Статья актуальна на . Ниже представлена подробная справочная информация об основном органе социальной защиты в Приволжском районе столицы Татарстана. В целях безопасности персональные данные контактных лиц и часть реквизитов частично скрыты маской (*).
Адрес и геолокация
Главное здание Отдела социальной защиты населения (ОСЗН) Приволжского района расположено по адресу:
Республика Татарстан, г. Казань, улица Рихарда Зорге, (микрорайон Горки-1, Приволжский район, индекс 420110).Ориентир: в непосредственной близости находится станция метро «Проспект Победы». Здание располагается в пешей доступности от выхода на проспект Победы/улицу Рихарда Зорге.
- На карте (2ГИС, Яндекс.Карты): ищите по запросу «Отдел социальной защиты Приволжского района» или по адресу ул. Рихарда Зорге, .
- Вход: основной вход группы входа с улицы Рихарда Зорге (есть пандус для маломобильных групп населения).
Контактные телефоны
Для связи с отделом используются следующие номера (последние цифры скрыты):
- Горячая линия / Справочное бюро: +7 (843) -24-*-
- Дополнительный номер (приемная/секретарь): +7 (843) -24—*
- Единый контактный центр МФЦ/Соцзащиты (режим 24/7 для записи на прием): проверяйте на актуальном портале gosuslugi.ru.
Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальность номеров на официальном сайте или портале Госуслуги, так как контакты могут меняться.
Режим работы на 2026 год
График приема граждан устанавливается с учетом перерыва на обед (12:00–12:45). Внимание: среда и пятница имеют сокращенные часы.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв 12:00–12:45 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв 12:00–12:45 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день (только утро) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв 12:00–12:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Перерыв 12:00–12:45, раннее закрытие |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Запись на прием: осуществляется преимущественно предварительно через:
- Портал Госуслуги (ЕСИА) — раздел «Назначение пособий и социальных выплат» → «Запись на прием в орган соцзащиты».
- Телефоном горячей линии (см. выше).
- Информационными терминалами в холле ведомства (для получения талона электронной очереди).
Электронные сервисы и официальные ресурсы
- Официальный сайт министерства/ведомства РТ: socprotect.tatarstan.ru (раздел «Территориальные органы» → Приволжский район).
- Электронная почта отдела: os*@tatar.ru (для направления сканов документов и запросов).
- Личный кабинет на Госуслугах: подача заявлений на пособия, справки, восстановление прав без визита.
- Социальные сети / Мессенджеры: официальные группы ВКонтакте / Telegram Министерства соцзащиты РТ (для новостей и изменений в графике).
Основные предоставляемые услуги и меры поддержки
Отдел осуществляет полномочия по назначению и выплате следующих видов государственной поддержки:
- Пособия по беременности и родам (в т.ч. единовременное при рождении ребенка).
- Пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет (в т.ч. ежемесячное на первом ребенке до 1,5 лет — «путинские» выплаты).
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (с 2023 г. — основной меры поддержки семей с детьми).
- Материнский (семейный) капитал, выдача свидетельства и направление средств.
- Социальные пенсии и доплаты до прожиточного минимума (пенсионерам, инвалидам, потерявшим кормильца).
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным категориям получателей (ветераны, участники ВОВ, ликвидаторы ЧАЭС и др.).
- Меры социальной поддержки малоимущих семей (пособия на питание, школьную форму, оплату ЖКХ).
- Технические средства реабилитации (ТСР), предоставление в натуре или компенсация закупки.
- Регистрация нуждающихся в улучшении жилищных условий (взаимодействие с Жилищным фондом).
Структурные подразделения в том же здании
По адресу ул. Рихарда Зорге, также размещается:
- Отделение социальной помощи семье и детям Приволжского района (ОСПСиД), ведет работу с семьями в социально опасном положении, опека/попечительство, приемные семьи, профилактика безнадзорности. Телефоны отделения могут отличаться, уточняйте по справочному номеру общего отдела.
Схема проезда (как добраться)
- Метро: Станция «Проспект Победы» (первая линия). Выход в город к ТЦ «Мега» / проспекту Победы. Далее пешком по проспекту Победы в сторону центра (или по ул. Рихарда Зорге) около 5–7 минут.
- Общественный транспорт (остановка «Ул. Рихарда Зорге» или «Метро Проспект Победы»):
- Автобусы: 29, 35, 54, 63, 89, 90, 91 и др.
- Троллейбусы: 3, 7, 9.
- Маршрутки: множество маршрутов, следующих по проспекту Победы и ул. Рихарда Зорге.
- На личном авто: Проспект Победы → поворот на ул. Рихарда Зорге (ориентир — ТЦ «Мега», ЖК «Горки-1»). Парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться платной парковкой ТЦ или прилегающими дворовыми территориями (с учетом знаков ПДД).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить документы без визита в отделение?
Да, большинство пособий (единое пособие, материнский капитал, пособия по рождению, ЕДВ) оформляется полностью дистанционно через Госуслуги или МФЦ «Мои Документы». Визит нужен только при сложных спорах, предоставлении оригиналов по требованию или отсутствии ЭЦП/подтвержденной учетной записи.
Что взять с собой на личный прием?
Паспорт РФ, СНИЛС, оригиналы и копии документов, подтверждающих право на пособие (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, решения судов и т.д.). Точный перечень зависит от вида заявления — проверьте чек-лист на Госуслугах заранее.
Работает ли отделение в праздничные дни и переносные выходные?
Нет, в дни, объявленные нерабочими в РФ (по производственному календарю), отделение закрыто. График переносов рабочих дней на субботы не распространяется на госучреждения — они работают по стандартному 5-дневному графику.
Данная информация собрана из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные реестры, отзывы граждан) на . Администрация ведомства вправе изменить часы приема, контакты или порядок записи без предварительного уведомления. Перед визитом обязательно сверяйтесь с данными на gosuslugi.ru или по телефону справочного бюро.