей в данной статье скрыты под маской *.
Интернет-приемная и электронные сервисы
Современный стандарт взаимодействия — электронные обращения. Они позволяют прикрепить фото, видео, документы и отслеживать статус рассмотрения по уникальному номеру.
- Официальный сайт Администрации Приморского края: primorsky.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): раздел «Написать в орган власти» -> Выбрать «Приморский край» -> «Губернатор Приморского края» или «Правительство Приморского края».
- Официальный Telegram-канал Губернатора: Олег Кожемяко ведет личный канал, где регулярно просит присылать сигналы о проблемах через бота или в комментариях к постам (аккаунт верифицирован).
Почтовые адреса для письменных обращений
Для направления писем на бумажном носителе используйте следующие адреса. Рекомендуется отправлять ценным письмом с уведомлением о вручении.
- Администрация Губернатора и Правительства Приморского края (главное здание):
690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, д; 22. - Представительство Приморского края при Президенте РФ:
107078, г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 9. - Пример адреса муниципального уровня (для справки, адрес администрации Спасск-Дальний г.о.):
692245, Приморский край, г. Спасск-Дальний, ул. Ленинская, д. 27. (Телефон справки: 8 (42352) —19-60).
Примечание: Персональные данные сотрудников приемных (фамилии, кабинеты, внутренние телефоны) в открытую не публикуются и заменены на *.
Личный прием граждан
Губернатор Олег Николаевич Кожемяко и его заместители регулярно проводят личные приемы. График приемов публикуется на официальном сайте primorsky.ru в разделе «Прием граждан».
Порядок записи на прием:
- По телефону Приемной: 7 (423) -20-92-20 (в рабочее время).
- Через интернет-приемную на сайте администрации (нужно выбрать вид приема: у Губернатора, Заместителя Губернатора, Министра/Начальника департамента).
- Лично в здании администрации (ул; Светланская, 22) в бюро регистрации обращений (график работы уточняйте на сайте или по телефону).
Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения. Полномочия на рассмотрение вопроса у Губернатора есть не у всех категорий дел — часть вопросов перенаправляется к министрам или главам муниципалитетов.
Специализированные линии и координационные центры
По поручению Губернатора в крае работают профильные «горячие линии» для решения острых социальных задач:
| Направление | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Медицинское обеспечение участников СВО, ветеранов, семей | 8 (423) -07-02-07 | Координационный центр, работает в будни |
| Вопросы военной службы, призыва, военнообязанных | См. контакты Военных комиссариатов по месту жительства | Список на сайте минобороны или адм. края |
| Муниципальные проблемы (ямы, мусор, освещение) | 8 (423) -54-82-10 (Единая диспетчерская) | Круглосуточно / Перенаправление в МО |
| Трудовые споры, зарплата, безопасность труда | Телефоны Трудовой инспекции по Приморью | Контакты на сайте ГИТ Приморья |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
За какое время рассматривается обращение?
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:
- Простое обращение — до 30 дней (с возможностью продления до 30 дней при сложности).
- Обращение, не требующее изучения материалов — до 15 дней.
- Жалобы на действия чиновников — в сроки, установленные законом (обычно 30 дней).
Можно ли обратиться анонимно?
Нет. Анонимные обращения не рассматриваются. Необходимо указать ФИО, адрес проживания (или адрес для ответа — почту/email) и контактный телефон. Данные защищены законом о персональных данных.
Что делать, если ответа нет или он формальный?
Имеется право обжаловать решение (бездействие) вышестоящему органу или в суд:
- Повторное обращение в Приемную Губернатора с указанием номера прошлого обращения и требованием перерассмотрения.
- Обращение в Прокуратуру Приморского края (нарушение сроков/качества рассмотрения).
- Обращение в Президентскую администрацию РФ (через портал «Госуслуги» или сайт kremlin.ru).
Как проверить статус обращения?
Если подавали через Госуслуги или Интернет-приемную — статус виден в личном кабинете. Если письмом/по телефону — нужно звонить в Приемную по телефону 7 (423) -20-92-20, назвав регистрационный номер (обычно формата * или дата регистрации).
Ключевые контакты для быстрой справки (Шпаргалка)
Единая горячая линия (Губернатор/Прав. края): 8 (423) -54-82-10
Приемная Губернатора (Владивосток): 7 (423) -20-92-20
Центр помощи участникам СВО (медицина): 8 (423) -07-02-07
Представительство в Москве: (495) -55-82-14
Адрес (головное здание): 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, 22
Сайт: www.primorsky.ru
Госуслуги: gosuslugi.ru -> Написать в орган власти
Система обратной связи в Приморском крае многоуровнева. Для быстрого результата рекомендуем:
- Начинать с Интернет-приемной (Госуслуги / primorsky.ru), это дает гарантированный регистрационный номер и контроль сроков.
- Звонить на 8 (423) -54-82-10 для оперативных сообщений о коммунальных авариях, дорогах, освещении.
- Использовать профильный номер 8 (423) -07-02-07 исключительно по вопросам медицины для участников СВО и их семей.
- Записываться на личный прием заранее по телефону Приемной;
Гражданская активность, главный драйвер решения территориальных проблем. Не стесняйтесь пользоваться предоставленными государством инструментами;
Информация актуальна на . Контактные данные могут менятся, перед звонком рекомендуется сверить актуальность на официальном сайте primorsky.ru. Персональные данные сотрудников и внутренние реквизиты в статье замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.