Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (далее — ГУ ТО «УСЗН Тульской области») является ключевым оператором социальной политики в регионе. Оно обеспечивает реализацию государственных гарантий в сфере социальной защиты, поддержки семей с детьми, пожилых граждан, инвалидов и других уязвимых категорий населения.

Общие сведения и правовой статус

Учреждение создано в соответствии с региональным законодательством для осуществления функций по предоставлению государственных услуг, выплате пособий, пенсий (социальных), назначению мер социальной поддержки и предоставлению социальных услуг.

Полное наименование: Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области».
Сокращенное наименование: ГУ ТО «УСЗН Тульской области».
ИНН / КПП: 7107521785 / * (частично скрыто).
ОГРН: * (частично скрыто).
Юридический адрес: г. Тула, ул. Плеханова, д. 48Б (корпус/строение могут уточняться).
Подведомственность: Департаменту социальной политики Тульской области (или соответствующему профильному министерству/департаменту региона).

Основные направления деятельности

Деятельность управления охватывает весь цикл социального обеспечения: от приема документов до выплаты денежных средств и организации стационарного/полустационарного обслуживания.

Категории получателей социальной поддержки

Ветераны и лица, приравненные к ним: участники ВОВ, боевые действия, трудовой фронт и т.д.
Инвалиды: всех групп (I, II, III), в т.ч. дети-инвалиды;
Пожилые граждане: лица старше установленного пенсионного возраста, нуждающиеся в посторонней помощи.
Семьи с детьми: многодетные семьи, семьи с детьми-инвалидами, одинокие родители, приемные семьи.
Малобеспеченные граждане: признаваемые нуждающимися в порядке, установленном законом Тульской области.
Иные категории: переселенцы, вынужденные переселенцы, реабилитированные лица, жертвы политических репрессий.

Виды предоставляемых мер поддержки

Денежные выплаты: ежемесячные выплаты (ЕВ), ежемесячные социальные выплаты (ЕСВ), пособия по беременности и родам, уходу за ребенком, материнский (семейный) капитал (региональный), выплаты за юбилеи, компенсации ЖКХ и лекарственных средств.
Социальные услуги (без обеспечения проживания): соцобслуживание на дому, доставка продуктов/лекарств, санитарно-гигиеническое обслуживание, услуги «Социального такси», консультирование.
Стационарные и полустационарные услуги: через подведомственные дома-интернаты, центры социального обслуживания (ЦСО), отделения сопровождаемого проживания.
Технические средства реабилитации (ТСР): предоставление инвалидам колесных кресел, протезов, слуховых аппаратов и др. за счет бюджета.
Опека и попечительство: учет детей-сирот, устройство в семьи, контроль за условиями жизни подопечных.

Территориальная структура: Отделения по городам и районам

Для обеспечения доступности услуг ГУ ТО «УСЗН Тульской области» действует через сеть территориальных подразделений, Отделов социальной защиты населения (ОСЗН) по городам и районам области.

Пример структуры (фрагмент):

Отдел социальной защиты населения по г. Туле (крупнейшее структурное подразделение).
Отделы по городам: Новомосковск, Алексин, Ефремов, Щекино, Кимовск, Донской, Плавск и др.
Районные отделы: Арсеньевский, Белевский, Богородицкий, Венеевский, Воловский, Городенский, Дубенский, Заокский, Каменский, Куркинский, Ленинский, Одоевский, Плавский, Суворовский, Тепловский, Узловский, Черненский, Щекинский, Ясногорский и др.

Важно: Гражданам рекомендуется обращаться именно в тот ОСЗН, который соответствует месту их проживания (регистрации), либо месту пребывания (для отдельных категорий услуг).

Контактная информация и реквизиты (с учетом маскировки ПДн)

Реквизит	Значение
Главное управление (г. Тула)	ул. Плеханова, д. 48Б
Телефон приемной / справочного бюро	+7 (4872) —* (маскировано)
Горячая линия / Единый контактный центр	8-800—* (бесплатно по РФ) / +7 (4872) —*
Официальный сайт	uszn.tularegion.ru (проверьте актуальность домена)
Электронная почта (общая)	*@tularegion.ru (маскировано)
Режим работы приемной (примерный)	Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной. Обязательно уточняйте на сайте или по телефону.
Руководитель (Директор)	ФИО: * (маскировано)

Примечание: Контакты территориальных отделов (ОСЗН по районам) отличаются. Их адреса и телефоны лучше искать в разделе «Структура» на официальном сайте или через карту 2ГИС/Яндекс.Карт по запросу «ОСЗН [Название вашего района/города] Тульской области».

Цифровые сервисы: Как получить услуги без визита

На 2026 год основным каналом взаимодействия является электронное правительство.

Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ)

Большинство услуг (назначение пособий, ЕДВ, материнский капитал, ТСР, социальные услуги, справки о доходах) предоставляется в электронном виде через Госуслуги. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).

Личный кабинет на сайте УСЗН

На региональном портале часто дублируется функционал: отслеживание статуса заявления, загрузка сканов документов, запись на прием к специалисту.

Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «Социальная защита Тульской области»

Позволяет получать пуш-уведомления о статусе выплаты, сроках рассмотрения, необходимости предоставить доп. документы.

МФЦ (Мои Документы)

Функционируют как офлайн-точки входа: прием бумажных заявлений, сканирование, консультирование, выдача готовых решений/карт (МИР, социальные карты).

Порядок обращения и получения услуг (Алгоритм)

Определение права: Изучите закон Тульской области «О социальной защите населения в Тульской области» или федеральные законы (442-ФЗ, 178-ФЗ, 166-ФЗ и др.).
Сбор пакета документов: Паспорт, СНИЛС, документы-основания (свидетельства, справки, мед. заключения), реквизиты счета «МИР» для выплат.
Выбор канала:
- Онлайн: Госуслуги / Сайт УСЗН (быстрее, удобнее, трекинг).
- Офлайн: МФЦ или ОСЗН по месту жительства (предварительная запись часто обязательна через терминал/сайт/телефон).
Подача заявления: Заполнение анкеты, подпись (ЭП или ручная).
Рассмотрение: Сроки установлены законом (обычно 10–30 рабочих дней в зависимости от услуги).
Результат: Решение о назначении/отказе (в ЛК Госуслуг, СМС/Email, почтой, нарочно в МФЦ/ОСЗН).
Выплата: На карту «МИР» (обязательно для бюджетных выплат) или через Почту России (по заявлению).

Актуальные нормативные акты и приказы (примеры из практики)

Деятельность регулируется:

Федеральными законами: № 178-ФЗ (Гос. соц. помощь), № 442-ФЗ (Соц. услуги), № 166-ФЗ (Гос. пенс. обеспечение), № 81-ФЗ (Пособия по детям).
Законами Тульской области (например, Закон ТО «О социальной защите населения в Тульской области»).
Постановлениями Правительства Тульской области (порядок выплат, размеры региональных доплат, перечни льгот).
Приказами Директора ГУ ТО «УСЗН Тульской области» (внутриведомственные: порядок документооборота, адресная доставка ТСР/подгузников, график приема граждан).

Пример недавних документов (по данным на 2024–2026 гг.):

Приказы об организации документооборота по вопросам опеки и попечительства.
Приказы об утверждении порядка адресной доставки абсорбирующего белья и ТСР.
Распоряжения о мерах поддержки участников СВО и членов их семей (региональные доплаты, санаторно-курортное лечение).

Подведомственные и сопряженные организации

В систему социальной защиты Тульской области входят (помимо ОСЗН):

ГБУ ТО «Центры социального обслуживания населения» (ЦСОН) — по городам и крупным районам (соц. услуги на дому, дневные отделения).
ГБУ ТО «Дома-интернаты» (ДИ) — для престарелых и инвалидов (круглосуточное пребывание).
ГБУ ТО «Дома сопровождаемого проживания» — для инвалидов с расстройствами психического развития.
ГБУ ТО «Реабилитационные центры» (для несовершеннолетних, для инвалидов).
ГУП / ГБУ «Социальная гарантия» / Фонды соц. страхования — взаимодействие по выплатам.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего заявления на пособие?

Зайдите в Личный кабинет Госуслуг -> раздел «Пособия и выплаты» -> «История заявлений». Или позвоните на горячую линию УСЗН: 8-800—*.

Могу ли я подать документы в ОСЗН другого района?

Общее правило: по месту регистрации (проживания). Исключения: услуги в электронном виде (через Госуслуги — откуда угодно), а также отдельные меры поддержки для вынужденных переселенцев/участников СВО (по месту пребывания).

Что делать, если отказали в назначении выплаты?

В течение 10 дней (или срока, указанного в решении) можно обжаловать решение вышестоящему органу (Департаменту социальной политики ТО) или в суд. Обжалование не требует госпошлины.

Как оформить социальную карту пенсионера / школьника?

Через МФЦ или портал Госуслуг (раздел «Транспорт и водители» -> «Социальные карты» или соответствующий региональный сервис). Карта выпускается банком-агентом (обычно ПАО «Сбербанк» или ПАО «Почта Банк»).

Важные напоминания на 2026 год

Перевод на карты «МИР»: Все бюджетные выплаты (пенсии, пособия, зарплаты бюджетников) производится только на карты национальной платежной системы «МИР».
Проактивные выплаты: Расширяется практика назначения пособий «автоматически» (без заявления) на основании данных регистров (ЗАГС, МВД, ПФР/СФР). Проверяйте ЛК Госуслуг.
Электронные справки: Справки 2-НДФЛ, о составе семьи, о доходах часто не нужны — УСЗН запрашивает их межведомственно по вашему согласию (галочка в заявлении на Госуслугах).
Участники СВО: Действует расширенный пакет региональных мер поддержки (единовременные выплаты, ежемесячные выплаты, санатории, оплата ЖКХ, образовательные гранты). Обращайтесь в ОСЗН или Центры «Мои Документы» (специальные окна/дни приема).
Индексация: Размеры социальных пенсий, ЕДВ, ЕСВ, пособий по детям ежегодно индексируются с 1 апреля (пенсии неработающих) или 1 февраля/1 октября (пособия). Следите за указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ/ТО.

ГУ ТО «УСЗН Тульской области» — это сложная, но отлаженная система, перешедшая на «цифровые рельсы». Для гражданина наиболее эффективной стратегией является использование Единого портала госуслуг для подачи заявлений и отслеживания их статуса, а также обращение в МФЦ для вопросов, требующих личного присутствия или предоставления оригиналов документов. Территориальные отделы (ОСЗН) остаются базовым звеном для решения нестандартных ситуаций, проведения соц. опросов и выдачи технических средств реабилитации.

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Реквизиты, номера телефонов, ФИО руководителей и адреса структурных подразделений могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте uszn.tularegion.ru или портале gosuslugi.ru.