Акционерное общество «Нерюнгринский городской водоканал» (АО НГВК) — это основное ресурсоснабжающее предприятие города Нерюнгри Республики Саха (Якутия), отвечающее за водоснабжение и водоотведение. В статье собраны актуальные контактные данные, реквизиты и сведения о взаимодействии с организацией на .

Основные контактные телефоны

Для оперативной связи с диспетчерской службой, горячей линией и управлением используйте номера ниже. В соответствии с правилами конфиденциальности, части цифр номеров скрыты.

• Единая диспетчерская / Горячая линия: 7 (41147) — (ранее известен как 4-77-90)
• Приемная генерального директора / Администрация: 7 (41147) —*- (варианты: 4-19-87, 4-32-56)
• Справочно-информационная служба (общие вопросы, тарифы, оплата): 7 411 47—

Важно: При звонке с мобильного телефона используйте федеральный формат: +7 -1147 4—. Линии могут быть заняты в часы пик (утро, обед), рекомендуется перезванивать через 5–10 минут.

Юридический и фактический адрес

Офис управления и диспетчерской службы находится по адресу:

Схема проезда: Офис расположен в центральной части города, в здании на улице им. Кравченко. Ориентир — здание администрации города / ДК «Шахтер»; На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) объект отображается как «Нерюнгринский городской водоканал» с входами со стороны улицы Кравченко.

Режим работы организации

* Режим работы касс и приемной может меняться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни. Уточняйте по телефону или на сайте.

Официальные ресурсы и электронная почта

• Официальный сайт: ngvk.ru (или через поиск по запросу «АО Нерюнгринский городской водоканал официальный сайт»)
• Электронная почта (общая): vod@ngvk.ru (доменные адреса: @ngvk.ru, *@vodmail;ru)
• Личный кабинет абонента: Доступен на официальном сайте для передачи показаний счетчиков, просмотра начислений и оплаты квитанций онлайн.

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Данные актуальны на момент публикации. Чувствительные цифры ИНН/КПП/ОГРН/р/с частично замаскированы.

Полное наименование:

Акционерное общество «Нерюнгринский городской водоканал»

Сокращенное наименование:

АО НГВК

ИНН / КПП:

1434 / 1434

ОГРН:

1*

Р/с (Расчетный счет):

40702810*

Банк-казначей / Корсчет:

УФК по РСахе (Якутии) / 03100643000000018500

БИК:

049805001

Генеральный директор

Руководит организацией Генеральный директор — Фамилия И.О. (ФИО частично скрыто). Обращения к руководству принимаются в приемной по телефону 7 (41147) — или через официальный сайт в разделе «Обращения граждан».

Основные услуги и функции

1. Водоснабжение: Забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды к потребителям.
2. Водоотведение: Сбор, очистка и сброс сточных вод в водные объекты.
3. Техническое обслуживание сетей: Ремонт аварий, профилактические промывки сетей, замена изношенных участков трубопроводов.
4. Поверка и установка ПУ (счетчиков): Прием заявок на установку индивидуальных приборов учета, поверку и замену.
5. Расчетно-кассовое обслуживание: Выставление квитанций, прием платежей, перерасчеты, предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности.

Как оплатить услуги водоканала

Абоненты могут выбрать удобный способ без комиссии или с минимальной комиссией:

• Личный кабинет на сайте НГВК (банковские карты МИР, Visa, MasterCard, СБП).
• Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «СберБанк Онлайн» / «Т-Банк» и др. (раздел ЖКХ / Водоснабжение / Нерюнгри).
• Кассы организации по адресу: ул. Кравченко, д. * (режим работы см. выше).
• Отделения банков-партнеров (Сбербанк, Почта Банк, Райффайзенбанк и др.) по квитанции или по номеру лицевого счета.
• Платежные терминалы (Qiwi, ComePay и др.) — введите ИНН организации или выберите «Нерюнгринский водоканал» в каталоге.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить при прорыве трубы или отсутствии воды?

Немедленно звоните в круглосуточную диспетчерскую: 7 (41147) —. Сообьте точный адрес, характер проблемы (нет воды, течь, грязная вода, запах) и свой контактный телефон для обратной связи.

Как передать показания счетчиков?

1. Через Личный кабинет на сайте (самый надежный способ).
2. По телефону автоинформатора / оператора колл-центра.
3. SMS на короткий номер (уточняйте актуальный номер на квитанции или сайте).
4. В приложении «Госуслуги.Дом».

Срок передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца.

Как оформить перерасчет, если уезжал в отпуск?

Необходимо написать заявление в приемной (ул. Кравченко, д. *) или через Личный кабинет / почту vod*@ngvk.ru. Приложите документы, подтверждающие отсутствие (путевки, билеты, справка с работы/учебы). Перерасчет производится за период отсутствия более 5 суток (по правилам № 354).

Где посмотреть тарифы на 2026 год?

Актуальные тарифы на холодное/горячее водоснабжение и водоотведение публикуются на сайте в разделе «Тарифы и платежи» и утверждаются тарифным органом Республики Саха (Якутия).

Отзывы и рейтинг

На картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Зунгук) организация имеет рейтинг в диапазоне 3.0 – 3.5 из 5.0.

• Плюсы: Работает круглосуточная диспетчерская, есть личный кабинет, возможность оплаты онлайн без комиссии через СБП.
• Минусы: Длительное ожидание на линии в аварийные периоды, сложность дозвона до бухгалтерии/юристов, очередь в кассе в первые дни месяца.

Карта и навигация

Для построения маршрута до офиса или аварийного участка используйте навигаторы:

• Яндекс.Карты: Поиск «АО Нерюнгринский городской водоканал»
• 2ГИС: Профиль организации с входами, фото и отзывами.
• Google Maps / Maps.me: Координаты центра Нерюнгри, ул; Кравченко.

Краткая шпаргалка для сохранения

Данные актуальны на . Перед визитом или важным звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте ngvk.ru или по телефону справочной службы.