Государственная жилищная инспекция Воронежской области (ГЖИ), это ключевой региональный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции по контролю в сфере жилищно-коммунального хозяйства‚ лицензированию управляющих организаций и рассмотрению обращений граждан. В статье собрана актуальная на информация о контактах ведомства‚ включая официальную электронную почту‚ адреса приема граждан и телефоны горячей линии.
Официальная электронная почта и интернет-ресурсы
Основным каналом электронного взаимодействия с инспекцией является функциональный почтовый ящик. Через него можно направить жалобу‚ запрос или пакет документов на рассмотрение.
- Электронная почта:
zh*@govvrn.ru(домен @govvrn.ru подтверждает принадлежность к правительству Воронежской области). - Официальный сайт: gzhi.govvrn.ru — здесь размещены реестры лицензий‚ нормативные акты‚ форма онлайн-обращения и реквизиты ведомства.
- Группа ВКонтакте: vk.ru/gzhi_vrn36, оперативные новости‚ инфографика и ответы на частые вопросы.
- Портал «Госуслуги» (Досудебное обжалование): возможность подать жалобу на действия/бездействие инспекции через единый портал do.gosuslugi.ru (код органа: 3640000010000024201).
Важно: При отправке на электронную почту обязательно укажите ФИО‚ почтовый адрес для ответа‚ суть обращения и прикрепите сканы подтверждающих документов. Анонимные обращения рассмотрению не подлежат.
Почтовый адрес и личный прием граждан
Инспекция размещена в деловом центре «Романовский». Вход в здание организован со стороны улицы Пушкинской.
Юридический и фактический адрес:
394018‚ Воронежская область‚ г. Воронеж‚ ул. Кирова‚ д. 6а (БЦ «Романовский»)‚ 4 этаж‚ каб. .
Схема проезда: Вход в БЦ «Романовский» — со стороны ул. Пушкинской. Подняться на 4-й этаж (лифт/лестница)‚ каб. (корреспонденция и приемная).
Режим приема посетителей
График личного приема руководителем и заместителями‚ а также работа приемной комиссии публикуются на сайте в разделе «Обращения граждан». Рекомендуется предварительно уточнять расписание по телефону приемной или записываться через электронную форму на сайте.
Телефонная справочная служба и «Горячая линия»
Для оперативных консультаций по вопросам ЖКХ‚ лицензирования и контроля действует многоканальная телефонная система. Номера прямых линий структурных подразделений и личные номера сотрудников частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности контактных данных.
| Направление / Подразделение | Телефон (маска) | Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия / Приемная | +7 () — | Основной номер для входящих вызовов‚ запись на прием‚ общие справки |
| Отдел делопроизводства (Канцелярия) | +7 () — | Регистрация входящей/исходящей корреспонденции‚ контроль сроков |
| Отдел лицензирования | +7 () — | Вопросы выдачи/продления лицензий УО‚ внесения изменений |
| Отдел правового обеспечения | +7 () — | Правовые консультации‚ досудебное обжалование |
| Отдел контроля за заполнением ГИС ЖКХ | +7 () — | Мониторинг полноты и достоверности данных в ГИС ЖКХ |
Примечание: Точные актуальные номера прямых линий лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» или справочном портале my-gkh.ru.
Руководство ведомства
На момент публикации (июнь 2026 г.) руководителем Государственной жилищной инспекции Воронежской области является:
- Руководитель: Соломаха Д.В. (Соломаха Дмитрий Вячеславович).
Структура ведомства включает организационно-аналитический отдел‚ отдел лицензирования‚ отдел правового обеспечения‚ отдел контроля и надзорной деятельности‚ а также отдел делопроизводства. Фамилии начальников структурных подразделений являются служебной информацией; для обращения к конкретному специалисту используйте общий телефон приемной или электронную почту.
Основные полномочия и услуги (зачем обращаться в ГЖИ)
Понимание функций инспекции поможет правильно сформулировать обращение и выбрать адресата.
- Лицензирование управления МКД: Выдача‚ приостановление‚ отзыв лицензий управляющим организациям (УО)‚ ведение реестра лицензиатов.
- Государственный жилищный надзор (ГЖН): Проверка соблюдения требований законодательства в области ЖКХ (качество услуг‚ содержание общего имущества‚ тарифы).
- Контроль ГИС ЖКХ: Проверка полноты и достоверности сведений‚ размещаемых УО и РСО в ГИС ЖКХ.
- Рассмотрение обращений граждан: Жалобы на действия УО‚ ТСЖ‚ РСО‚ нарушение правил содержания домов‚ качество коммунальных услуг.
- Аттестация экспертов: Организация и проведение аттестации экспертов по региональному государственному жилищному надзору.
- Досудебное обжалование: Рассмотрение жалоб на нарушение регламентов предоставления государственных услуг (через портал
do.gosuslugi.ru).
Как правильно подать обращение: пошаговая инструкция
Вариант 1: Электронно (рекомендуется)
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг (ЕСИА) для идентификации личности.
- Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать в государственный орган» -> выберите «Государственная жилищная инспекция Воронежской области».
- Или напишите письмо на почту
zh*@govvrn.ruс приложением сканов (PDF/JPG). - Сохраните номер регистрации обращения для отслеживания срока рассмотрения (обычно 30 дней).
Вариант 2: Лично / По почте
- Подготовьте обращение в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).
- Принесите в приемную: г. Воронеж‚ ул. Кирова‚ д. 6а‚ 4 этаж‚ каб. * (вход с ул. Пушкинской).
- Или отправьте заказным письмом с описью вложения на адрес: 394018‚ г. Воронеж‚ ул. Кирова‚ д. 6а‚ ГЖИ Воронежской области.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Каков срок рассмотрения жалобы в ГЖИ?
Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя. Жалобы на действия УО по качеству услуг часто рассматриваются быстрее (в течение 7-10 дней при наличии полного пакета документов).
Можно ли анонимно пожаловатся на управляющую компанию?
Нет. Анонимные обращения не рассматриваются. Однако вы можете попросить не разглашать ваши персональные данные при проведении проверки (статья 10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
Куда жаловаться‚ если ГЖИ отказало в удовлетворении требований?
Решение (ответ) ГЖИ можно обжаловать в Правительство Воронежской области (вышестоящий орган) или в суд по месту нахождения инспекции (г. Воронеж) в порядке КасАП РФ или ГПК РФ в зависимости от характера спора.
Как проверить лицензию управляющей организации?
На сайте gzhi.govvrn.ru в разделе «Реестры» -> «Реестр лицензий» доступен открытый поиск по ИНН/Наименованию УО. Там же указывается статус лицензии (действует/приостановлена/аннулирована).
Государственная жилищная инспекция Воронежской области остается главным регулятором и контролером в сфере ЖКХ региона. Наличие работающей электронной почты zh*@govvrn.ru‚ удобного сайта с формой обращения и интеграции с порталом «Госуслуги» позволяет решать большинство вопросов дистанционно. Для сложных споров‚ требующих изучения объемной документации (акты освидетельствования‚ экспертиз)‚ целесообразно использовать письменный канал или личный прием по адресу: ул. Кирова‚ 6а‚ каб. *.
Информация актуализирована на основе открытых источников (официальный сайт gzhi.govvrn.ru‚ портал Госуслуг‚ справочники my-gkh.ru) по состоянию на июнь 2026 года. Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону приемной +7 () — для подтверждения графика работы.