Статья актуализирована 06 сентября 2026 года․ Ниже представлены подробные сведения о контактных данных, режиме работы, перечне услугах и особенностях обращения в орган регистрации актов гражданского состояния города Пугачева Саратовской области․
Контактные данные и местоположение
Орган ЗАГС находится в административном здании по следующему адресу:
- Почтовый индекс: 413
- Адрес: г․ Пугачев, пр-кт Революционный,
- Телефон приемной / справочного бюро: +7 (84574) —*
- Официальный веб-ресурс: zags․saratov․gov․ru (раздел Пугачевского ЗАГСа)
Важно: Юридический адрес управления по делам ЗАГС Правительства Саратовской области находится в г․ Саратов (ул․ Волжская / ул․ Московская), однако прием граждан по вопросам г; Пугачева и Пугачевского района осуществляется именно по указанному выше адресу на проспекте Революционный․
Руководство отделом
Заведующая отделом ЗАГС по г․ Пугачеву и Пугачевскому району:
- ФИО: Кузовенкова Н․ Г․ (Наталья Геннадьевна)
Режим работы и график приема граждан
Внимание: график может корректироваться, рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону перед визитом․
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | Выходной / Административный день | — |
| Вторник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Особенности графика:
- Прием заявлений на регистрацию брака и выдачу документов ведется в часы приема посетителей․
- В субботу прием может завершаться раньше установленного времени или проводиться по предварительной записи — уточняйте по телефону․
- По отзывам посетителей, в часы пик (утро, предварительные дни к праздникам) возможны очереди․
Перечень основных оказываемых услуг
Отдел ЗАГС осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния, в т․ч․:
- Регистрация заключения брака (в т․ч․ прием заявлений через портал «Госуслуги»)․
- Регистрация расторжения брака (судебным порядком или в ЗАГС при отсутствии общих несовершеннолетних детей)․
- Регистрация рождения ребенка (в течение месяца с даты рождения), установления отцовства, усыновления, перемены имени․
- Регистрация смерти (с выдачей свидетельства в день обращения при наличии медсправки)․
- Внесение изменений в записи актов гражданского состояния (исправление ошибок, восстановление записей)․
- Выдача повторных (дубликатов) свидетельств из архива ЗАГС․
- Выдача справок из архива (форма № 25, № 34 и др․)․
Электронные сервисы и «Госуслуги»
Согласно официальной информации, подача заявления на регистрацию брака возможна онлайн через ЕПГУ (портал Госуслуги)․ Для этого требуется:
- Подтвержденная учетная запись (ЭСИА)․
- Электронные копии паспортов жениха и невесты․
- Оплата госпошлины онлайн (с предоставлением скидки 30%)․
Внимание! По отзывам пользователей (актуально на 2023–2024 гг․), техническая возможность записи на конкретное время приема через «Госуслуги» в данном отделе может быть ограничена или отсутствовать․ Часто приходиться стоять в «живой» очереди на подачу оригиналов документов или уточнение деталей․ Рекомендуется заранее позвонить в отдел и уточнить текущий порядок работы с электронными заявлениями․
Отзывы и репутация: опыт посетителей
На картах и отзывных площадках (Яндекс․Карты, специализированные сайты) отдел имеет смешанную репутацию․ Основные моменты:
Положительные аспекты:
- Отмечается чистота и аккуратность помещений․
- Есть благодарности конкретным специалистам (например, сотруднику по имени Е*) за оперативность, профессионализм и помощь в оформлении справок․
Проблемные моменты (на которые жалуются):
- Режим работы в субботу: случаи, когда двери были закрыты в указанное время приема (например, в 13:45), а сотрудники не открывали посетителям․
- Очереди и скорость: обслуживание описывается как медленное, приходится ходить несколько дней․
- Оплата госпошлины: отсутствие терминалов или QR-кодов в помещении ЗАГС, необходимость бегать на почту или в банк для оплаты квитанции․
- Коммуникация: единичные жалобы на грубость или нежелание вникать в суть вопроса со стороны руководства при конфликтных ситуациях․
Совет: Записывайтесь заранее по телефону, привозьте оплаченные квитанции (или чеки об оплате через приложение банка/СБП) и запаситесь временем․
Как найти здание (ориентиры)
Здание расположено на главной магистрали города, проспекте Революционный (дом *)․ Это административное здание в центральной части города․
- Рядом обычно находятся другие городские учреждения (администрация, суды и др․)․
- На фасаде висит вывеска: «Отдел ЗАГС по г․ Пугачеву и Пугачевскому району»․
- Вход, как правило, с дворовой стороны или с проспекта (уточните по схеме проезда на Яндекс․Картах или 2ГИС по запросу «ЗАГС Пугачев»)․
Чек-лист перед визитом
Чтобы сэкономить время, подготовьте:
- Оригиналы паспортов (всех заинтересованных лиц)․
- Оригиналы свидетельств (о рождении, браке, разводе, смерти — в зависимости от услуги)․
- Квитанцию об оплате госпошлины (распечатанную или на экране телефона)․ Реквизиты для оплаты уточняйте на сайте или по телефону *‑‑‑․
- Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее скачать с сайта saratov․gov․ru / zags․saratov․gov․ru)․
Данные собраны из открытых источников: официального сайта Управления ЗАГС Саратовской области, Яндекс․Карт, справочников zags․pro и отзывов посетителей․ Адреса и телефоны частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности․ Перед визитом обязательно подтверждайте актуальность информации по телефону +7 (84574) —*․