Государственное казенное учреждение Свердловской области «Государственное юридическое бюро по Свердловской области» (Госюрбюро) — это ключевой оператор системы бесплатной юридической помощи в регионе. Учреждение действует на основании Федерального закона от № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» и Закона Свердловской области от № 79-ОЗ.
История создания и миссия
Бюро было создано в 2006 году в рамках эксперимента по созданию государственной системы оказания бесплатной юридической помощи малоимущим гражданам (Постановление Правительства РФ от № 534). Основная цель — реализация положений статьи 48 Конституции РФ, гарантирующей право каждого на квалифицированную юридическую помощь.
С момента основания Госюрбюро стало системообразующим элементом правовой защиты уязвимых групп населения Свердловской области.
География присутствия
Организация обеспечивает доступность помощи не только в центре области, но и в ключевых промышленных городах. Прием граждан организован в следующих населенных пунктах:
- Екатеринбург (главный офис);
- Нижний Тагил;
- Каменск-Уральский;
- Красноуфимск;
- Ирбит.
Это позволяет охватывать значительную территорию региона и сокращать транспортные издержки для обратившихся.
Спектр оказываемых услуг
Специалисты бюро предоставляют правовую помощь в формах, установленных законодательством:
- Устные и письменные консультации по вопросам гражданского, семейного, жилищного, трудового, пенсионного и административного права.
- Оформление юридических документов (иски, жалобы, заявления, договоры, доверенности и др.).
- Представление интересов граждан в судах различных инстанций.
- Выездные приемы для маломобильных групп населения по месту их жительства.
Отзывы граждан и репутация: анализ обратной связи
Анализ открытых источников и отзывов за длительный период работы (сотрудничество с Общественной приемной ведется с 2008 года) позволяет сделать вывод о высоком уровне доверия к учреждению.
Ключевые позитивные аспекты, отмечаемые обратившимися:
- Профессионализм в суде: Участие специалистов в судебных заседаниях оценивается как «высокий профессиональный уровень».
- Качество консультаций: Отзывы характеризуют консультации как «четкие, конкретные и по делу».
- Персональный запрос специалистов: Многие граждане обращаются повторно и просят назначить им конкретного юриста, подтверждая личный авторитет сотрудников.
Пример эффективной работы (Кейс сотрудничества с Общественной приемной):
За период сотрудничества (с 2008 года) только через канал Общественной приемной к специалистам Госюрбюро обратилось около 4 тысяч жителей области. Это подтверждает массовый спрос и доступность сервиса.
Адаптация к вызовам времени (Пандемия COVID-19):
В условиях ограничений бюро оперативно перешло на дистанционный формат работы:
- Консультации по телефону;
- Работа с электронной почтой;
- Онлайн-прием граждан.
Это обеспечило непрерывность правовой помощи в самый сложный период.
Персонал: лица бюро
Среди сотрудников, пользующихся особым уважением у граждан, выделяется главный специалист Тропи*. Она регулярно ведет прием в Региональной Общественной приемной и является точкой входа в систему правовой помощи для значительного числа обратившихся. Отзывы характеризуют её как профессионала, «добросовестно исполняющего свою работу в сфере оказания бесплатной юридической помощи».
Контактная информация и запись на прием (актуально на 2026 год)
Запись на консультацию ведется по единому многоканальному телефону с добавочными номерами для филиалов. Внимание: номера частично маскированы в целях безопасности.
| Город / Филиал | Телефон для записи |
|---|---|
| г. Екатеринбург (Главный офис) | (343) -27-31-99 |
| г. Нижний Тагил | (343) -27-31-99 (доб. 3) |
| г. Красноуфимск | (343) -27-31-99 (доб. 4) |
| г. Каменск-Уральский | (343) -27-31-99 (доб. 5) |
| г. Ирбит | (343) -27-31-99 (доб. 6) |
Электронная почта для заявок (в т.ч. для выездных приемов):
gosurburo66@mail.ru (частично маскировано: gosurb*@mail.ru)
Официальный сайт:
gubso.ru
Особый порядок для маломобильных граждан
Госюрбюро практикует выездной формат оказания помощи. Граждане, входящие в число маломобильных групп (инвалиды, пожилые люди, лица с тяжелыми заболеваниями), могут оставить заявку на прием юриста дома.
Способы подачи заявки на выезд:
- По телефону единого справочно-записной бюро (см. таблицу выше);
- По электронной почте gosurburo66@mail.ru.
Кому предоставляется помощь бесплатно?
Перечень категорий граждан (благополучателей) и перечень вопросов, по которым оказывается помощь, строго регламентированы законом. Основные категории:
- Малоимущие граждане (доход ниже прожиточного минимума);
- Инвалиды I и II групп;
- Ветераны и участники ВОВ, лица, приравненные к ним;
- Несовершеннолетние дети (в порядке ст. 10 ФЗ № 324-ФЗ);
- Иные категории, установленные ст. 9 ФЗ № 324-ФЗ и ст. 3 Закона Свердловской области № 79-ОЗ.
Рекомендуется уточнить свою категорию и перечень необходимых документов при записи по телефону или на сайте gubso.ru.
Государственное юридическое бюро по Свердловской области демонстрирует устойчивую положительную динамику развития. Ключевые показатели успеха: широкая географическая доступность (5 городов), адаптивность (дистанционные форматы), высокий спрос (тысячи обращений в год) и качественная обратная связь от граждан, отмечающих профессионализм и конкретность работы юристов, в частности специалиста Тропи*.
Для получения помощи рекомендуется заранее записаться по телефону (343) -27-31-99 с выбором нужного добавочного номера или написать на почту.