Обращение в прокурорский надзор — это конституционное право каждого гражданина. Чтобы визит в ведомство прошел максимально эффективно, важно заранее узнать актуальный график работы, адрес расположения и правила приема. В данной статье собрана актуальная информация о приеме граждан в Прокуратуре Новосибирской области на .
📍 Адрес и контактные данные
Главное управление Прокуратуры Новосибирской области расположено в центре города, в пешей доступности от станции метро «Площадь Ленина».
- Почтовый адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Каменская, д. 20-а (9 этаж)
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: 7(383) -10— (последние 4 цифры скрыты)
- Дополнительный контактный телефон: 7(913) -79—
- Официальный сайт: epp.genproc.gov.ru/ru/proc_54/ (электронный прием граждан)
💡 Важно: На сайте Генеральной прокуратуры РФ функционирует сервис «Электронный прием граждан» (ЭПГ). Это позволяет направить обращение онлайн без личного визита, отслеживать статус рассмотрения и получить ответ в электронном виде.
🕐 График приема граждан (Режим работы приемной)
Прием личных обращений граждан осуществляется в рабочие дни по следующему расписанию; Обратите внимание на сокращенный рабочий день в пятницу и ежедневный перерыв.
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:45 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 12:45 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Особенности графика:
- В пятницу рабочий день сокращен на 1 час 15 минут по сравнению с остальными буднями.
- Ежедневный перерыв на отдых и обед сотрудников составляет 45 минут (с 12:45 до 13:30). В это время прием граждан не ведется.
- Последний посетитель должен быть принят за 30–40 минут до закрытия приемной для оформления документов.
📋 Порядок обращения и необходимые документы
Для продуктивного приема рекомендуется подготовиться заранее:
- Паспорт гражданина РФ (или иное документ, удостоверяющий личность).
- Письменное заявление/жалобу (желательно в 2 экземплярах: один останется в прокуратуре, второй — с отметкой о принятии у вас на руках).
- Копии документов, подтверждающих изложенные факты (решения судов, ответы других ведомств, договоры, чеки, медицинские справки и т.д.). Оригиналы предъявляются для сверки.
- Если обращение подает представитель — нотариальная доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия.
Способы обращения:
- Личный визит в приемную по адресу выше.
- Электронный прием (ЭПГ) через официальный сайт (требуется учетная запись Госуслуг / ЕСИА).
- Почтовое отправление (ценным письмом с вложением) по адресу: 630099, г. Новосибирск, ул. Каменская, д. 20-а.
- Телефонная горячая линия (для консультаций и уточнения компетенции) по телефону 7(383) -10—.
♿ Доступная среда
Здание Прокуратуры Новосибирской области оборудовано для посетителей с ограниченными возможностями здоровья (МГН):
- Наличие пандуса у входа в здание.
- Возможность вызова персонала (кнопка вызова/звонок) для сопровождения внутри здания.
- Расположение приемной на 9 этаже, наличие лифта обязательно (уточните работоспособность лифта заранее по телефону).
🗺 Как добраться
На общественном транспорте:
- Метро: Станция «Площадь Ленина» (выход в сторону ул. Каменской / Оперного театра). Далее пешком ~3–5 минут по ул. Каменской.
- Автобусы/Троллейбусы/Маршрутки: Остановка «Площадь Ленина» или «Оперный театр». Маршруты: троллейбусы 1, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 25, 26 и множество автобусных/маршруточных маршрутов, проходящих через центр.
На личном авто:
Адрес для навигатора: г; Новосибирск, ул. Каменская, 20а. Парковка у здания ведомства может быть ограничена (спецместа, служебный транспорт). Рекомендуется пользоваться ближайшими платными городскими парковками или парковками ТЦ/бизнес-центров в радиусе 200–300 метров.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без предварительной записи?
Да, приемная работает в режиме «живой очереди» в указанные часы. Однако для сложных вопросов или встречи с конкретным прокурором/помощником прокурора настоятельно рекомендуется звонить заранее и согласовать время визита;
Какие вопросы решает Прокуратура области, а какие — районные прокуратуры?
Прокуратура области осуществляет надзор за исполнением законов федеральными министерствами, ведомствами, администрацией области, крупными корпорациями. Рассматривает жалобы на действия/бездействие районных прокуроров. Районные/городские прокуратуры (например, Прокуратура Центрального, Ленинского, Октябрьского и др. районов) принимают обращения по вопросам ЖКХ, полиции, школ, поликлиник конкретного района. Адреса районных прокуратур лучше уточнять на карте или сайте.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ» и Уголовно-процессуальному кодексу (если речь о преступлении):
- Общее рассмотрение, до 30 дней.
- Если требуется проверка — до 30 дней (с возможностью продления до 30 дней прокурором вышестоящего уровня).
- Сообщение о результатах направляется в течение 5 дней после принятия решения.
Что делать, если в приемной отказали в принятии заявления?
Сотрудники приемной не имеют права отказать в принятии письменного обращения; Если это произошло, требуйте составить акт отказа или звоните по телефону горячей линии Прокуратуры Новосибирской области / Генеральной прокуратуры. Также можно сразу отправить жалобу через ЭПГ или почтой заказным письмом с описью вложения.
📌 Краткая шпаргалка для визита
- Адрес: ул. Каменская, 20а (9 этаж)
- Режим: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (перерыв 12:45–13:30)
- Телефон: 7(383) -10—
- Сайт: epp.genproc.gov.ru/ru/proc_54/
- Взять с собой: Паспорт, заявление (2 копии), копии доказательств.
Данная информация актуальна на дату публикации и основана на открытых источниках (официальный сайт ГП РФ, справочники организаций). Перед визитом рекомендуется уточнить график по телефону 7(383) -10— или на официальном сайте, так как режим работы может изменяться в преддверии праздников или в связи с внеплановыми мероприятиями.