С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Бердске функции по назначению и выплате пенсий, пособий и предоставлению государственных услуг выполняет Клиентская служба СФР (ранее — Управление ПФР по Бердску и Бердскому району). Ниже представлена подробная справочная информация об адресе, контактах, режиме работы и способах обращения.

Адрес и местонахождение

Офис расположен в центральной части города, в здании по адресу:

Ориентиры: Здание находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта «Улица Островского» и «Детская поликлиника». Рядом расположены администрация города и другие государственные учреждения.

Контактные телефоны

Для связи с Клиентской службой в Бердске можно использовать следующие номера:

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) *— (полный номер: 200-05-02), работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
• Телефон справки/приемной Клиентской службы в Бердске: +7 (383 ) *— (рекомендуется уточнять актуальный локальный номер на официальном сайте или через 8-800).

Важно: Входящие звонки с номеров, начинающихся на 8 (800) или 8 (495), могут быть от СФР. Мошенники часто маскируются под фонд — сотрудники СФР никогда не просят сообщать коды из СМС, пароли от Госуслуг или номера банковских карт.

Режим работы на 2026 год

Прием граждан организован по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР или по телефону 8-800) и в порядке живой очереди на отдельные категории вопросов.

Внимание: Режим работы может изменяться в преддверии праздников. Актуальный график всегда публикуется на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Новосибирская область» → «Бердск».

Как записаться на прием

Личный визит без записи возможен, но время ожидания может быть значительным. Рекомендуемые способы записи:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в СФР». Выбираете отделение «Клиентская служба СФР в г. Бердске», удобную дату и время.
2. Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): Виджет «Записаться на прием» на главной странице или в карточке отделения.
3. По телефону 8 (800) *—: Автоинформатор или оператор помогут выбрать свободный слот.
4. Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android.

Какие вопросы решаются в Клиентской службе Бердска

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и пособий (материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные выплаты).
• Перерасчет пенсий при изменении заработка/стажа.
• Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банка/суда).
• Замена способа получения выплат (Почта Банк, Сбербанк, другая банковская карта «Мир»).
• Вопросы по индивидуальному пенсионному коэффициенту (ИПК) и страховому стажу.
• Оформление электронного СНИЛС для новорожденных и взрослых.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство услуг доступны дистанционно:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Подача заявлений на пенсии, пособия, получение справок, отслеживание статуса рассмотрения.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Подробная история зачислений, детализация пенсионных коэффициентов, заявления на перерасчет.
• Мобильное приложение «СФР»: Уведомления о начислениях, скан-копии решений, чат-бот для быстрых вопросов.
• Почта России: Заявления и документы можно направить заказным письмом с вложением на адрес: 633000, Новосибирская обл., г. Бердск, ул. Островского, д. *.
• МФЦ «Мои Документы» в Бердске: Адрес: микрорайон Радужный, д. 7, корп. 1. Здесь принимают документы для СФР (подача заявлений, прием оригиналов документов для сканирования), но решения принимает именно Клиентская служба СФР.

Как добраться до офиса на ул. Островского, 66

На общественном транспорте

Остановка «Ул. Островского» или «Детская поликлиника».

• Автобусы: № , № , № * (маршруты проходят по ул. Островского и ул. Советской).
• Маршрутки: К , К , К *.

Схема проезда из Новосибирска: электричка/автобус до Бердска (вокзал/автовокзал) → пересадка на городской транспорт до остановки «Ул. Островского».

На личном авто

От трассы Р-256 «Чуйский тракт» свернуть на ул. Советскую (в сторону центра), далее по ул. Советской до перекрестка с ул. Островского, поворот налево. Здание СФР находится справа. Парковка у здания ограничена (несколько мест для инвалидов и служебный транспорт), удобнее припарковаться на прилегающих участках у Детской поликлиники или Администрации.

Важные напоминания для посетителей

1. Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ, СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг), оригиналы документов, подтверждающих право (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, медсправки и т.д.).
2. Копии: Рекомендуется подготовить копии основных документов заранее, это ускорит прием. В отделе может не быть ксерокса;
3. Электронная очередь: При входе в здание подойтесь к терминалу электронной очереди, выберите услугу (если записывались заранее — нажмите «У меня есть талон» и введите номер/отсканируйте QR-код с телефона).
4. Доступность: В здании предусмотрен пандус, кнопка вызова сотрудника для маломобильных граждан, специализированный санитарный узел.

Контакты смежных организаций в Бердске (для справки)

Часто вопросы затрагивают несколько ведомств. Адреса находятся рядом:

• МФЦ «Мои Документы»: мкр. Радужный, д. 7, корп. 1 (прием документов для СФР, МВД, Росреестра и др.).
• ЗАГС и Военкомат: мкр. Радужный, д. 7/1.
• ФНС (Налоговая): ул. Островского, д. 49.
• ФССП (Приставы): ул. Кирова, д. .
• Росреестр: ул. Островского, д. 53/1.

Информация актуальна на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить режим работы и необходимость предварительной записи по телефону 8 (800) — или на сайте sfr.gov.ru.