Статья актуализирована ․ Ниже представлена подробная информация о контактах, адресе, режиме работы и функциях абонентского отдела газовой службы г․ Кобрина․ В соответствии с правилами безопасности, конфиденциальные части номеров телефонов и детали адресации частично скрыты маской *․
Общая информация об организации
Основным газораспределительным предприятием в Кобрине и Кобринском районе является ПУ «Кобрингаз» (структурное подразделение УП «Брестоблгаз»)․ Оно отвечает за техническое обслуживание газовых сетей, прием показаний счетчиков, заключение договоров газификации и габоснабжения, а также за аварийно-диспетчерскую службу․
- Полное наименование: Производственное управление «Кобрингаз» Унитарного предприятия «Брестоблгаз»
- Юридический адрес: г․ Кобрин, ул․ Дзержинского, * (корпус администрации)
- Статус: Региональный газораспределитель (областной уровень)
Абонентский отдел: адрес и режим работы
Личный прием посетителей для оформления договоров, перерегистрации счетчиков, смены собственника и решения вопросов по задолженностям осуществляется по адресу администрации ПУ «Кобрингаз»․
Адрес абонентского отдела (приемная)
г․ Кобрин, ул․ Дзержинского, д․ * (здание ПУ «Кобрингаз»)
Ориентир: здание находится вблизи пересечения с ул; Советской․ На первом этаже расположены окна приема посетителей․
График приема граждан (режим работы)
Внимание: график может меняться в преддверии праздников․ Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом․
| День недели | Часы приема | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: С 21 февраля (вступление в силу обновленных Правил пользования газом в быту) потребителям необходимо перезаключить договоры габоснабжения․ Абонентский отдел работает в усиленном режиме для обработки заявлений․ Подробности на портале Kobrincity․by․
Телефоны абонентского отдела и справочной службы
Для связи с абонентским отделом (вопросы по договорам, показаниям, начислениям, переплатам) используйте следующие номера․ Номера приведены в формате с кодом страны (+375) и кодом города (1642)․
Основные контактные телефоны
- Абонентский отдел (приемная / справки по договорам): +375 (1642) *— (базовый номер:
2-19-17— приемная/факс администрации) - Справочная / Горячая линия ПУ «Кобрингаз»: +375 (1642) *— (базовый номер:
43060— единая справочная службы) - Отдел технического обслуживания / Мастерская: +375 (29) *— (мобильный корпоративный, уточняйте у диспетчера)
Контакты для передачи показаний счетчиков (автоинформатор / бот)
Для удобства абонентов работает автоматический прием показаний (IVR) и чат-боты в мессенджерах․ Номера для самоподачи показаний (без оператора):
- Телефон автоинформатора: +375 (1642) *— (уточняйте актуальный номер на квитанции или сайте brestoblgaz․by)
- Личный кабинет: brestoblgaz․by (рекомендуемый способ)
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — Круглосуточно
В случае утечки газа, запаха газа или аварии на газопроводе звоните немедленно! Служба работает 24/7 без перерывов и выходных․
🚨 Единый аварийный номер (газ): 104 (с мобильного и стационарного)
Или прямая линия АДС Кобрингаз:
+375 (1642) — (базовый: 2-28-60, 2-22-03)
Адрес аварийного участка: г․ Кобрин, ул․ Дзержинского, (территория ПУ «Кобрингаз», въезд со двора)․
Какие вопросы решает абонентский отдел
- Переоформление договоров при смене собственника, арендаторе, изменении паспортных данных․
- Показания счетчиков: помощь в передаче, проверка корректности начислений, перерасчет․
- Задолженности и переплаты: получение справок, реструктуризация долга, возврат переплаты․
- Технические условия (ТУ) на газификацию участка/дома (первичный ввод газа)․
- Вызов мастеров на плановый осмотр газового оборудования (раз в год — обязательно!)․
Документы для визита в абонентский отдел
Для ускорения обслуживания захватите с собой:
- Паспорт собственника (или доверенность нотариальная + паспорт представителя)․
- Документ на право собственности / аренды жилья (выписка ЕГРН, договор аренды)․
- Действующий договор габоснабжения (если есть)․
- Паспорт газового счетчика (при замене/перерегистрации)․
- Квитанции об оплате за последние периоды (при спорах по начислениям)․
Альтернативные способы связи (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить дистанционно:
- Личный кабинет на сайте УП «Брестоблгаз», передача показаний, история начислений, электронные квитанции, заявки мастеру․
- ЕРИП (ЕРИП/РАСЧЕТ) — оплата, просмотр долга, передача показаний (система «Расчет» -> ЖКХ -> Газ -> Брестоблгаз -> Кобрин)․
- Мобильное приложение «Брестоблгаз» (Android / iOS)․
- Электронная почта: адрес дирекции/приемной обычно указывается на официальном сайте в разделе «Контакты» (форма обратной связи)․
Важные напоминания потребителям
- Плановый осмотр: Согласно ПП № 334, осмотр внутридомового газового оборудования проводится раз в календарный год․ Пропуск осмотра — основание для приостановки габоснабжения․ Вызов мастера через абонентский отдел или АДС․
- Сроки передачи показаний: Рекомендуется передавать показания с 20 по 25 число текущего месяца․
- Обновление договоров: Не упустите сроки перезаключения договоров по новым Правилам (с 21 февраля)․ Обратитесь в абонентский отдел за шаблоном и консультацией․
Данные взяты из открытых источников (справочники Беларусинфо, портал Kobrincity․by, официальный сайт УП «Брестоблгаз», карты организаций) на ․ Номера телефонов и адреса могут изменяться․ Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность контактов по единой справочной +375 (1642) *— или на сайте brestoblgaz․by․