ООО «Горгаз» — это крупная газовая служба, осуществляющая деятельность на территории Новочеркасска Ростовской области. Компания занимается техническим обслуживанием газовых сетей, подключением новых абонентов, а также обеспечением безопасности эксплуатации газогоснинга. В данной статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы и основных услугах организации на .
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Основным информационным ресурсом компании является официальный веб-портал. На сайте можно найти тарифы, оформить заявку на подключение, передать показания счетчика и ознакомиться с графиком плановых работ.
- Адрес официального сайта:
gorgaz-novocherkassk.ru(или соответствующий поддомен на портале газовой отрасли региона) - Личный кабинет абонента: доступен после регистрации по номеру лицевого счета (—*) и телефону.
- Передача показаний: раздел «Показания счетчика» работает круглосуточно без авторизации (по номеру ЛС).
- Электронная приемная: для обращений по качеству услуг, счетам и подключению.
Важно: Остерегайтесь фишинговых сайтов. Всегда проверяйте адрес в строке браузера и наличие защищенного соединения (значок замочка/HTTPS). Официальный сайт никогда не запрашивает полные данные банковских карт без перехода на платежный шлюз банка-партнера.
Телефоны горячей линии и диспетчерской
Для оперативной связи с организацией предусмотрены несколько многоканальных номеров. Номера частично маскированы в целях безопасности.
Единый справочно-информационный телефон
+7 () — — автоинформатор и перевод на операторов. Работает в рабочее время организации.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — КРУГЛОСУТОЧНО
+7 () — — Единый аварийный номер по газу. Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов операторов РФ. Принимает сообщения об утечках газа, отсутствии тяги, повреждении сетей.
Отдельные направления (внутренние номера/добавочные)
- Подключение к газификации: +7 () — (доб. *)
- Техническое обслуживание и ремонт: +7 () — (доб. *)
- Бухгалтерия / Перерасчеты / Долги: +7 () — (доб. *)
- Приемная руководства / Жалобы: +7 () — (доб. *)
Юридический и фактический адреса
Для личного визита, отправки почты или судебных претензий используются следующие адреса (детали скрыты):
- Юридический адрес: г. Новочеркасск, ул. , д. , офис .
- Фактический адрес офиса приема граждан (Кассы/Приемная): г. Новочеркасск, пр. , д. .
- Аварийно-диспетчерский пункт (АДП): г. Новочеркасск, ул. , д. (круглосуточный въезд для спецтехники).
Режим работы офиса приема посетителей
Обратите внимание: прием граждан ведется по предварительной записи через сайт или по телефону (введена электронная очередь).
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:30 | 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 08:30 — 16:30 | 13:00, 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
* График может меняться в праздничные дни. Актуальную информацию уточняйте на сайте или по телефону +7 () — в день визита.
Основные услуги ООО «Горгаз»
Компания предоставляет полный цикл услуг по газоснабжению для населения и юридических лиц:
- Газификация участков и домов: проектирование, согласование, прокладка входных газопроводов, монтаж ГРП/ГРС.
- Техническое обслуживание (ТО): ежегодная проверка вентканалов, тяги, состояния газовых приборов и внутренних трубопроводов. ТО обязательно для всех абонентов (ст. п. 82 ПП РФ № 410).
- Поверка и замена счетчиков: организация поверки счетчиков газа (межповерочный интервал обычно 8-10 лет), замена негодных приборов.
- Аварийные работы: ликвидация утечек, восстановление подачи газа после аварий.
- Расчетно-кассовое обслуживание: прием платежей, перерасчеты, оформление субсидий, работа с задолженностью.
Как передать показания счетчика
Срок передачи показаний: с 20 по 25 число текущего месяца (даты могут уточняться, смотрите квитанцию).
- Личный кабинет на сайте (самый быстрый способ, сохраняется история).
- Мобильное приложение «Горгаз Новочеркасск» (если доступно в App Store / RuStore / Google Play).
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp (номер для ботов: +7 () —).
- По телефону автоинформатора: +7 () — (голосовое меню).
- На терминалах оплаты в офисе приема или партнерских банках (Сбербанк, Почта Банк и др.).
Что делать, если почуяли запах газа?
АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ (ПАМЯТКА)
- Не включайте и не выключайте электричество (выключатели, розетки, звонки дверь — искра может вызвать взрыв).
- Откройте окна и двери для проветривания (не используйте вентиляторы).
- Закройте клапан на трубе перед прибором и общий вводной клапан (если доступен).
- Покиньте помещение и выведи соседей.
- Вызовите АДС с безопасного расстояния (с улицы или у соседей): +7 () — или 104 (единый номер МЧС/газовой службы).
- Не заходите внутрь до приезда аварийной бригады.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер лицевого счета (ЛС), если квитанция утеряна?
Номер ЛС указан в договоре газификации/обслуживания. Также его можно узнать по телефону справочной +7 () — (назовите ФИО и адрес) или в личном кабинете на сайте (восстановление доступа по СМС).
Можно ли оплатить газ через Госуслуги?
Да, на портале Госуслуг (раздел «Оплата коммунальных услуг») можно найти ООО «Горгаз» по ИНН/названию и оплатить квитанцию без комиссии (зависит от банка-эмитента карты).
Сколько стоит подключение газа к частному дому (программа «Социальная газификация»)?
В рамках федеральной программы «Социальная газификация» подключение контура от границы участка до дома для владельцев земельных участков в населенных пунктах, где есть газораспределительная сеть, осуществляется бесплатно (за счет средств газовой отрасли и бюджета). Работы внутри дома (монтаж котла, плиты, счетчика) оплачивает собственник самостоятельно. Подробности и заявление — на сайте или в офисе по адресу: г. Новочеркасск, пр. *, д. .
Реквизиты для оплаты (Образец)
Для оплаты через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк или терминал «Почты России» используйте реквизиты из актуальной квитанции. Пример структуры (цифры маскированы):
Получатель: ООО «ГОРГАЗ» ИНН/КПП: /* Счет №: 40702810 Банк: ФИЛИАЛ БАНКА (г. Ростов-на-Дону/Новочеркасск) БИК: 04 Кор. счет: 30101810 Назначение платежа: Оплата газа за ММ.ГГГГ по ЛС --*, ФИО Абонента, Адрес
Внимание: Реквизиты могут меняться. Всегда сверяйте их с бумажной квитанцией или разделом «Реквизиты» на официальном сайте на день оплаты.
Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, реквизиты) приведены с частичным маскированием (*) в целях информационной безопасности. Для получения точных актуальных данных на момент обращения используйте официальный сайт gorgaz-novocherkassk.ru или единый справочный телефон +7 () —. Статья актуализирована по состоянию на 09 июня 2026 года.