Важно: С 1 января 2023 года на территории ДНР произошла реорганизация системы социального обеспечения. Функции Пенсионного фонда ДНР‚ Фонда социального страхования (ФСС) и Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) переданы Отделению Социального фонда России (СФР) по ДНР. Обращения граждан теперь принимают клиентские службы СФР по районному принципу.
Единый режим приема граждан (стандартный график)
Большинство клиентских служб СФР в Горловке работают по единому расписанию (примерно для Центрально-Городского района‚ подтвержденное источником Справочник ДНР):
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00 (сокращенный день)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни
Перерыв на обед: Обычно не предусматривается (непрерывный прием)‚ однако в отдельных подразделениях возможен технический перерыв 13:00–14:00, уточняйте по телефону перед визитом.
Адреса и контакты клиентских служб СФР по районам Горловки
Ниже приведены адреса и телефоны на основании данных открытых справочников (mozaika.biz‚ vsednr.ru) за 2023–2025 гг. Номера телефонов частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности.
Центрально-Городской район
Адрес: г. Горловка‚ ул. Минина и Пожарского‚ д. 3-е (вход со двора)
- Горячая линия отделения: 7(949) -11-16-‚ 7(8564) -5-02-
- Приемная / Справочное бюро: 7(8564) -5-35-‚ 55-34-
- График: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00‚ Сб–Вс — выходной.
Никитовский район
Адрес: г. Горловка‚ ул. Черняховского‚ д. 58
- Горячая линия: 7(949) -11-31-
- Телефоны справок: 7(85642) —65-‚ 6-60-‚ 6-65-
- График: Соответствует единому (Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00). Рекомендуется уточнить по телефону.
Калининский район
Адрес: г. Горловка‚ ул. Бессонова‚ д. 28
- Горячая линия: 7(949) -14-04-‚ 7(85642) —61-
- Телефон справки: 7(85642) —52-**
- График: Соответствует единому (Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00).
Единые федеральные горячие линии (круглосуточно‚ бесплатно)
Для консультаций по пенсиям‚ пособиям‚ материнскому капиталу‚ больничным и реходу не обязательно ехать в отделение:
- ###-###-#### — Единый контакт-центр Социального фонда России (работает 24/7).
- ###-###-#### — Горячая линия по вопросам материнского (семейного) капитала.
Как получить услугу без очереди: онлайн-сервисы
На 2026 год подавляющее большинство услуг доступно дистанционно:
- Госуслуги (portal.gosuslugi.ru / gosuslugi.ru): Заявление на пенсию‚ пособия‚ замена СНИЛС‚ заказ справок‚ запись на прием.
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): История застрахованного лица‚ пенсионные коэффициенты‚ выплаты.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Уведомления‚ сканирование документов‚ чат-бот.
- Электронная почта отделения ДНР: Обычно формат
otdelenie-dnr@sfr.gov.ru(уточняйте на сайте sfr.gov.ru/dnr).
💡 Совет: Запись на прием заранее
Чтобы не стоять в очереди‚ обязательно запишитесь на прием через Госуслуги (раздел «Запись на прием в Социальный фонд») или по телефону горячей линии. При личном визите возьмите: паспорт‚ СНИЛС‚ документы-основания (свидетельства‚ справки‚ решения судов).
Частые вопросы (FAQ)
Где теперь находится Пенсионный фонд в Горловке?
Отдельного «Пенсионного фонда ДНР» больше не существует. Его правопреемник — Клиентские службы Отделения СФР по ДНР по адресам‚ указанным выше.
Работает ли СФР в субботу в Горловке?
Нет. По состоянию на 2026 год все клиентские службы в Горловке работают 5-дневной рабочей недели (Пн–Пт). Суббота и воскресенье — выходные.
Можно ли сдать документы в любом отделении‚ а не по месту жительства?
Да‚ по правилам СФР документы можно сдать в любой клиентской службе РФ (в т.ч. в другом районе Горловки или в Донецке)‚ они будут сканированы и направлены по адресации. Но удобнее обращаться в «свое» отделение.
Что делать‚ если телефон не берет трубку?
Линии часто перегружены. Используйте: ###-###-#### (федеральная линия)‚ чат-бот на сайте sfr.gov.ru или запись через Госуслуги.
Резюме
| Район / Служба | Адрес | График приема | Телефон справки (маска) |
|---|---|---|---|
| Центрально-Городской | ул. Минина и Пожарского‚ 3-е | Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 | 7(8564) -5-35- |
| Никитовский | ул. Черняховского‚ 58 | Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 | 7(85642) —65- |
| Калининский | ул. Бессонова‚ 28 | Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 | 7(85642) —52-** |
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика на официальном сайте sfr.gov.ru/dnr или по телефону ###-###-####.