Правительство Ростовской области предоставляет жителям региона несколько удобных способов связи: телефонные горячие линии‚ электронную приёмную и личный приём граждан. В этой статье мы подробно расскажем‚ как и куда можно обратиться‚ какие вопросы решаются по горячим линиям и какие контакты для этого существуют.
Общие сведения о Правительстве Ростовской области
Правительство Ростовской области — высший исполнительный орган государственной власти региона. Его официальный адрес:
- Адрес: 344050‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ д. 1
- Официальный портал: donland.ru
- ИНН: 6163021*
На официальном портале размещены разделы «Горячие линии»‚ «Телефонный справочник»‚ «Обратная связь»‚ а также сервис «Электронная приёмная граждан Ростовской области».
Основные горячие линии
Горячая линия по противодействию коррупции
Для приёма обращений граждан по вопросам противодействия коррупции работает специальная телефонная линия:
- Телефон: 240—36
- Адрес для личного приёма: ул. Социалистическая‚ д. 1 (западное крыло)‚ кабинет 1**
Приём обращений ведётся в соответствии с Положением о порядке приёма обращений граждан‚ поступающих на телефон горячей линии по противодействию коррупции Правительства Ростовской области.
Горячая линия МФЦ Ростовской области
Государственное казённое учреждение «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» принимает звонки по телефону:
- Горячая линия: (863) -10—73
- Адрес: 344082‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Береговая‚ д. 8‚ каб. 6
Горячая линия по вопросам субсидий на ЖКУ
По телефону горячей линии жители области могут задать вопросы о предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Актуальные номера публикуются на официальном портале Правительства в разделе «Горячие линии».
Горячая линия Социального фонда России
Жители Ростовской области могут получить консультации по линии СФР по номеру региональной горячей линии:
- Телефон: 8-800-600—95 (звонок бесплатный)
Горячая линия по инвестиционным вопросам
По вопросам инвестиционной деятельности действует линия министерства экономического развития Ростовской области:
- Телефон: (863) -40—49
Электронная приёмная Ростовской области
Для приёма обращений граждан в форме электронных сообщений создан специальный сервис — Электронная приёмная граждан Ростовской области. С его помощью можно:
- Отправить обращение в форме электронного документа;
- Отслеживать информацию о ходе рассмотрения обращения;
- Получить официальный ответ в электронном виде.
Важно: обращения‚ направленные на иные электронные адреса Правительства Ростовской области (в т.ч. pro-pochta@donland.ru)‚ не рассматриваются. Пользоваться следует только официальным сервисом электронной приёмной.
Как правильно составить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и по существу‚ рекомендуется:
- Указать фамилию‚ имя‚ отчество и почтовый адрес (или адрес электронной почты) для ответа;
- Чётко и кратко изложить суть вопроса или проблемы;
- Приложить подтверждающие документы (при наличии);
- Не использовать нецензурную лексику и угрозы — такие обращения могут остаться без ответа;
Полезные ресурсы
- Официальный портал Правительства Ростовской области — donland.ru;
- Портал государственных услуг — gosuslugi.ru;
- Законодательное собрание Ростовской области;
- Официальный интернет-портал правовой информации;
- Прокуратура Ростовской области.
Горячие линии Правительства Ростовской области — это эффективный инструмент связи между властью и гражданами. С помощью телефонных линий и электронной приёмной жители региона могут оперативно решать вопросы‚ связанные с субсидиями‚ социальной поддержкой‚ противодействием коррупции и получением государственных услуг. Перед обращением рекомендуем уточнять актуальные номера телефонов на официальном портале Правительства Ростовской области‚ так как контактные данные могут обновляться.